这是犯罪!网购后火速退款又打12345虚假投诉,被判刑

随后，王某某在美团APP该商品的评价中找到其他客户的差评图片，将图片进行处理后，通过12345市民服务热线以商品存在质量问题为由进行虚假投诉。收到王某某的投诉后，商家委派专人与王某某进行沟通。商家说赔付王某某200元，王某某没有同意；之后商家说赔付王某某400元，王某某为了多要点钱依旧没有同意，并以曝光要挟商家...

消费维权必备!81个实用投诉举报电话

网购买到高仿货、旅游碰上黑导游、快递包裹出问题……速看81个投诉举报电话,涵盖购物、旅游、金融、交通等方面。#男子称快递370克黄金被代签收损失20万#(人民日报)

北京12315全年无休 每人每天接100余通电话

除了电话投诉,12315的另一项职能是接待来访的消费者,从2001年就在12315工作的肖兰凤现在主要负责接待他们。在现场投诉的消费者中,大部分都是老年人。“他们不会用现代化的手段,就直接到我们这儿来。”由于长期从事这一工作,肖兰凤平时说话语速很平缓,像拉家常一样,“看着那些老人们真是着急,大多数人都是道听途说...

北京发布消费提示:购买月饼产生纠纷,可打这三个电话投诉

在购买月饼时，应保留好相关原始票据和有关凭证，网购月饼注意保存交易记录单等网络购物凭证。一旦与商家产生消费纠纷，要注意留存证据，及时通过全国12315平台或拨打12345、96315电话进行投诉。记者/陈琳编辑/刘梦婕校对/刘军运营编辑/刘茜贤

打什么电话投诉,如何投诉?揭秘有效联系方式

这是工商银行的信用卡渠道监管部电话,专门负责监信用卡业务的运作,如遇到协商分期方面的管理部门问题可以拨打此电话投诉。该部门会对您的投诉进行调查和处理,保护您的权益。3.工行官方网站在线投诉渠道:除了电话投诉外,您还可以通过工行官方网站的在线投诉渠道进行投诉。在工行官方网站首页找到“投诉建议”或“联系我...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

记者从青岛市邮政管理局了解到,对于快递企业未经用户同意将快件投至快件箱或者菜鸟驿站的,市民可以要求快递员重新上门投递(www.e993.com)2024年11月23日。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。

网购纠纷投诉卖家后,当晚就遭遇婚恋、搬家、保险、通下水道等短信...

4月19日晚上7点左右,万女士向平台投诉卖家。万女士说,这是她使用淘宝15年来,第一次使用投诉功能。这下可好,当天晚上,万女士的手机就收到大量的骚扰短信和电话,包括各种网站的注册验证码,还有保险、婚恋、搬家、房屋修理、通下水道的短信和电话。当晚10点左右,万女士打10086要求屏蔽这些短信和电话,但客服告诉她...

网购投诉,占比过半

今天是3·15国际消费者权益日。记者从市场监管总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。主要有五大看点,一文速览。

《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点

亮点八:规范短信、电话营销广告许多网络平台在消费者网购商品或服务时,收集了消费者个人信息,包括移动通信号码等联系方式,并在日后通过短信或电话形式不断地向消费者推送短信广告或电话营销。这种未经消费者同意,向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话的行为,严重干扰消费者的正常生活,危害了广大消费者的合法权益。

网购“货到付款”骗局盯上老年人

消费者遇到“货到付款”最好拒收中国交通运输协会快运物流分会副会长徐勇告诉北青报记者,“货到付款涉及两个法律关系,一个是买卖之间的法律关系,一个是快递公司与消费者投递的法律关系。感觉购物上当受骗,可以拨打12315热线向工商局的市场监管投诉。如果快递公司配送有问题,则需要快递公司去承担法律责任。快递公司的责...