运营商“来电显示”收费调查:多年难取消困住老用户

记者就来电显示收费争议联系广州移动热线，工作人员表示，邓先生这类情况属于老套餐，没办法直接取消来电显示费用，除非关闭这一功能。“之前老套餐本身不包含来电显示，一般都需要额外开通增值业务包。”该工作人员称，想使用免费的来电显示功能需更换成新套餐，最低资费8元/月，包含30分钟免费通话或100M流量。但邓先生...

取消来电显示费必须买新套餐?运营商不能如此败好感

据新京报报道,广东广州邓先生不久前发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用。客服同意取消之后,邓先生发现自己的手机已经没有了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。运营商收取来电显示费用,早些年还有一定的合理性,在通信技术发展的初始阶段,显示来电号码需要花费一定...

观点丨 “来电显示”偷偷收费,谁在装睡?

近日，有中国移动用户向澎湃质量观投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元“来电显示”增值业务费。社交平台上，也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除6元费用。事实上，“来电显示费”早已是过去式。中国移动在2016年就已公开宣布停止销售来电显示收费资费，并...

取消来电显示费必须购买新套餐,运营商旧套餐来电显示仍收费

#取消来电显示费必须购买新套餐#,#运营商旧套餐来电显示仍收费#据@贝壳财经报道,7月中旬,广州邓先生发现来电显示还在收费,拨打广州移动热线要求免除来电显示费用,客服表示同意。一个月后,邓先生发现自己的手机已经没了来电显示功能。广州移动来电告知他,再次开通来电显示需收取6元/月资费。邓先生认为,“中国移...

来电显示功能还在偷偷收费,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可...

来电显示功能还在偷偷收费,中国移动:无法单独取消,更换新套餐即可取消该费用2024-07-1518:06:00界面新闻上海举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败界面新闻130.6万粉丝只服务于独立思考的人群00:18神舟十九号载人飞船与空间站组合体完成自主...

来电显示费多收了8年?别再让话费套餐“套弄”人心

据报道,中国移动公开表示自2016年4月1日起全网停止销售“来电显示”收费资费,但目前在社交平台上,仍有不少网友表示并不知道来电显示费“已取消”,每月仍被扣除6元费用(www.e993.com)2024年11月24日。中国移动对此回应称,2016年4月1日前办理的包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,不能单独取消来电显示费,如果用户想取消该费用,需要更换为新...

“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。对此,中国移动相关人员回应澎湃新闻称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以...

漫·议 | 来电显示费,岂能变着花样强收

近日,广州市民邓先生向媒体反映,一个月前他发现手机来电显示功能还在收费,随后拨打移动热线要求免除来电显示费用。一个月后,虽然来电显示费不收了,但他的手机却没了来电显示功能,客服告知他,再次开通需收取6元/月资费。随着通信技术的发展,来电显示的成本已无限接近于零。早在2017年,工信部就推动基础电信企业不再额...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。

中国移动隐藏收费引热议!就连来电显示都要收钱,官方解释难服众

对于这一突如其来的费用，用户们普遍感到困惑和不满。毕竟，在大多数人的认知中，来电显示应该是手机服务的基本功能之一，为何还要额外收费？面对网友的质疑和批评，中国移动官方给出了回应。他们表示，这些收费项目主要存在于一些老旧的套餐中，如果用户想要避免这些费用，可以选择升级到新的套餐，新套餐将不再收取这些...