高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

2024年10月1日 - 网易

随后,上海铁路局杭州站发布情况说明称,对原购买一等座和商务座旅客退还差价等。网友发帖称乘客上车后被告知需换车。据网友近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、...

详情

高铁商务座、一等座和二等座有什么区别呢?为什么价格差距那么大

2024年8月21日 - 网易

商务座和一等座都提供到站提醒服务,而二等座虽然偶尔也会提供此项服务,但并不是必须的。值得一提的是,商务座乘客还能享受到出站引领等额外服务,让他们的旅行更加无忧。六、价格差距揭秘在价格方面,二等座的票价通常最为亲民。一等座的票价约为二等座的1.8倍左右,而商务座的票价则大约是二等座的3倍。这样...

详情

12306回应高铁新增“优选一等座”:票价介于商务座和一等座之间

2024年6月5日 - 澎湃新闻

另一位12306接线客服表示,优选一等座提供车站商务座专用通道专区候车,便捷检票的服务。座位方面客服则表示一排两边各两个座位,共四个座位,“列车餐食目前没有,但会提供一些列车的小食品、小毛巾、耳塞和防寒毯等,其实和商务座差不多”。据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示,高铁列车的座位一般包括商务座、特...

详情

京沪高铁VIP旅客服务标准出台餐饮免费

2024年9月30日 - 环球网

在候车和乘坐列车时,VIP旅客都将享受到如在飞机上一样的免费餐饮服务,商务座旅客的餐饮等服务费配置标准,暂定车站候车25元,列车75元。京沪高铁“G”字头列车一等座以上旅客服务(以下简称商务座,含观光座、一等座)被称为VIP服务。时速300公里北京南到上海一等座935元、商务座(包括观光座、一等包座)1750元。付...

详情

优选一等座是个啥玩意?中国高铁车厢上新,下放商务座减少乘客冲突

2024年6月5日 - 新浪

所以,就优选一等座那个独享窗户的设计,就会让很多独自出行又内向的人心动,咱可拉不下老脸和人家争窗帘啊!什么吵架、动手的操作,更是不敢想。当然,有人说你买单人单座的商务座不就行了?乘客能够彻底躺平,有些型号还自带沙发、大桌子呢,窗户视野更好,车厢环境更舒服和安静。

详情

高铁一等座跟商务座有什么区别

2024年5月10日 - 易车网

商务座的座椅更加宽敞,座椅间距更大,座椅可调节的角度也更多(www.e993.com)2024年11月23日。而一等座的座椅相对较小,座椅间距和可调角度也相对较少。2.服务设施不同:商务座提供更多的服务设施,如独立的电视、电源插座等。此外,商务座还提供免费的食物和饮料,包括早餐、午餐、晚餐和小吃。而一等座的服务设施相对较少,通常只提供基本的座椅...

详情

12306回应高铁新增“优选一等座”,和商务座最大的差别是…

2024年6月5日 - 网易

对此,铁路12306接线客服于日前回应称,为优化服务,针对特定列车开设了这一坐席,正常情况下票价介于商务座和一等座两者之间。对于很多网友关心的舒适度等问题,客服称,其实优选一等座就是之前动车的软座席,比一等座更宽敞舒适。和商务座比的话,最大的差别是不能180°平躺。

详情

“优选一等座”票价出炉:多趟京沪高铁车次已售罄

2024年6月14日 - 上观

6月13日,记者致电铁路12306客服,接线人员表示目前“优选一等座”只有复兴号动车组有,但没有具体的线路。旅客如有乘坐优选一等座的需要可以在12306上自行查询。另一位客服人员表示,目前只有部分列车最近上线了“优选一等座”的座席,优选一等座和商务座一样是电动座椅,为一排一窗。对于未来是否会扩大更多线路和车次...

详情

高铁新增“优选一等座”?回应来了

2024年6月5日 - 光明网

从上述介绍可以看出,商务座与一等座的服务有不少不同之处,如今新出现的“优选一等座”票价和服务介于二者之间,有网友认为“这是按需提供,挺好的”“想去体验体验”,也有网友认为“有专属进站通道在节假日期间还是可以的,其他的好像跟普通一等座区别不大”。

详情

高铁新增“优选一等座”,票价和服务如何?12306回应