快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?
顺丰在快递服务公众满意度中连续多年排名第一。2023年快递服务公众满意度得分为84.3分,其中顺丰继续位居首位,上门配送准时率在90%以上,98.4%的受调查用户表示快递员能够按照约定时间配送上门,显示了其高效的上门配送能力。菜鸟:菜鸟驿站通过优化上门时效,推广“当日下单当日送达”,并调整最晚送达时间至21点前,...
京东阿里物流破壁四连问:送货上门能否持续?顺丰蛋糕被抢?
南都记者近日向多家淘天店铺随机查询能否使用京东快递,涉及食品、美妆和3C类商家,多数客服表示,暂不接受指定快递发货,仅可选择店铺经常合作的快递公司,“我们会优先顺丰发出,部分区域由其他快递承运”“我们店铺主要使用申通、圆通等快递发货”“中小件用顺丰、EMS、中通、菜鸟发货,不支持指定”……对于物流合作方...
一夜之间,恍然发现快递员都不上门送货了
我点了投诉让他给我送来,然后菜鸟驿站的一个女的给我打电话说已经放驿站了没办法退给快递员6点让驿站的人人给我送来,我说行。本来以为可以这样客客气气解决问题。结果!送快递的到了我家楼下,打电话给我说,上来念错了我名字,然后语气很强硬的给我说你快递到了下来拿。我说麻烦你送上来吧,然后给我说不给送...
单票快递运输成本降低 50%,江苏加速无人配送车规模化应用
9月26日下午,现代快报记者来到顺丰苏州吴江中转场,工作人员正将快递包裹从分拣传输带上取下,装上无人配送车。随后,满载包裹的无人车有条不紊地载着货向各网点出发。“这是刚到的阳澄湖大闸蟹,把大闸蟹送上无人车后,下一个目的地就是进入末端网点上门配送,中间无需经过二级分拨点。”顺丰速运苏州区吴江北片区负...
香港网购次日达加速普及,菜鸟、京东、顺丰在港开通快递服务
据介绍,针对香港本地电商卖家,菜鸟打造B2C一站式电商物流解决方案,集上门收件、自送到仓、自提点寄件等多种揽收方式于一体,满足不同商家的个性化需求。同时,凭借覆盖全港的自营仓配网络,不同收件方式截单时间有分别,最迟截单时间是晚上10点,第二天就可送达香港的自提点或消费者手中。
??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?
一位北京的快递小哥告诉罗戈网.物流沙龙,他日常送件是200左右,一到大促日送件量300-400太正常,就算是送到快递柜、驿站,都得忙到晚上9、10点甚至半夜(www.e993.com)2024年11月24日。送货上门等于要他的命。一位快递网点老板表示,他们是加盟制网点,一般快递小哥送一件快递,只能赚个5毛、8毛的,但当天的签收率考核等数据不达标是几十上百...
“快递新规”1日起施行!黑龙江部分快递企业:如果要求送上门,一定...
顺丰快递相关负责人表示,一直以来,“上门派送”是顺丰始终守护的服务标准。为了更好地落实“上门派送”服务,近段时间加强了培训,确保每一个快递员都了解新规,严格按新规执行。中通快递相关负责人说,中通快递会积极贯彻落实《办法》要求,提升快递服务质量和安全水平,按照用户需求提供派件服务,需要送货上门的会送货...
“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?
而对于始终坚持“上门派送”的顺丰快递来说,则并无太大影响。“我们一直都按照规定操作,禁止擅自将客户的货物投递到第三方投递点。”安徽顺丰公共事务经理吴杨玲告诉记者,如果快递员未经收件人同意或未按标准上门派送,收件人可通过多种渠道向顺丰反馈,公司会第一时间进行处理。
就扔驿站!快递员们怒了:等派送费涨价 一定给您送上门
即便是这样的新规,但依然有很多快递员不遵循。“我们公司给的派送费太低了,等涨价了我一定给您送上门!”近日,济南槐荫区消费者赵亮打电话询问快递小哥为何擅自放快递柜却不送货上门时,听到这样的解释,他颇感无奈。“京东、顺丰的快递员送一单拿2块多,我们一单不到1块钱,很多就几毛钱。说真的,如果我们派单费...
“等派送费涨价,一定给您送上门”,快递员怒了,用户也很无奈
一快递员愤怒地说道:“京东、顺丰的快递员送一单能拿2块多,而我们这里一单连1块钱都不到,有时候就几毛钱。说实话,如果我们的派单费能涨起来,我也愿意给大家送货上门。”他的话无疑道出了许多快递员的心声。然而,派送费的提高并非易事。快递公司需要权衡成本、利润和服务质量等多个因素。而快递员们则面临着...