清华同方售后“偷梁换柱”

守着售后人员,我就给清华同方的客服打电话,我说了一下序列号,对方就告诉我序列号没问题。”孙先生提出质疑后,售后人员拿出了一张单子让他签字,他听客服说没问题就签了。“我想这么大厂家还能搞这小伎俩么,就拿回家。家人、朋友看了都说是假的,是旧的,机器显示屏泛白。”孙先生说。孙先生又带着机器到了商...

清华同方疑泄露用户信息 公司未回应

根据搜索内容显示,记录张先生个人信息的网址是清华同方的管理系统。原来,两个月前,张先生购买了一台清华同方电视,该系统收录了张先生所购买产品的型号、安装情况等,同时个人信息也被详细地体现在上面了。登录售后管理系统无需账号当张先生点击该管理系统的首页时,有了更惊人的发现:这个记录着客户详细资料的管理系统...

解读清华同方“一年保换”服务承诺

如果用户需要更换机器,可以拨打同方的客服热线(4006105888),查询距离当地最近的同方授权网点。用户需自行将机器送至授权点,目前“一年保换”政策暂不提供上门取货服务。同方承诺提供一站式服务(即时响应需求),在一个工作日内完全受理;五个工作日完成机器的更换。这里提醒下消费者,“一年保换”政策规定,用户在选择更换...

3.15特别报道之笔记本18品牌客服调查

客服电话:800-8208387北京地区:010-82652683客服工作时间:周一到周日——早8:30--晚17:30电话提示语音:语音提示比较清晰。驱动问题:客服表示,只需要输入笔记本型号,相关驱动程序可以到官方网站进行下载。升级问题:会对笔记本售后造成影响。快捷按钮问题:试一下一键还原,假如还是没有效果,可以到维修站进行检测。

清华同方42寸平板成首批彩电下乡大尺寸电视

此外,针对消费者最关心的售后问题,清华同方数字电视目前在全国分布有近3千家售后服务网点,县一级城市的覆盖率均达到了90%以上,并且搭建了中心城市有服务中心、各县有工程师、人口密集乡有收机点的“三级服务体系”。同时,为了保障、方便农村消费者进行咨询和报修,清华同方建立便捷畅通的服务渠道,开通了全国免费400客服...

30款电子产品被检出不合格 标称商标涉及索爱、清华同方等

“索爱”的一批次平板电脑(MID)被检出电源端子骚扰电压项目不合格;标称商标为“清华同方”的一批次助学机被检出绝缘要求项目不合格;标称商标为“清华同方”的一批次语言复读机被检出标记和说明,电气间隙和爬电距离项目不合格;标称商标为“先科”的一批次插卡复读机被检出标记和说明,绝缘要求,电气间隙和爬电距离,电源...

0元租车计划 购清华同方钢铁侠可获易租车大礼

清华同方电脑钢铁侠锋锐K41H支持业内领先的“一年保换”和“完美屏幕,全无亮点”两项售后保护服务。购机时,凡遇到屏幕带有亮点的机器,用户可无限更换至无亮点机器的“全无亮点”服务,并且针对学生一族饱受困扰的售后纠纷问题,清华同方电脑钢铁侠锋锐K41H支持的“一年保换”,允许用户机器自购机之日起一年内,出现国家“三...

机械革命售后 维修精准迅速但服务欠佳

机械革命售后维修精准迅速但服务欠佳暗访品牌:机械革命维修站名称:mechrevo北京北京市海淀区维修站1店地址:北京市海淀区苏州街55号名商大厦701A室电话:010-60606861售后维修点地址位于苏州街名商大厦售后网点特别说明:机械革命的官方维修售后网点隶属于清华同方集团售后服务部门,包含清华同方和机械革命两个品牌的维...

凭良心说话 十大PC厂商售后暗访横评出炉

但除此之外,在官网提供服务上,雷神与机械师还是可以完整的应对消费者带来的维修诉求。包括在线客服,售后网点查询以及服务标准都可以很方便的找到。机械革命服务网点更加便捷每个地区仅授权一家维修站机械革命这个品牌隶属于清华同方,虽然旗下品牌机械革命在游戏笔记本市场拥有较高性价比,但整体销量与一线大厂来讲还是有...

维权315售后要关心 各品牌本本售后服务指南

服务网点查询:httpithaier/服务电话:4006-999-999华硕:官网:httpasus/服务网点查询:httpsupport.asus/service/service.aspx?no=163&SLanguage=zh-cn服务电话:800-820-6655欢迎网友对本文提出意见,本文章编辑愿与您一起讨论。同时希望您踊跃提供与笔记本相关的新闻...