同程旅行怎么改签飞机票
**一、进入同程旅行APP**首先,用户需要在手机上打开同程旅行APP。进入主界面后,可以看到底部有多个菜单选项,点击最右边的“我的”进入个人中心页面。**二、查找待出行订单**在个人中心页面中,用户需要找到并点击“待出行”的功能选项。进入待出行页面后,系统会显示所有即将出行的订单,包括机票、酒店等。用户需要...
里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...
“而这次我交给同程旅行一千多元,委托它给我买机票,结果它收下我的钱,用它自己的积分给我兑换了一张免费的票。这张机票不仅不能给我累计任何消费金额,甚至我想自己花钱改签或者退票都不行,必须找到那个给我出里程票的人。”刘先生说。将现金机票偷换成里程机票的情况,国内的航班目前很少遇到,刘先生称,主要...
多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...
有消费者向记者反映,在同程旅行平台(以下简称“同程旅行”)花钱购买机票后,却发现原本正常累计航段里程、拥有多项权益的“现金票”,被同程旅行私自替换成价格便宜、不累计航段里程、退改签费用高甚至无法退改签的“里程票”。更令人气愤的是,消费者还发现同程旅行篡改了订购机票的行程单——在“里程票”行程单上填写...
里程兑换票“冒充”普通机票售卖,伪造行程单?同程旅行回应
根据刘先生描述,其花费1260元在同程平台上购买了从雅加达到新加坡的机票,购票后却发现,平台出了一张没有任何行段和积分的里程票。该机票票面价格为809元,税费为373元,总计金额1182元。订单页面显示该机票的仓位为X仓(里程票经济舱),只能通过兑换形式获得,但刘先生却获得了一张带价格的行程单。这意味着,这...
比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底
同程要求支付5644元改签费但孙女士看到,同程app上显示的改签费是1460元/张,3张总价4380元。同程客服告诉孙女士,多出的1264元可能是改签机票的差价。客服回应孙女士多出的千余元可能是机票差价孙女士不能接受,于是咨询了埃航官方公众号,对方表示孙女士机票改签费用为880元/张,3张合计费用2640元,并且也没有收取...
同程旅行买机票买贵了怎么办?网友发文称收到退一赔三补偿
目前网上购票,已经成为了大多数消费者的首选,但是其中也存在很多争议点,譬如退改订费用及差价等等(www.e993.com)2024年11月24日。近日一名网友在网上分享了,同程购买的机票差价退一赔三的经历。该名网友称发现南航官网机票出票价格,与其在同程上购买的有130元差价,于是选择了与同程联系,经过努力后同程给到了520元的补偿。
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
刘裕飞还注意到,他所购买的799元机票改签费为500元。在电话中,客服提到,改签除了需要扣除500元的改签费外还需要补差价。如果刘裕飞选择改签,其成本甚至比直接退票扣400元还高。超出预期的20%刘裕飞并不是第一个遭遇退改签费用过高的消费者。赵青的机票退改签费用虽然没有超过其票面价格,但在购票不足24小时,...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签费”。与火车票可自行退票后重买不同,飞机票除了少数全价票外,均要收取一定的退票费。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机...
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
以南方航空2024年2月20日7:30从北京飞往广州的航班为例,南航官网售价1080元的经济舱目前将退改期划分为起飞前7天、3天、4小时前和4小时内,成人改签费用分别为54元、324元、540元和648元,而成人退票费用在这四个时间段内分别为216元、432元、756元和810元。
下单不到两分钟 申请退票扣费七成多
新快报记者发现,在黑猫投诉投诉入口上,许多消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满,检索“机票手续费”关键词就有4万多条投诉。平台回应按照航司退改签规则来扣取手续费1月5日,针对黄先生所反馈的情况,同程旅行客服表示,无法给予黄先生全额退款。退票手续费是按航空公司的规则收取,消费者在购买...