星巴克中国第四财季营收不错,但同店销售下滑,成绩单如何看?
第四,从长期来看,星巴克必须要给市场一个理由,让消费者真正愿意为其买单,这是其在激烈竞争中实现可持续发展的关键所在。为了应对竞争,星巴克必须加大在产品创新方面的投入。一方面,要继续探索新的咖啡口味和配方,结合中国消费者的口味特点,开发出具有特色的咖啡饮品。例如,可以推出更多具有中国传统风味的咖啡,如...
和蜜雪冰城价格差不多的瑞幸,要反攻星巴克大本营?
采用的打法也是瑞幸一直熟悉的套路,以2~3美元的低价切入,对比平均售价在5美元以上的星巴克,瑞幸的价格无疑极具竞争力。单看这一点,很多人或许会觉得瑞幸只是赢在了价格便宜。但只有低价二字,就足以让星巴克焦头烂额至今了吗?答案也不见得。零售行业资深研究员高明泽表示,餐饮业、零售业、快消业,卷到最后比拼...
没有“9 块 9”围剿的美国市场,星巴克为何也陷入了困境?
有消费者在接受《华尔街日报》采访时表示,很多人喝星巴克不是因为其味道有多好,而是因为门店多、手机点单方便。而那些看重“第三空间”的受众认为,以往星巴克门店气氛温馨,还有报纸和音乐,现在却觉得星巴克似乎并不希望顾客长时间待在店里。今年刚刚上任的星巴克新CEO也希望强化“第三空间”的属性,他表...
瑞幸Q3花6亿做营销,靠《黑神话:悟空》等IP联名打败星巴克
根据极海数据监测,瑞幸从2021年到2023年三年间,上新频率分别是2.2款/周、1.5款/周、2款/周,而星巴克2021年和2022年的上新频率分别是0.7款/周和0.6款/周。现在的“新茶饮”们,有的已经意识到了这一点,有的依旧将联名当成短期的单点事件在做。据雷报不完全统计,包括古茗、沪上阿姨、喜茶、霸王茶...
星巴克下沉,面子、里子难双全
瑞幸在2018年推出专属app提供在线点单业务,允许顾客选择自提和外卖两种方式。2022年创立的库迪咖啡也通过小程序支持自提和外卖。星巴克专星送和啡快业务的开展与其说是开拓性创新,不如说是大势下的顺势而为。另一方面,作为首个将“第三空间”概念引入企业经营的品牌,星巴克高端化的卖点在于营造家和办公室之外的,供...
彭志强:咖啡茶饮赛道的「极简增长方法论」
我的建议是,星巴克应当接受在中国市场「老二」的地位,而不再与瑞幸、库迪展开过度激烈的价格战(www.e993.com)2024年11月23日。星巴克应回归其全球战略,即通过打造「第三空间」,将品牌定位于高端市场,为中高端用户群体提供优质而独特的体验。在中国市场,星巴克应更多定位于利润最大化,无须盲目扩张或参与恶性价格竞争。
星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...
“我们是允许坐的,但是我们会给客人推荐去做上门服务。”5月31日,十堰市人民商场星巴克门店工作人员明确表示,并非强制进店客人消费。“一般我们是会协助客人点单,或者是使用手机点单,我们没有说一定硬性要求客人消费。我们是要做到我们应尽的责任,客人进店我们是要做服务嘛。”...
星巴克允许手机和得来速点单自带杯
顾客可以通过星巴克的应用程序点餐,选择“自带杯”选项。在得来速和手机点单时,顾客只需把没有盖子的杯子交给咖啡师,咖啡师就会将饮料从“非接触式容器”装进杯中。星巴克是加拿大第一家在手机点单服务中为所有不同尺寸饮料提供自带杯选项的全国性咖啡零售商。这一举措之前还不支持得来速和手机点单。
“星巴克不消费被撵”引群怒:揭开当下社会人性最丑陋的一面
,认为商家的做法不能理解,人家既然能选择坐在那里,说不定就是“潜在客户”,原本坐一会还想点单的,这一撵走,不仅生意没有做成,也给人家造成了坏影响,人家以后还怎么去店里继续消费呢?做生意首先第一步就是要和和气气的啊。休息一会都不行?人家别的品牌都不会这样。
晏涛:2100万会员贡献76%营收,坚持高客单的星巴克,会员模式如何学?
指定饮品买一赠一券,最快一单回本。指定饮品半价券,3杯满50减8元券则作为有效补充,可以帮助用户进一步省钱。总的来说,消费越多,省的越多。03星巴克不是卖咖啡,而是透过咖啡做“人的生意”透过会员体系,继续深挖星巴克“致胜的秘籍”。你会发现,本质上,星巴克卖的不是咖啡,而是以咖啡为媒介,提供给消费者...