中国银行获得发明专利授权:“一种工单处理方法及装置”

证券之星消息,根据天眼查APP数据显示中国银行(601988)新获得一项发明专利授权,专利名为"一种工单处理方法及装置",专利申请号为CN202210059425.4,授权日为2024年11月19日。专利摘要:本发明提供了一种工单处理方法及装置,可应用于人工智能领域或金融领域,在检测到工单处理超时的情况下,获取处理工单的...

50亿元科创母基金将在天津设立 中国银行300亿科创母基金加速推进

本次50亿元中银海河天开科创母基金背后，也是天津在人工智能、量子科技术等前沿科技领域的发力。数据显示，2023年，全市人工智能相关产业营业收入超过3000亿元，人工智能正成为天津加速形成新质生产力的全新引擎。中国银行300亿科创母基金加速布局在上述民营企业投融资洽谈会的开幕式上，举行了《金融支持科技创新暨中银海...

中国银行湘江新区分行:警银联动,为客户挽回损失103万元

红网时刻新闻11月13日讯(通讯员徐思婷陈志伟)近日,中国银行湘江新区分行辖属中南大学支行通过人工柜台拦截异常取现业务,成功为客户挽回103万元财产损失。同时支行工作人员主动向长沙市岳麓区反诈中心提供有效线索,协助抓获2名犯罪嫌疑人。11月1日,中国银行中南大学支行客户高先生自称年纪大了,儿子想将其接回深圳养老...

中国银行调整手机银行交易限额,保障客户资金安全

借助像简单AI这样的工具,用户不仅能够在日常生活中提高效率,还能够学习并应用更先进的财务管理理念。综上所述,中国银行调整手机银行交易限额,虽然短期内会影响到用户的交易便利性,但从整体来看,这一举措无疑为用户提供了更强的保障。作为用户,我们需要理解这种变化背后的用意,并在新规定框架下合理规划我们的财务活动。

银行业客服中心与远程银行2023年“成绩单”:人工电话平均接通率达...

60%的电话银行设有老年客户直通人工服务选项，36%的电话银行制定老年客户转人工优先进线策略。同时，客服中心与远程银行不断优化服务流程、升级服务渠道，为拥军优抚对象、残障人士、外籍人士等特殊群体提供定制化服务，有33%的客服中心与远程银行已提供拥军、助残服务。

2023年银行客服人工电话接通率达92.88%

2023年银行客服人工电话接通率达92.88%7月22日,中国银行业协会发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2023)》(以下简称《报告》),从夯实服务基础、提升服务价值、拓宽数字化应用场景、强化组织建设等方面介绍了2023年客服中心与远程银行的整体发展情况(www.e993.com)2024年11月23日。《报告》显示,截至2023年末,银行业金融机构客服从业人员为...

中国金融时报:中国银行300亿元科创母基金落地 将聚焦人工智能等领域

总规模300亿元，将引导更多市场资源投早、投小、投长期、投硬科技。母基金将聚焦人工智能、量子技术、生物技术等重点领域，在国家重要科技创新区域和节点城市快速布局。母基金由中国银行旗下中银证券担任发起单位和管理人，联合地方政府、产业龙头分批分期设立。本文源自：金融界AI电报...

“融数智·绘中银”——中国银行上海市分行亮相2024世界人工智能...

近年来,中行上海市分行积极推动数字化转型,不断提升数字金融服务能力,以科技创新赋能业务发展,迭代升级数智化制单平台,有效推动“纸质单据、人工处理”的传统模式向“数字交易、科技驱动”的智能模式转换;同业首创并全国推广“中银航运直通车”产品,为航运企业客群提供全流程运费在线自动结算服务;创新拓展数字人民币使用场...

中国银行速通卡客服电话及人工服务联系方式

以上是几个常见的中银热线电话号码,但州网贷逾期电话应该是可以根据具体的为您网贷平台或机构而定。网贷逾期电话一般是针对借款人未能按时偿还网贷本息而设立的服务联系方式。在实际操作中,如果借款人未能按时偿还网贷本息,应尽快主动联系相关网贷平台或机构,并告知自己的补卡逾期情况,以便商讨解决方案。一般情况下,网贷...

中国银行取得转人工服务的调整方法专利,能有效调整用户的自动转接...

金融界2024年2月5日消息,据国家知识产权局公告,中国银行股份有限公司取得一项名为“转人工服务的调整方法、装置、电子设备以及存储介质“,授权公告号CN113051386B,申请日期为2021年4月。专利摘要显示,本申请提供一种转人工服务的调整方法、装置、电子设备以及存储介质。其中,在转人工服务的调整方法中,当检测到用户与...