即时零售成“新风口”,饿了么、美团再对垒

由此来看,兜兜转转十余年,美团和饿了么在即时零售赛道,似乎又来到了同一起点。接下来,此二者不光需要比拼运力,更需要提升对品牌商家的吸引力。在这方面,由于阿里有天猫平台,手握数百万品牌商家。饿了么似乎可以近水流台先得月,俘获海量品牌商家。而美团由于此前过分专注外卖和本地团购,品牌商家供给方面还存在严重...

智能时代我们的生活有了什么变化?

当紧急情况发生,人们除了拨打急救电话,还可点击小程序,找到附近的急救设备和具备救助技能的社会力量,前往现场参与救助。截至2024年7月,深圳宝安、东莞、苏州、青岛等地已实现相关应急响应系统的区域性覆盖,接入3万多台AED,连接40余万名志愿者。科技是种能力,向善是种选择,期待更多人参与社会应急,在收到紧急求助时...

饿了么发布“AI经营助手”:用人工智能帮助零售商家提升经营能力

“在日常服务零售商家、特别是中小商家的过程中,我们感到商家在开启经营起步、获取行业数据以及分析经营报表上存在明显的痛点,现在通过人工智能的数据获取和分析,可以帮助商家有效解决这些痛点。”饿了么“AI经营助手”负责人王肖捷表示,这一新功能目前已面向全体翱象商家开放,商家通过最新版本的翱象APP即可使用,未来“AI经...

饿了么翱象系统上线“AI经营助手” 可生成各类经营关键报表

“在日常服务零售商家、特别是中小商家的过程中,我们感到商家在开启经营起步、获取行业数据以及分析经营报表上存在明显的痛点,现在通过人工智能的数据获取和分析,可以帮助商家有效解决这些痛点。”饿了么“AI经营助手”负责人王肖捷表示,这一新功能目前已面向全体翱象商家开放,商家通过最新版本的翱象APP即可使用,未来“AI经...

“美版饿了么”DoorDash 上线 AI 新工具:可识别顾客、外卖小哥...

IT之家3月13日消息,美国餐饮外卖行业巨头DoorDash公司今日宣布,其App内将上线一个名为“SafeChat+”的新工具,以检测顾客和外卖小哥之间的交流是否存在辱骂或骚扰言论。官方声称这个新工具每分钟可审查1400余条顾客、骑手之间的私信,涵盖包括英语、法语、中文普通话在内的多种语言,但目前仍需通过人工监督...

找到人工客服成最大需求,App如何更“适老”?

对此,已有一些平台作出尝试(www.e993.com)2024年11月24日。例如实名制登记的65岁以上老年人拨打三家电信运营商客服电话,可一键进入人工咨询服务,不必经过语音提示和数字选择步骤。抖音App开通“老友客服专线”,每天7-24时有专职人员在线接听。支付宝App也为65岁以上老人开通“暖洋洋热线”,老人拨打支付宝热线可直联人工客服。

饿了么发布即时零售行业首个商家AI经营工具

“您的AI数据经理,帮您一起做好生意!”近日,饿了么零售商家SAAS平台“翱象”面向零售行业商家正式发布“AI经营助手”功能。通过这一全新的经营工具,商家可智能生成各类经营关键报表和关键数据,进一步提升经营能力、把握生意机会。这款由人工智能技术驱动的经营管理工具,集成了先进的自然语言处理、智能决策支持以及深度学...

马斯克:特斯拉 Cybertruck 在中国很难合法上路;饿了么再次否认将...

Meta承认使用盗版书籍来训练AI,并拒绝赔偿作家;中国六个汽车品牌进入俄罗斯销量前十名;秘鲁法医:所谓「外星人」遗体是人工合成人偶饿了么否认字节跳动收购传言1月14日晚,「字节仍在洽购饿了么」的话题冲上热搜榜,对此,饿了么再次否认相关传言。这也是近期饿了么再度被传出相关传言,此前饿了么与抖音双方...

App四成找不到人工客服,互联网企业如何提升客服能力

工信部回应《IT时报》3·15报道：鼓励客服热线响应时限不超过30秒作者／IT时报记者孙永会编辑／孙妍今年3·15期间，《IT时报》记者对互联网企业的App人工客服进行了实测报道。彼时，记者用了两周的时间，对人们日常生活中常用的微信、QQ、腾讯视频、抖音、拼多多、淘宝、饿了么、美团等30款App的人工客服...

...研究软件更新解决 Apple Watch 纠纷/内部人士否认抖音收购饿了么

去年8月,抖音和饿了么达成合作关系,通过小程序帮助数百万商家,为6亿抖音日活用户提供在线点单服务。收购传闻可能与此次合作有关。TomTom与微软共创人工智能车载对话助手根据路透社的消息,荷兰地图公司TomTom与微软合作,共同开发一款人工智能助手。该助手能够和车主自然对话,并且将信息娱乐、位置搜索和车辆指...