莫让“乱跳转”影响网购热情

凡此种种，令消费者感到不满，不仅有损消费体验、影响购物热情，也侵犯了消费者的合法权益。消费者权益保护法第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。消费者点击链接后跳转的界面与消费者的点击意图不符，是某些平台经营者不顾...

【经济观察】莫让“乱跳转”影响网购热情

消费者权益保护法第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一种服务。消费者点击链接后跳转的界面与消费者的点击意图不符,是某些平台经营者不顾消费者需求而强制弹出无关链接的行为,损害了消费者的自主选择权。尤其是在点击付款链接后,其实际...

加强数字经济背景下隐私权的法律保护

目前,《刑法》《民法典》《个人信息保护法》《消费者权益保护法》《数据安全法》《网络安全法》《信息安全技术-个人信息安全规范》等法律法规初步构成了我国关于数字经济领域公民隐私权保护的法律框架,为我国数字经济的惠民发展和公平发展奠定了法律制度基础,有利于我国在数字经济发展中贯彻以人民为中心的发展思想。

网购后多次接到诈骗电话,消费者诉电商平台终审获支持

网购后多次接到诈骗电话，消费者诉电商平台终审获支持网购后屡遭诈骗，且骗子知道其订单号码、真实姓名、电话、地址等信息，消费者刘某遂起诉要求平台方承担侵犯个人信息权益、隐私权等民事责任。记者27日从北京四中院获悉，法院终审认定平台方存在过错，应承担民事责任，改判支持了刘某的诉求，并发布典型案例提示消费者...

维护消费者权益,马鞍山法院公布5起典型案例

本案是人民检察院通过提起公益诉讼维护消费者个人信息权的典型案例。本案的处理，厘清了互联网公司使用个人信息的界限，保障了公共信息安全领域的社会公共利益，为互联网时代的消费者隐私权和个人信息权益保驾护航。本案通过生效法律文书让王某等人赔礼道歉并赔偿损失，严厉打击了其非法行为，在指引经营者规范自身经营行为...

顾客遭遇上门“删差评”折射网购短板

相比之下,这家茶饮门店的“突然拜访”,费尽心机要解决的不是问题,而是问题的提出者,这恐怕只会引来更大的差评(www.e993.com)2024年11月24日。更让人感到不安的,则是消费者个人隐私权的问题。门店自称找不到联系方式,却能搞到顾客的详细住址,这也说明网购平台存在私人信息泄露的短板,“打差评”就有可能遭到报复。如此惴惴不安的消费体验感,...

新业态、新焦点 网购纠纷需新解

“平台大数据杀熟”的技术标准;其次,要进一步完善法律法规,明确网络隐私权的保护范围与侵犯行为的法律后果;再次,要强化平台责任,建立健全算法审查机制,防止算法滥用导致的不公平交易;最后,应当推动行业自律,鼓励平台主动公开数据处理规则,建立健全消费者投诉处理机制,对涉及隐私侵权的投诉进行及时调查和处理,接受社会监督,更...

女子花300元网购牛仔裤,收到后发现裤子里有一条穿过的内裤

1.退货与换货:根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者在收到商品之日起七日内有权无理由退货。孟女士完全有权要求商家进行退货或换货。2.精神损害赔偿:商家将他人的内裤放入牛仔裤中,这种行为不仅是对消费者的不尊重,也侵犯了消费者的隐私权。因此,孟女士还可以主张精神损害...

旅游旺季出行,“大数据杀熟”风险暗藏?

“《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规都对企业利用大数据的行为做出了规定。”郭涛指出,企业在进行个性化服务时,不得侵犯消费者的隐私权,不得进行不合理的价格歧视,应当保障消费者的知情权和选择权。企业应当建立透明的数据处理机制,确保数据的合法、合理使用。

海外购平台疑似泄露个人信息致男子险被电诈,平台被判担责

本案中,刘某在某电商平台海外购,该平台收集了刘某的真实姓名、电话、运单号、收件地址、收件人姓名等信息,这些信息属于刘某的个人信息,受法律保护。涉案信息的泄露导致了刘某私生活安宁受到侵扰,构成对刘某隐私权的侵犯。个人信息侵权案件应适用民事证据高度盖然性标准,个人信息所有者仅需举证证明信息处理者存在泄露其...