“冒险岛”玩家被封号后索要违规证据遭拒,盛趣游戏:可申诉

1月31日,李先生拨打上海12345,反映自己“冒险岛”游戏账号无故被封的情况。2月2日,李先生接到盛趣游戏客服的回应,对方就李先生向12345的投诉进行了说明,但依然未能给出违规使用第三方程序的证明。企业回应澎湃新闻联系“冒险岛”游戏运营方——数龙科技有限公司旗下的盛趣游戏。游戏画面截图。2月28日,盛趣游...

全额退款羊毛价XGP后,我开始重新审视游戏订阅服务

比较令人意外的是,周日晚上我突然收到退款成功的通知,几十分钟后,我接到了两个电话,卖家表示对这次交易给我带来的麻烦非常抱歉,并与我确认是否收到了退款;客服也来电要求我取消12315的投诉。当我打开12315的投诉界面,信息显示投诉已经受理、转接并完成,结果是双方和解,投诉结案。同时我向平台提交的举报工单也显示举...

魔兽世界怀旧服玩家金币被盗,GM不管,怒拨12315分分钟恢复

2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。游戏内金融体系不是要乱套？金价会跌吗被盗的金币补偿？追不追回被盗的金币？不追回被盗的金币，金币本身消耗量就小，那不乱套了？追回的话，钱还在对方身上还好，删除，封号。如果消费了，只能封号？那钱还是飞到别人手里。还是要乱套。非善意取得持有盗号来的黑金可是会封号...

文峰诱导消费、盲盒“罗生门”、预付卡陷阱……“315”典型投诉...

如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。登录全国12315平台反映情况。向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。线上店铺网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记...

14年北京电信服务投诉激增4.5倍 手游类投诉每日一起

市工商局12315消费者投诉中心副主任郎丹柯表示,电信类的投诉之所以增长快,主要是因为手机游戏类投诉增长迅猛,集中在运营商无故封号、装备降级等。去年8月份12315热线的投诉数据显示,当月手机游戏投诉量达到了32件,平均每天都会有一起投诉发生。郎丹柯提醒,消费者尤其是未成年人及其监护人,参与手机游戏前要先核对游戏运营...

2022年“3·15”系列活动新闻发布会_芜湖市政务公开平台

1.网购消费投诉占大宗主要集中在电商食品、电商家用电器、线上游戏代练服务、线上外卖服务等领域(www.e993.com)2024年11月23日。投诉的主要问题为:网购食品存在疑似变质、含异物、不新鲜、漏发少发、斤两不足等;网购家用电器存在虚假宣传、货不对板、质量欠佳、“三包服务”拖延履行等;游戏代练服务存在平台规则不够清晰、随意封号、提现退款时间长...

【电诉宝】“闲鱼”被指商家售假 退货退款不予理会

4月21日,浙江省的韦女士向“电诉宝”投诉称,自己于2022年4月14日,在闲鱼电商平台怡怡优品购买了手机,价值1800元,商家说支持七天无理由退换货,选择货到付款,在平台支付了50元,后面付给快递员1750元。4月18日中午包裹到了,韦女士先查看了手机的外观,没有问题,验机自己也不会验,想着商家说支持七天无理由退换货,...