美团、饿了么、百度外卖三大平台30家餐厅被通报

7月,市食品药品投诉举报中心(12331)收到有关美团、饿了么、百度外卖三大网络订餐平台的投诉举报103件,其中饿了么40件,百度外卖32件,美团31件。部分外卖平台餐厅至今仍未公开“亮证”,且地址模糊不全,难以寻找。从通报信息看,有4家店铺虽然公示了许可证信息,却存在虚假内容。如饿了么平台上的伏牛堂(王府井)...

啄木鸟消费投诉

2024-10-25投诉对象:广东繁星在线教育科技有限公司投诉问题:虚假宣传,退款问题,霸王条款,诱导消费,服务问题美吉姆培训机构卷钱跑路,报警不受理,税务局共、工商局投诉未有处理美吉姆西安曲江金地中心店培训剩余课程89节,折合人民币14527元,2024年9月13日未通知停课,卷钱跑路,2022年5月2日购买课程120节,总计19588元...

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

“因为超时会罚款,骑手们就会在超时前点击送达。”“饿了么”的老用户小陶告诉记者,有些骑手“习惯较好”,会专门打电话给消费者说明情况,并告知预计送达的时间,但也有部分骑手不会致电,“一旦显示送达,便只有‘等待’的份了。”对于此类行为的处理方式,近日,记者也以消费者身份咨询了“饿了么”平台。据客服人...

...遭对方恶语相向投诉处罚;饿了么回应:问题查清差评扣罚已取消

>>>骑手接单送达顾客备注要求把门口垃圾带下去5月17日，一位知情人士告诉华商报大风新闻记者，“5月12号，这位外卖小哥被平台扣了50元，他是蓝骑士，帮买帮送，属于饿了么的骑手，就因为没帮顾客把垃圾带下去，招致的投诉。”华商报大风新闻记者联系上饿了么一位蓝骑手。据这位外卖骑手介绍，从受辱骑手订单页面...

美团、饿了么“上新”夹心蟑螂土豆片、烟灰麻辣烫,消费者理赔被拒

据消费保平台数据统计，外卖行业中，美团外卖以25,820件投诉量位居榜首。其次，饿了么和麦当劳麦乐送分别以8,345件和428件的投诉量位居第二、第三。此外，肯德基宅急送、顺丰同城的投诉量也不少，分别达到275件和195件。外卖行业主要投诉品牌及占比在投诉问题上，主要集中在服务态度差、退款纠纷、食品安全等方面...

苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?

美团、饿了么投诉高居投诉榜前列在投诉处理方面,美团外卖以35,135件投诉位居榜首,占总投诉量的68.14%,而饿了么投诉量为10,134件,占比19.65%(www.e993.com)2024年12月20日。其他如华莱士、大众点评、麦当劳等也位于投诉榜前列。外卖平台的投诉处理解决率普遍较低,服务质量和消费者满意度有待提升。

这都行?外卖商铺租借执照开店,3个档口共用一个营业执照!

美团、饿了么投诉高居投诉榜前列在投诉处理方面,美团外卖以35,135件投诉位居榜首,占总投诉量的68.14%,而饿了么投诉量为10,134件,占比19.65%。其他如华莱士、大众点评、麦当劳等也位于投诉榜前列。外卖平台的投诉处理解决率普遍较低,服务质量和消费者满意度有待提升。

饿了么怎么投诉骑手,饿了么怎么投诉商家

如果你在使用饿了么时遇到了问题,需要投诉骑手或者商家,以下是一些简单的步骤:1.打开饿了么软件,并找到想要投诉的订单。2.点击右上角的客服选项。3.在客服界面中点击左下角的在线客服选项。4.在自助选择菜单中选择"我要投诉餐厅或者骑手"。

...两家平台都表示:大家遇到问题打客服热线投诉,平台会马上核实处理

消费者遇到类似问题,可以拨打客服热线投诉,平台一经核实,将根据商家违规程度进行整改处理。目前美团外卖正在优化打包费设置相关产品功能,对商家不合理的打包费收取行为进行拦截。饿了么:针对打包费发起“蓝色星球”计划“我们提倡商家适度、合理使用餐具包装,并要求商家必须在下单结算页面清晰展示打包费用明细,严禁任何...

饿了么等成投诉“热门” “双11”警惕身边这些消费陷阱

据这份《2018年Q3全国生活服务电商TOP20消费评级榜》显示,今年三季度有20家投诉量规模以上的生活服务电商平台上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”与“不建议下单”购买评级,其中竟有超过半数、高达11家的平台获“不建议下单”评级。评级结果显示,这11家平台涵盖饿了么、猫眼电影、发现旅行、小猪短租等较为知名的...