“12348”——您身边的法律保障

次日,“12348”热线平台的工作人员主动联系了司机,跟进咨询事项的解决进展,经过及时沟通,司机与发布不实言论的当事人达成一致,删除了相关视频,司机的合法权益得到了有效维护。10月1日至7日,内蒙古“12348”公共法律服务热线平台累计服务3606人次,以高效、便捷、专业的服务赢得了广泛赞誉,为全区各族群众提供了越来越贴...

12348与12345热线双号并行实现法律咨询“7×24小时”全天候服务

12348与12345热线双号并行实现法律咨询“7×24小时”全天候服务本报讯??从7月中旬开始,企业、群众在非行政工作时间拨打12348热线,由系统自动转接至0351-12348;拨打12345热线,咨询有关法律问题时,也会由话务员一键转接至0351-12348,实现了法律咨询“7×24小时”全天候服务。12348法律服务热线,是司法行政部门运用特...

12348热线全年无休提供法律咨询服务

12348热线全年无休提供法律咨询服务转自:劳动午报提供119万人次人工解答和15.9万次智能解答,服务时间13.2万小时;平均接通率和群众满意度高达91.69%和99.53%……这一连串数字,记录着北京市12348公共法律服务热线平台工作人员的默默付出。由北京市司法局设立,市法律援助中心负责运行管理的12348热线,主要为群众提供免费的...

广西:12348热线,让高质量的公共法律服务人人可享、人人可得...

12348热线,每天都会安排8位话务员和5位律师接受咨询,一年365天,天天24小时不打烊。相较于传统的线下咨询方式,热线咨询的优势在于其私密性比较强,群众顾虑比较小。同时,12348热线对值班律师的接通率和服务满意度也有明确要求,还设立紧急事项处理机制,解决突发情况。“自治区司法厅将在公共法律服务方面持续发力,加大12348...

12348公共法律热线服务量超百万

据了解,我省12348公共法律服务热线平台自2022年1月运行以来,统筹全省优秀律师资源力量,为全省群众提供365天“7×24小时”的法律咨询服务。热线平台自运行以来,年服务总量稳步增长。截至2024年8月,累计服务群众超过100万人次,群众满意度始终保持在99.7%以上。

——省12348公共法律服务热线工作纪实

今年4月,全省12348公共法律服务热线提供的咨询服务中,民商事咨询占比83.13%,其中劳动人事争议10869件,服务满意度99.9%,为助力我省经济社会发展提供了坚强法治保障(www.e993.com)2024年11月23日。多措并举护航安全稳定大局前不久,新乡市法律援助中心接到一名男子来电称,如果不能解决他被拖欠工资的问题,他就要采取极端措施。值班律师了解情况后,...

揭秘12348:免费律师咨询背后!你的私人法律顾问就在身边!

12348热线的服务范围远不止于此。除了电话咨询，他们还可以为你提供面对面的法律咨询。如果你觉得电话里说不清楚，或者想要更深入地了解某个法律问题，他们可以为你指引到最近的法律援助中心或律师事务所。这样的服务真的是免费的吗？我可以负责任地告诉你，确实如此。12348热线是公益性质的，旨在为广大市民提供最便捷、...

12348法律咨询律师在线

###服务特色**1.**即时响应，高效便捷**：用户只需通过电脑或手机，登录“12348法律咨询律师在线”平台，即可享受一对一的法律咨询服务。律师团队24小时在线待命，确保用户问题得到及时解答，有效解决了传统法律咨询中排队等候、时间成本高的问题。***2.**专业权威，精准解答**：平台上的律师均经过严格筛选和...

12348热线8年服务超617万人次

本报讯(记者孙莹实习生伍颖欣)近日,记者从北京市司法局召开的12348热线平台上线八周年新闻发布会上获悉,热线平台已实现7天24小时服务,8年来服务总量超过617万人次。12348热线还与12345市民服务热线开通一键转接功能,用专业法律服务引导群众依法维权。市司法局副局长张国强介绍,该热线自2016年9月上线运行8年来,人...

及时在线回应农民工的烦“薪”事 12348公共法律服务热线春节假期...

据了解,解答中心由486名执业3年以上的律师组成人才库,轮流值班,对全省公众提供全业务、全时空、全地域、全年无休的免费法律咨询服务。吉林省12348公共法律服务热线解答中心吉林省12348公共法律服务热线平台工作人员张晓旭向记者介绍,春节前后,是农民工工资结算高峰期,也是争议多发期、高发期。近期,热线接听解答拖欠农民...