“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解

市场监管部门会在七个工作日内对投诉进行受理或不予受理的决定，并告知结果。所以，这个时间内就等待，不要重复投诉。投诉举报后的处理流程是如何的？可以在微信小程序直接搜索“12315”进入投诉页面，选择相对应的投诉类型，比如投诉商品、投诉服务、投诉经营者等；然后填写投诉信息，在投诉内容上尽可能写得详细一些。...

来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5...

也可通过全国12315平台(登录网站http12315、下载手机APP、进入微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等)进行投诉举报。原标题:《来宾市市场监督管理局12315消费者投诉举报指挥中心发布2024年第5号消费警示》

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

2.登录12315平台：消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息：在平台上填写投诉信息，包括投诉对象（淘宝卖家）、投诉内容、相关证据等。确保所填写的信息真实、完整、准确。4.提交投诉：确认无误后，提交投诉信息。平台将对投诉进行审核，并在一定时间内给予回复。5....

在12315投诉受理后多久联系告知处理结果

市市场监督管理局答复时间:2022-05-09按照国家市场监管总局《投诉举报处理暂行办法》相关规定,具有处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理决定,并告知投诉人。站点地图关于我们建议意见法律声明联系我们投诉举报电话:12315官方微信官方微博...

12315平台回复“双方自行和解”,投诉人质疑回复造假:没人联系过我...

张先生在四川蓬安一家餐馆吃饭,发现餐具过期,遂向12315平台投诉。“五一”前,张先生在平台上看到回复:双方自行和解!5月9日,张先生在当地论坛再次投诉,称市场监管部门敷衍塞责,“没人和我联系过,我是和谁和解的?”一个梗:在餐馆用过期餐具吃饭今年3月15日晚,张先生和朋友共5人,在蓬安县城吃饭,无意中发现餐...

市民质疑12315平台回复造假 蓬安县市监局致歉

4月25日,辖区所工作人员与该餐饮店负责人联系,该餐饮店负责人称消费者没有什么诉求,于是辖区所工作人员在12315平台上进行“双方达成和解”的回复(www.e993.com)2024年11月24日。蓬安县市监局已对涉及处理投诉的相关工作人员进行了提醒谈话、批评教育和岗位调整,要求全体干部职工以此为戒,改进工作作风,提升工作实效,全力做好服务群众工作。

打12315投诉几天会处理? 全国12315消费者投诉无效解决办法【详解】

点击我要投诉。页面跳转,就可以看到投诉时间是:自收到投诉之日起7个工作日作出处理。12315投诉提交不了怎么办12315不受理投诉怎么办12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协...

市民通过12315平台投诉一公司办公地和注册地不一致 个人信息遭...

华商报记者注意到,10月7日,雁塔区政府通过西安12345市民服务热线回复此事时说,经雁塔区市场监督管理局调查:小寨市场监管所工作人员将举报单信息发给了第三方物业公司协助处理,间接导致举报信息被泄露一事。综上所述,针对投诉人反映工作人员的问题,对工作人员进行了批评教育,雁塔区市场监督管理局领导要求小寨市场监管所负...

全国12315消费投诉信息公示平台上线 这些信息可快速查询了解→

市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,...

12315平台公示消费投诉,“晒”出经营者自律的诚意!

近日,市场监管总局全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称公示平台)上线,在全国统一开展消费投诉信息公示。公示平台遵循“全量公示”原则,对于消费投诉信息以公示为常态、不公示为例外,既公示投诉人的姓氏、电话号码后四位等消费者信息,也公开被投诉人名称、地址、统一社会信用代码等经营者信息,维护包括经营者在内各方...