南宁中燃:聚焦“五大重点” 确保燃气安全
为不断提升南宁中燃应急抢险人员的技能水平,提高应对各种燃气突发事件的处置能力,切实保护人民群众生命安全,南宁中燃组织各场站、管网所、调度中心的应急抢险队伍进行半军事化训练,以此增强应急抢险队伍的纪律性、执行力,提升应急响应速度,确保在面对燃气突发事件时能迅速、高效地展开救援行动。6月28日,南宁中燃联合南宁...
服务覆盖约28万用户 中国燃气再添一客服中心
广西新闻网南宁7月9日讯(记者韩定宏实习生覃柳琴)7月9日,南宁中燃&南宁壹品慧五象客服中心正式开业,标志中国燃气在南宁市设置的客服中心已经增加至9家。南宁中燃&南宁壹品慧五象客服中心设置5个服务窗口,服务覆盖五象新区约28万燃气用户,可受理咨询、报装、开通、缴费等所有燃气相关业务;厅外设有24小时自助充...
南宁中燃江南新客服中心25日启用
南宁中燃江南新客服中心25日启用昨日,从南宁中燃城市燃气发展有限公司(下简称“南宁中燃”)获悉,南宁中燃江南新客服中心将于9月25日开业启用,原江南客服中心(亭洪路64号)则于9月24日停止对外营业。需要办理燃气充值、燃具购买等相关业务的市民,可前往五一东路35-1号邕江明珠商业广场新客服中心办理。客服务中心设置...
中国燃气西南区域第四届运营客服技能比武竞赛在南宁正式开幕
据悉,此次活动由中国燃气西南区域经营管理中心主办,南宁中燃城市燃气发展有限公司承办,是为贯彻落实中燃集团“深耕厚植,守正创新,全面激发中燃价值创造活力”的工作思路,挖掘、培养更多的技能人才,提升广大运营客服人员的业务技能,打造出“招之能战,战之能胜,敢打敢拼”的运营客服铁军。
燃气充值多反而单价更贵?南宁中燃最新回应
南宁中燃有关工作人员介绍称,南宁市已于2015年1月1日起实施居民用户阶梯气价,阶梯气价及收费标准在该公司各营业大厅内均有公示,市民也可添加公司微信公众号“南宁中燃”查询详情。用户在公司营业厅办理燃气充值业务时,营业员均会提醒分档气量情况,避免用户超阶梯充值。因目前除了营业厅客服中心充值渠道外,还设有...
安心服务守护万家 实事办进群众心坎
在小区增设燃气缴费便民服务点,全力推进老旧小区改管通气……今年以来,南宁中燃城市燃气发展有限公司(以下简称南宁中燃)秉承中国燃气集团“气聚人和,造福社会”的企业使命,认真贯彻“安心服务、守护万家”的中燃客服品牌精神,全力推进燃气“一站式”服务,打通了便民惠民“最后一公里”,将实事办到群众心坎上,获得广大市民...
燃气表更换后用气增多?南宁一市民质疑1月燃气使用量翻倍
卢女士提出检表需求后,南宁中燃已将其地址的燃气表拆送广西计量检测研究院检测,待检测结果出具后再与用户回复,同时已为用户提供替用表,用户可正常用气。记者还了解到,经核实,截止4月16日,卢女士家中剩余气费396.5元。针对为何出现用气量大的问题,南宁中燃服务监督中心的黄经理介绍,这与家中用气人数以及用气时长...
南宁多个燃气网点排长队,市民等得很心焦!燃气公司回应
连日来,南宁市区多个办理燃气网点出现排队长龙,办理业务的市民等得心焦。燃气公司客服人员回应称,前段时间系统升级,不少市民延迟办理业务才出现这种情况。1月7日下午,在南宁中燃城市燃气发展有限公司民主路客服中心网点,挤满前来办理业务的市民。市民王先生告诉记者,他的精装房前几天收房了,等着办理开通燃气业务,当天...