做过厨师、开过挖掘机,凉山“90后”小伙为何选择返乡卖石榴?
“我不想就此止步,希望把电商事业做大最强。下一步最重要的是组建人才队伍,把分拣、包装、客服、运营各个岗位的人才都招齐,组成一支能打硬仗的队伍。同时我也计划探索更多品类,争取一年四季都有货卖。”
拼多多外包客服应该具备什么能力,做拼多多客服有什么要求?
首先,拼多多外包客服应该具备良好的沟通能力。他们需要能够清晰、准确地理解顾客的问题,并且用简洁明了的语言给予解答。在与顾客交流时,客服人员应该保持耐心和友善,尊重顾客的意见和需求,避免使用生硬的语气或态度。同时,他们还应该具备良好的倾听能力,仔细听取顾客的诉求,以便更好地解决问题。其次,拼多多外包客服需要具备...
这届客服有点拼
为此,拼多多优化了商家评价体系,对商家客服的服务评级兼具温度和效率。对于服务评分较高的商家,平台将给予更多的流量资源和补贴倾斜。而在平台客服侧,拼多多要求每位客服人员在上岗前都要进行专业化的培训,并对客服态度、职业能力、解决方案等多个维度进行考核,确保客服人员可以为消费者提供专业化的服务和体验。如今,客...
特稿|研发难度堪比登月的无创血糖监测,电商平台早已卖疯?
陆碧收到手表后,按照客服的要求把手表背后的电极片紧紧地贴合在手腕上,结果手表显示的血糖数值把她震惊了:指尖血糖仪测出低血糖时,手表显示的血糖值是6mmol/L多(大约是正常血糖值),吃过东西之后,手表显示她的血糖值是3mmol/L多(低血糖)。注:据《中国2型糖尿病防治指南(2020年版)》,空腹血糖正常范围为3.9-...
【黑马早报】阿里内网披露马云一股未卖;许家印价值超15亿港元豪宅...
拼多多杀入大模型11月22日消息,据悉,拼多多已经成立了一个数十人的大模型团队,团队位于上海。大模型团队将探索大模型在拼多多客服、对话等场景下的应用,且会拓展至其旗下跨境电商平台TEMU智能客服、搜索、推荐等业务场景。目前,整个进程仍处于研发阶段。拼多多已经通过官网,以及其他招聘渠道,开始在大模型领域招兵买马...
一文说透|如何从 0 到 1 搭建客户服务体系?
「首屏接触」是客户服务路径的第一个关键发力点(www.e993.com)2024年9月27日。它的核心作用在by客户做针对性推荐,让客户尽可能的自助解决自己的问题/提高客户求助的便利性。我们可以对比拼多多/淘宝的客服入口,都会有“客户属性”的融入,比如你刚买了东西,进入客服时,首屏会优先询问你是否要咨询这个订单。
拼多多怎么设置客服自动回复 拼多多设置客服自动回复方法【详解】
1、首先登录拼多多商家后台2、在拼多多商家后台首页左侧栏下拉找到多多客服--消息设置3、进入消息设置页面,里面有各项自动回复设置选项4、用到最多也是最基础的就是开场白和常见问题自动回复,如图可以设置自己想要的开场白及添加各种问题自动回复...
如何做好一个拼多多的客服工作呢?
客服主要是以服务为主,如果有条件,可以把已在店铺完成购买的客户进行标记,尤其是重点客户,在这些客户进行回购时,能更快的了解客户的情况,购物体验也更好。想要做好客服工作其实并不是难事,只要用心去做,相信一定可以做到专业的程度的。发布于:吉林
拼多多客服外包公司怎么赚钱,如何找客户
客服外包公司适合于三线、四线、五线城市,因为人员工资成本可以降低很多,记住,客服的工作是需要很大的耐心,没有很大的技术含量,客服人员成本一般控制在2000-3500元之间,工资越低,你的利润点越高,像我们瑞蚁客服外包公司做的就是五线城市,客服人员的平均工资大概3000元,大家想看更多客服外包公司创建到盈利,可以关注公众...
当拼多多客服遇上“贫穷”的买谷人
在拼多多上,买家无需实际消费就可以举报客服,拼多多会无条件罚款客服20元,以优惠券的形式返给买家。“退一万步讲,你在我店里消费了,觉得不值,你骂我,要求退款,这些可能是价值观不符,我们可以再好好沟通。但有些人没有在店里买东西,就为了那20块钱券,故意来挑衅。”茄子告诉我,“哪怕客服带一点细微的...