江苏一办事大厅员工10点离岗吃饭,网友怒斥:除了吃就是玩手机

在当今社会，政府部门的服务态度和服务质量一直是公众关注的焦点。办事大厅作为政府对外服务的窗口，其工作人员的言行举止直接关系到政府形象和群众满意度。此次事件中，员工在上班时间提前离岗吃饭，无疑触动了公众对于工作效率和服务质量的敏感神经。事件发生后，有网友在社交媒体上表达了自己的不满：“上班时间无人办公...

新疆阿拉尔:打造有速度有温度的智慧政务大厅

“整个项目主要在于完善和提升行政服务大厅的数字化、智能化服务能力,实现政务服务‘一网、一门、一次’,提升企业和群众办事便捷度、满意度。同时,大厅智慧化管理模式,将满足行政服务大厅的运行管理、服务管理、公共安全保障的工作要求,提高政务服务质量,推进中心政务工作的落实、见效。”胡亮说。过去,第一师阿拉尔市政...

推进一门式服务 方便基层群众办事

主要体现在:下沉事项的梳理、配置,目录清单的编制都已进行完毕并已经下发到各镇街;办理流程的优化、信息化项目的设计、申报、建设工作都已完成,镇(街道)政务服务中心机构人员编制、部分办事系统打通对接、人口婚姻数据信息核验共享等基础工作都已结束,整体推进进度处于全市前列。特别是10月中旬,澧县基层公共服务“一门式...

办事大厅的工作人员刚撒完谎,立马被揭穿,是种什么体验?

上一次是辽宁丹东市场监督管理局集体脱岗,提前在上午10点多去吃午饭;这次是重庆云阳办事大厅,4人值班其中3个人迟到近一小时。工作那么不饱和,又要搞那么多编制干什么?有些岗位没事干,说明就是多余的,多余的不优化,老百姓们很有闲钱来养这些随口撒谎欺骗群众的人吗?古人云,“德不称位,必有灾殃”。一些在政府...

罗湖双周发布直播 | 4.0版数字化行政服务大厅启用--深圳频道...

第三个是智能机器人,机器人除了提供刷脸取号之外,还提供办事咨询、智能问答,它既是一个机器人,实际上也是我们一位非常智能的客服。2020-07-0610:29人民网罗湖区政务服务数据管理局局长刘楚文:无感取号,智能机器人可以实现刷脸取号,你在网上预约了之后,面对机器人说我要办事,机器人就自动给你取号。同时我们...

开门和关门,是她在办事服务大厅最特别的时刻

去年3月,刚来到浙江省第五监狱办事服务大厅的孙旖旎,对这份工作的概念还只是办理会见、提供咨询和处理问题上(www.e993.com)2024年11月24日。一年来,她从一个内向、不善言辞的内勤“小孙”成长为能主动处理突发情况、挑起重担的“孙姐姐”,对这里的一切也有了更深刻的理解。孙旖旎的值班手记上,3月30日被圈出标红,她在旁边添上了“一周年纪念...

小小派出所有个“独门独院”的政务服务大厅

“简直太方便了,身份证自助拍,照片拍得不好还可以重新照,直到满意为止!”五三派出所政务服务大厅里设立自助服务区,可以减少居民办事等待,同时让居民参与到办证的环节中来体验“存在感”。服务大厅里,设置有身份证自助照相亭、自助受理机,居民可按照流程提交办理身份证的各种要件,提供期满换领、丢失补领、证件损坏换领...

下班点“闯荡”政务服务大厅,你会“收获”什么?

下班点去各区的政府服务大厅“闯荡”,会收获什么呢?小编从来没想过这个问题。毕竟去政府部门办事,一般都会选在工作时间。但这次真的不巧,路过沈河区政务服务大厅时,虽然已经到了下班点,但实在是需要借用一下卫生间。于是小编硬着头皮走进了沈河区政务服务大厅。

兰州新区:跑出企业办事“加速度” 打造一站式服务新标杆

在新区政务服务大厅,税务、不动产和市场监督管理是企业办事最为集中的三个领域。为了提供更加高效、便捷的服务,政务服务大厅在这三个方面下足了功夫。税务服务,线上线下融合,便捷高效。税务服务是企业最为关注的业务之一。在政务服务大厅,税务区域配备了专业的税务人员,为企业提供全方位的税务咨询和办理服务。同时,...

恩施市金子坝街道金马社区:“全岗通”工作机制提高办事效能

不论居民要办什么事都争取做到一次性办理,如果当场无法解决或者需要代办的,会转接到后台,交由专职的工作人员或部门继续办理。”金马社区党总支书记陈夫胜介绍,社区通过梳理业务清单,有针对性地加强业务培训,提高社区干部履职能力,使社区工作者迅速成为服务能手,实现了办事大厅只要1名工作人员就可以完成居民基本业务办理...