了解三包期的具体时间限制及相关规定

如果商家拒绝提供服务,消费者可以向消费者协会或相关部门投诉。三包期的争议(ControversiesSurroundingtheThreeGuaranteesPeriod)尽管三包政策在一定程度上保护了消费者的权益,但在实际应用中,仍然存在一些争议。例如,商家对三包期的解释可能存在差异,消费者在维权时可能会遇到困难,yitianhe,。此外,部分商家...

消保40年??共筑消费梦|山东省消费者协会:坚定守护消费者权益...

在消费维权法律理论研究方面,山东省消协积极参与有关消费者权益的立法立标工作,参加高校收费、水电暖费用调整等价格听证会,代表广大消费者发声,为消费者争取合法权益;加大消费投诉诉讼支持力度,2015年支持济宁市消费者诉讼汽车经销商欺诈“退一赔三”案,取得了良好的社会效益,为消费者树立了维权的榜样;积极履行公益诉讼职...

投诉的途径和方法有哪些?进行投诉时需要注意什么?

1.直接向开发商或物业公司投诉:这是最直接的方式。消费者可以通过电话、邮件或亲自前往公司办公地点提交投诉。通常,公司会有专门的客户服务部门处理此类问题。2.通过消费者协会投诉:消费者协会是保护消费者权益的非营利组织。消费者可以向当地的消费者协会提交投诉,协会会根据情况进行调解或提供法律援助。3.向房地产...

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不...

进一步加大消费者权益保护力度 中国消费者协会解读《消费者权益...

4月10日,中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)进行解读。中消协表示,《条例》是《消费者权益保护法》施行30年来首次出台的配套行政法规,在我国消费者权益保护事业发展史上具有重要里程碑意义。《条例》对当前消费领域的热点难点问题作出了进...

宜宾市保险行业协会进一步落实消费者权益保护工作

为不断强化消费者权益保护工作,进一步提升保险服务质效,5月9日,宜宾市保险行业协会召开消费者权益保护工作会,38家3级保险机构、27家中介会员单位分管消保工作负责人参会,宜宾市保险行业协会秘书长主持会议(www.e993.com)2024年11月24日。会议深入解读了《国家金融监督管理总局办公厅关于优化调整银行业保险业消费投诉监管通报范围的通知》(金办发〔20...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已经2024年2月23日国务院第26次常务会议通过,现予公布,自2024年7月1日起施行。总理李强2024年3月15日中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。

中国消费者协会公布上半年消费维权舆情热点:“职业闭店人”“提灯...

中国消费者报报道(记者任震宇)8月1日,中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的2024年上半年消费维权舆情热点,涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、微短剧付费乱象等消费维权突出问题。现制饮品屡现过期食材等问题...

上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...

共同倡议丨北京互联网法院与中国消费者协会联合倡议规范适用...

七、加强消费者教育引导,倡导诚信消费、文明消费、绿色消费、依法理性维权,营造良好健康的的消费氛围。八、加大经营者适用七日无理由退货规则及典型案例培训力度,鼓励经营者合法诚信经营,完善奖惩措施,鼓励经营者承诺更长的无理由退货期限。九、完善七日无理由退货申诉流程、畅通投诉渠道,确保快速响应、及时处理、迅速解...