证券日报 - 中国人寿保险股份有限公司 日常关联交易公告
证券代码:601628证券简称:中国人寿编号:临2024-047重要提示本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。重要内容提示:●交易内容:中国人寿保险股份有限公司(“本公司”)与广发银行股份有限公司(“广发银行”)于2023年7月...
年保费超过700亿元,中国人寿寿险江苏省分公司持续当好行业“排头...
作为国寿系统内和江苏保险行业的领跑者,中国人寿(601628)保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)江苏省分公司2023年度总保费跨越700亿元新平台,成为全国保险行业首家年度保费突破700亿元的省级机构。持续保持全面领先的背后,是该公司坚守金融工作的政治性、人民性,将自身经营发展与服务国家发展大局、守护人民美好生活相...
蔡希良,新头衔!
2024年8月28日上午,中央组织部有关负责同志出席中国人寿保险(集团)公司干部会议,宣布中央决定:蔡希良同志任中国人寿保险(集团)公司党委书记,免去白涛同志的中国人寿保险(集团)公司党委书记职务。公开资料显示,蔡希良,1966年出生,大学本科学历,经济学硕士学位。2022年4月起任国寿集团党委副书记,2022年7月起任国寿集团副...
国寿寿险:做好养老金融大文章,擘画“享老”新画卷
作为国寿系统内和江苏保险行业的领跑者,中国人寿(601628)保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)江苏省分公司2023年度总保费跨越700亿新平台,成为全国保险行业首家年度保费突破700亿元的省级机构。持续保持全面领先的背后,是该公司坚守金融工作的政治性、人民性,将自身经营发展与服务国家发展大局、守护人民美好生活相融...
如何服务好5亿保险客户
比如,在服务渠道方面,从第一个柜面、第一通电话开始,中国人寿寿险公司打造了“线上一键直达、线下就在身边”的综合化服务体系,涵盖寿险APP、95519客户服务专线、柜面服务网点、官方微信公众号等13个服务渠道,让客户随时随地找到服务的入口。除了线上服务入口,在厦门,中国人寿建设了5个客户服务中心,遵循统一精细的作业...
2024中国人寿保险股份有限公司江西省分公司招聘95519客服公告
寿险客服95519客服:2000-5000元/月1、认同人寿公司文化,思想品德端正,遵纪守法,身体健康,无传染性疾病或沟通障碍;具有良好的职业素养及责任心,具有良好的沟通协调能力,具有较强的服务意识(www.e993.com)2024年9月1日。2、具有全日制大专及以上学历(含在校准毕业生)。3、年龄条件:25周岁以上一45周岁以下优选(计算时间截至2021年12月31日)...
中国人寿财险客服热线破解“数智化服务运营必答题”
在5GVoLte远程人工视频服务基础上,国寿财险数字人智能服务专员于2023年2月上线面客。通过引入保险数字人,不仅实现对客服务形象的完整统一,更在一定程度上完善了中国人寿财险视频服务“人工+智能”的生产力闭环升级,满足24小时全天候视频服务的需要。中国人寿财险客服热线持续贯彻公司“专业、快捷、便利、贴心”的服务理...
中国人寿寿险公司五大服务项目获创新优秀案例
近年来,中国人寿寿险公司积极践行金融工作的政治性、人民性,紧紧围绕消费者权益保护、快捷理赔、线下服务、适老服务等人民群众广泛关切,发挥工匠精神持续打磨各环节服务质效,持续优化客户体验。该公司搭建“大消保”格局,加大数字化智能化技术应用力度,推出“提醒报案主动赔”“全流程无人工理赔”“四位一体柜面服务”“...
中国人寿寿险公司为近2600万人次长者客户提供适老化暖心服务
中国人寿通过一系列惠民、便民、利民举措,切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验,实现保单服务全面线上办理;打造全媒体数智化客户联络服务,升级语音和对话分析两个数字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户声音,95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%,来电诉求一次性解决率...
完善高质量产品+服务供给体系 中国人寿财险在服务国家大局中彰显...
心系国之大者,践行使命担当。中国人寿财险全面贯彻落实中央决策部署,深入落实中央金融工作会议精神,根据中国人寿年度工作会议部署,紧密围绕社会民生福祉、服务社会经济发展,以高质量产品+服务供给体系为基础,积极培育高质量发展新领域、新动力,不断满足人民群众保险服务需求,守护人民美好生活。