券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

用户不仅交易踊跃,新开户用户也激增,部分券商的人工开户需要排队1小时以上。据京东金融数据,其平台上9月25日的单日基金新用户就迎来新高,达到平日的1.5倍。同一天,京东金融平台上指数基金的申购金额则较上周翻了2倍。部分基金的认购客单价甚至达到近10万元。在分秒必争的牛市行情下,大量新人用户涌进金融平台客服...

一通电话的力量:京东客服“生命通道”已挽救数千轻生者

随后,一场跨越千里的线上线下接力救援就此展开,短短一个小时时间,这场生死危机被成功化解。组织这场接力救援的是京东客服。就是因为这样一次偶然却意义深远的突发事件,引发了京东客服的深刻思考“既然我们可以接到社会的求助,那为什么我们不能去主动干预?”2020年3月,京东客服“生命通道”团队应运而生。他们是...

线上买家电可直接领取补贴! 济南发布线上家电以旧换新补贴活动公告

京东客服电话:950618苏宁客服电话:4008365365原标题:线上买家电可直接领取补贴!济南发布线上家电以旧换新补贴活动公告值班主任:刘克

恒丰银行消费金融:全面了解业务及客服电话

消费者可以致电银行客服热线或者亲自前往银行柜台咨询,向银行了解逾期还款所涉及的中信银行费用、利息和处理方式等信息。第二步,尽快还清逾期款逾期还款可能会导致信用记录受损,进而影响个人在金融市场上的事长信用。因此,消费者应该尽快还清逾期款。可以通过一次性还款或者分期还款的事方式,根据个人经济状况选择适合的正...

【财经早报】证监会:严惩操纵市场恶意做空;京东一线客服全年平均...

2月5日,京东集团宣布,自2024年2月1日起,超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。(京东黑板报微信公号)北京地铁昌平线列车追尾事故调查报告公布事故调查组查明,发生追尾事故的列车为032车,被冲撞的列车为024车,事故区段为西二旗站至生命科学园站上行区间。事故的直接原因是:当日,北京地区处于暴雪橙...

『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

NeuHub京东人工智能开放平台在今年京东618期间累计调用量超1630亿次;京东智能客服提供7*24小时全天候服务,京东618期间累计服务超4.9亿次;京东智能家居平台目前可连接高质量设备突破2.2亿台(www.e993.com)2024年11月23日。在零售领域,京东有数百万自营商品、数十万商家、超5亿消费者,其背后都是京东智能供应链通过智能运营、仓网优化、全渠道履约、...

九识的这一“小小举动”,为何被我视为其“未来成功的早期指标”?

实际上,九识的“客服一把手直接向CEO汇报”跟前短时间的“Manner的咖啡师因为不堪重负而向顾客发飙”,算是同一个话题的两个不同维度、不同侧面:老板对客服工作的重视程度如何、对客服人员的态度,将直接影响到客服对客户的态度,进而影响到老板的事业的成败。

光云科技2023年年度董事会经营评述

人工智能技术在2023年迎来迅猛发展,AI在多个领域打破原有产业结构,同时也为行业发展形成新兴成长曲线提供了可能性。电商行业已经成为AI应用端重要方向之一,在2023年“双十一”期间,阿里巴巴推出“淘宝问问”、“官方客服机器人”等AI工具助力商家降本增效正是AI+电商的典型范例。无论从“人、货、场”角度,还是电商运营...

千万件民生诉求的真情回应_部门动态_首都之窗_北京市人民政府门户...

以前每年供暖初期,北京市热力集团石景山分公司金顶街服务站每天都能接到10个左右12345电话,都是居民投诉。现在,老楼加装了外保温层,换了新的密封窗,厨房、厕所里容易漏水的暖气管也都更新了。集中供热,是2022年和2023年接诉即办“每月一题”连续两年集中攻坚的问题。2023年,包括金顶街四区在内的8个供热投诉集中...

最终都会越过山丘|京东|快递|客服|续保_网易订阅

不只是打打电话而已今年是唐黎参加盲人助跑公益活动的第3个年头。过去三年,她利用周末、节假日和业余时间,帮助51位盲人助跑。(唐黎工位照图/受访者)跑步之外,唐黎是京东3C售后服务部的二线客服专员。别被岗位名称误导了,相比一线,作为二线客服,外呼的往往是情况更复杂、首轮沟通没有达成一致的售后申请顾客。唐黎...