网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
该网友发布的帖子显示,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的物品,但不久后被快递公司告知订单已丢件。事后,丢件的快递员和圆通客服经理添加了该网友的微信,并与其协商赔偿550元。该网友称,其间快递员来过家里的店铺并接触了其父母,还在聊天中多次提出“想当面给你”。之后快递员在7月18日20时40...
发个同城快递 4000多元的药品丢了
王金海律师认为,如果发生快递货物丢失的情况,当事人可以证明快递物品的价值的话,快递公司是应当按快递物品的实际价格进行赔偿的。建议当事人先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向消费者协会投诉或者到法院起诉,从而维护自身权益。邮寄高价值物品尽量保价王金海律师表示,快递产业的发展给人们的...
快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...
其中,由京东快递投递的3个快件全部送件上门,由顺丰快递投递的1个快件也是送货上门;另外由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前没有投递员给记者打电话征求过(是否同意放...
韵达快递被曝活物邮寄:与货物混装,“死了当垃圾一样丢掉”
赵宗艳表示,根据现行法律规定,快递企业违反法律、行政法规关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的,对快递企业及相关负责人可视情形给予行政处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任,造成人身伤害或财产损失的,还应依法承担赔偿责任。中国人民大学法学院教授刘俊海则认为,对于治理活体动物运输,应有堵有疏,哪些动物不...
“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,快递公司回应
陕西恒达律师事务所律师赵良善则认为,圆通公司作为快递服务的提供者,其快递员在履行职务过程中将快递丢失,有关丢失责任应由公司直接承担。“如果快递员对于快递丢失存在故意或重大过失,公司进行赔偿后可向其追偿。”至于消费者希望调离涉事快递员的诉求,赵良善认为,法律上并未明确规定员工出现此类过错时,用人单位应当将...
十余万的服装快递时被酱油污染 圆通只赔两千元
齐鲁晚报消息,10月29日,青岛西海岸新区的潘女士采购了一批高档服装,委托圆通速递承运至青岛,没想到其中14件服装被酱油污染,货值高达13.7万元(www.e993.com)2024年11月23日。一个多月来,虽经过多次沟通,但圆通速递官方客服表示,最多只能赔偿2000元。客户收到的名牌服装遭到酱油浸染,有些吊牌也被浸染。
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应
陕西恒达律师事务所律师赵良善则认为,圆通公司作为快递服务的提供者,其快递员在履行职务过程中将快递丢失,有关丢失责任应由公司直接承担。“如果快递员对于快递丢失存在故意或重大过失,公司进行赔偿后可向其追偿。”至于消费者希望调离涉事快递员的诉求,赵良善认为,法律上并未明确规定员工出现此类过错时,用人单位应当将...
新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应
圆通某一网点负责人表示,圆通将严格落实相关规定,并积极应对和改革,一方面把选择权交给客户,做定制化服务和配送;另外一方面,多出来的工作量会调整用智能语音服务来节省沟通上的时间,做好与客户的沟通确认工作;另外,做好按需配送。菜鸟速递:送货上门是标准服务...
线下买的油烟机到手后面目全非 圆通速递称“保丢不保损”
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。这意味着,无论是否保价,只要是由于快递企业原因造成快件损失损害的,快递企业都负有承担损失赔偿的责任和义务。据了解,目前圆通速递已经与吴女士达成和解,愿意支付500元的赔偿费用,油烟机也已经被寄送回青岛。
拼多多丢件了怎么赔偿 拼多多快递丢件了一般怎么处理
如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明所寄物品的价值的话,快递公司是应当按托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商...