星巴克中国第四财季营收不错,但同店销售下滑,成绩单如何看?

首先，客单价的下滑表明消费者对星巴克产品的支付意愿有所降低，可能是因为竞争对手提供了更具性价比的选择。其次，订单数量的减少则说明星巴克的客流量出现了明显下降，这可能是由于消费者被其他品牌吸引所致。整体来看，这些数据反映出星巴克在中国市场的竞争力正在减弱，面临着前所未有的挑战。第三，近年来，随着中国本...

星巴克瑞幸等点单强索个人信息被约谈

记者尝试通过星巴克、瑞幸、costa等小程序购买咖啡,都遭遇到了需要同意相关隐私政策、同意被获取位置,才可以进行点单的情况。网络安全专家表示,这些小程序,普遍存在强制收集和过度索取消费者个人信息的问题,企业也未按照法律要求及时披露相关信息。因此呼吁,相关咖啡品牌以及APP开发厂商应从消费者权益角度出发,保证程序的合...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

“一般我们是会协助客人点单,或者是使用手机点单,我们没有说一定硬性要求客人消费。我们是要做到我们应尽的责任,客人进店我们是要做服务嘛。”对于服务员不断催促大叔点单,门店工作人员解释称:“应该不会说我们服务一直(这样)吧,可能不是5分钟、10分钟那种的,我们可能会隔半个小时或者一个小时会过去咨询一下,...

星巴克允许手机和得来速点单自带杯

顾客可以通过星巴克的应用程序点餐,选择“自带杯”选项。在得来速和手机点单时,顾客只需把没有盖子的杯子交给咖啡师,咖啡师就会将饮料从“非接触式容器”装进杯中。星巴克是加拿大第一家在手机点单服务中为所有不同尺寸饮料提供自带杯选项的全国性咖啡零售商。这一举措之前还不支持得来速和手机点单。2020年3月疫...

大爷星巴克坐一下,被服务员催点单,说不点单不让坐

大爷星巴克坐一下,被服务员催点单,说不点单不让坐2024-06-0619:06:19城中天下山东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败城中天下3462粉丝跟我一起看视频吧00:10父子与外地人冲突,当街暴打对方,现场视频曝光00:10俄乌冲突真实...

星巴克下沉,面子、里子难双全

诚然,数字化业务已成为星巴克中国新的增长引擎(www.e993.com)2024年11月23日。但若要将此作为刘文娟被扶正的理由,恐怕稍显牵强。一方面,在全球数字化浪潮下,在线点单和外卖业务早已在国内餐饮业多点开花,甚至已成为包括咖啡、茶饮在内的连锁餐饮品牌们的准入门槛。瑞幸在2018年推出专属app提供在线点单业务,允许顾客选择自提和外卖两种方式。2022年...

7月3日起!星巴克开收打包费,会员每单2元封顶

在国际业务方面,星巴克同样面临挑战,尤其是中国市场二季度贡献了7.1亿美元,同比下降8%,同店销售额下滑11%、交易量下滑4%、平均客单价下滑8%。对于星巴克此举,你怎么看呢,会影响你继续点星巴克的外卖吗?欢迎留言区评论互动。作者:红餐网麦泳宜(备注:该文为行业观察,仅供参考。)...

星巴克换帅,股价创单日涨幅纪录!新任CEO来自餐饮连锁Chipotle

消息披露后，星巴克股价在13日盘前最高涨超17%，开盘后一度飙涨超20%，总市值站上1000亿美元。截至8月13日收盘，星巴克报95.9美元/股，涨24.5%，创下公司史上最大单日涨幅。据媒体报道，针对尼科尔上任后，星巴克中国市场可能发生的变化，星巴克中国相关人士表示，星巴克总部的人事调整不涉及中国市场。“我们对...

星巴克、瑞幸、COSTA COFFEE等被约谈——点个咖啡,请不要违规收集...

一般情况下,人们认为精确位置是点单的必要信息,但两部门认为《个人信息保护法》规定,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。《APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法》规定,用户明确表示不同意...

市场“倒逼”星巴克加入价格战?屡推优惠券,单杯价格低至15元

记者注意到，星巴克小程序内时不时会出现不少“好礼券”，譬如订单满50元立减6元，三杯49.9、双杯39.9、单杯7折券等。此外，星巴克抖音直播间也推出了69.7元三杯、34.9元双杯、14.9元指定饮品的券。也就是说，在星巴克官方渠道上，使用优惠券也能买到15-25元一杯的产品。食品饮料产业经营者陈小龙对记者...