和蜜雪冰城价格差不多的瑞幸,要反攻星巴克大本营?

单看这一点,很多人或许会觉得瑞幸只是赢在了价格便宜。但只有低价二字,就足以让星巴克焦头烂额至今了吗?答案也不见得。零售行业资深研究员高明泽表示,餐饮业、零售业、快消业,卷到最后比拼的还是效率。“上新的效率、开店的效率、人的效率和供应链的效率,高效的运作能够让一个名不见经传的品牌拔地而起,而...

星巴克中国第四财季营收不错,但同店销售下滑,成绩单如何看?

第四，从长期来看，星巴克必须要给市场一个理由，让消费者真正愿意为其买单，这是其在激烈竞争中实现可持续发展的关键所在。为了应对竞争，星巴克必须加大在产品创新方面的投入。一方面，要继续探索新的咖啡口味和配方，结合中国消费者的口味特点，开发出具有特色的咖啡饮品。例如，可以推出更多具有中国传统风味的咖啡，如...

星巴克不点单不让坐?有消费者自称等朋友来了再点被拒,涉事门店...

“一般我们是会协助客人点单,或者是使用手机点单,我们没有说一定硬性要求客人消费。我们是要做到我们应尽的责任,客人进店我们是要做服务嘛。”对于服务员不断催促大叔点单,门店工作人员解释称:“应该不会说我们服务一直(这样)吧,可能不是5分钟、10分钟那种的,我们可能会隔半个小时或者一个小时会过去咨询一下,...

星巴克下沉,面子、里子难双全

诚然,数字化业务已成为星巴克中国新的增长引擎。但若要将此作为刘文娟被扶正的理由,恐怕稍显牵强。一方面,在全球数字化浪潮下,在线点单和外卖业务早已在国内餐饮业多点开花,甚至已成为包括咖啡、茶饮在内的连锁餐饮品牌们的准入门槛。瑞幸在2018年推出专属app提供在线点单业务,允许顾客选择自提和外卖两种方式。2022年...

星巴克允许手机和得来速点单自带杯

顾客可以通过星巴克的应用程序点餐,选择“自带杯”选项。在得来速和手机点单时,顾客只需把没有盖子的杯子交给咖啡师,咖啡师就会将饮料从“非接触式容器”装进杯中。星巴克是加拿大第一家在手机点单服务中为所有不同尺寸饮料提供自带杯选项的全国性咖啡零售商。这一举措之前还不支持得来速和手机点单。

美国麦当劳推出了一个AI点单,各种奇葩菜单让网友笑不活了

之前,麦当劳紧跟潮流弄起了AI点单(www.e993.com)2024年11月23日。原本,这样做的目的是为了方便顾客不用下车也能直接点单,然而最后却弄巧成拙。自从这AI下单上线后,不少顾客都开始愤怒投诉:明明没点的物品,怎么莫名奇妙出现在了订单上。今年1月,一名叫凯琳·赛科拉(CailynSykora)的网友发布了一段视频,吐槽麦当劳的AI机器人太离谱了!

星巴克换帅,股价创单日涨幅纪录!新任CEO来自餐饮连锁Chipotle

受此消息影响，星巴克周二美股开盘后大涨，创下单日涨幅纪录。据悉，这是这家全球咖啡连锁巨头时隔一年多任命新CEO。新帅来自餐饮连锁Chipotle公开资料显示，目前，尼科尔担任快餐品牌墨式烧烤（Chipotle）的董事长兼首席执行官。Chipotle是一家在美上市的跨国餐饮连锁，其核心产品是墨西哥卷饼等墨西哥快餐。尼科尔于2018年...

晏涛:2100万会员贡献76%营收,坚持高客单的星巴克,会员模式如何学?

指定饮品买一赠一券,最快一单回本。指定饮品半价券,3杯满50减8元券则作为有效补充,可以帮助用户进一步省钱。总的来说,消费越多,省的越多。03星巴克不是卖咖啡,而是透过咖啡做“人的生意”透过会员体系,继续深挖星巴克“致胜的秘籍”。你会发现,本质上,星巴克卖的不是咖啡,而是以咖啡为媒介,提供给消费者...

市场“倒逼”星巴克加入价格战?屡推优惠券,单杯价格低至15元

记者注意到,星巴克小程序内时不时会出现不少“好礼券”,譬如订单满50元立减6元,三杯49.9、双杯39.9、单杯7折券等。此外,星巴克抖音直播间也推出了69.7元三杯、34.9元双杯、14.9元指定饮品的券。也就是说,在星巴克官方渠道上,使用优惠券也能买到15-25元一杯的产品。

星巴克被迫卷入价格战,单杯低至16元

自5月23日开始,下午4点以后,星巴克指定中杯饮品两杯39.9元,3杯49.9元。据此估算,单杯价格最低达到了16.6元。据星巴克工作人员介绍,公司最新公告显示,该活动将延续至6月30日,并且夏季新品红颜草莓椰椰星冰乐和比利时黑巧星冰乐将加入到指定饮品优惠活动中。