抖音专家双十一总结会

今年的话抖音是全面取消了预售,跟这个也有很大关系。我们10月8号启动,直接对C端用户放新商,券商家直接做现货发售,不做预售,不做蓄水池。就是你商家可以在抖音比其他平台早2到4天,通过平台补贴C端用户的方式,去把你的现货跑出去。所以其实对于我们今年来讲的话,为了应对货权流失就做了这样的一个调整。就是保...

全面指南:如何成功开设抖音店铺并吸引顾客

提交申请后,抖音会对商家的资料进行审核。审核通过后,商家即可正式开通抖音小店。五、店铺装修与产品上架(StoreDecorationandProductListing)开通店铺后,商家需要进行店铺装修和产品上架,以提升用户体验和购买转化率。5.1店铺装修(StoreDecoration)商家可以通过抖音提供的装修工具,设计店铺的首页、产品展示...

抖音电商双11大促进行过半:抖音商城GMV同比增长91%

让商家覆盖到更广的客户群体；降低部分类目佣金，帮商家提升利润空间；对32个类目的保证金作出下调，最大程度地减轻商家的资金压力；为高体验分、高销量商家降低大促报名门槛，推出“一证多店”模式，商家可通过单张营业执照开设多个店铺，更便捷地参与双11。

1500亿件!快递100为中国快递创新第三方平台力量

步骤一:用户点击订单详情页,点击“取消订单”按钮步骤二:弹出升级服务的弹窗,点击“确认升级”按钮步骤三:完成升级,升级成功页面场景二:超过当天19点快递员仍未上门步骤一:小程序页点击已取件超时的订单步骤二:弹出升级服务的弹窗,点击“确认升级”按钮步骤三:完成升级,升级成功页面场景三:订单被快递公司无...

「用户满意度」成抖音生服第一目标,商家该怎么做?

据了解,这些针对行业定制化的特殊服务已累计为3127万用户提供了消费保障,有效提升了用户们的消费娱乐体验。4)完善兜底机制,消费者权益保障进一步升级目前入驻抖音的生服商家达到百万级,每天产生的订单数以十万计算。交易订单海量增长后,用户难免会遇到商家难以承担或不愿承担售后责任的情况,这时候平台的态度和兜底机...

抖音生活服务新公告出炉:推出多项特色服务,携手商家共筑优质用户...

近日,抖音生活服务发布了《2024年上半年消费者权益保护进展公告》,详细阐述了平台在提升用户体验和满意度方面的措施及取得的成效(www.e993.com)2024年11月24日。公告指出,上半年,平台进一步从“平台视角”转为“消费者视角”,将提升用户满意度作为首要任务,重点提升了多个行业品类的履约体验,并推出了多个商家工具,与商家携手为消费者提供更加优质的...

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核实,店铺存在危及消费者权益的违规,平台将视情形对该店铺订单做仅退款或退货退款处理,相应损失或运费由商家承担,感谢您的理解与支持。案例二商家投诉“抖音”未保障商家权益动不动就接入“仅退款”...

闪电快讯 | 抖音电商强化用户体验,“极速退”已覆盖88%售后订单

售后层面,过去一年,“极速退”服务已覆盖88%的售后订单,退款时长大幅缩短。用户购买生鲜、鲜花等商品,可享受“坏了包退”服务。客服体验层面,平台在相关保障上的投入超过10亿元,抖音电商客服团队共提供了2亿次客服服务。与此同时,平台治理持续加强。抖音电商分别从内容治理、商品治理以及价格管理规范三方面升级了...

独家|抖音调整比价的N个细节 商家建议这么办

?相似商品低至xx元,商品详情页低价同款推荐,出现频率降低甚至取消。过往抖音电商比价后,不仅会在抖店后台提示商家同款高价,还会在前台提示消费者。比如,用户点击进入一个商品链接后,在商品评价后、商品详情页前会看到“低价同款”推荐的商品集合页。有些商品还会在购物车和商品主图上提示“更多相似优惠商品,低至约...

大促回归用户体验,抖音商城「一件立减」凭什么能帮商家卖爆?

与此同时,除了曝光次数、成交额这些短期能够看得见的经营成绩,“一件立减”活动还带来了一些短期之内看不到的东西,比如用户资产和品牌资产。百垚是一个茶用器具品牌,主打具有品质感的日用茶具,是抖音商城中的钻石店铺。本次“一件立减”活动期间,百垚订单量同比前一周期增长5%,部分单品实现了销量高速增长。