携程改签指南:政策、流程与注意事项详解
登录账户:首先,旅客需要登录自己的携程账户。查找订单:在个人中心找到需要改签的订单。申请改签:点击“改签”按钮,按照提示填写相关信息。确认改签:提交改签申请后,携程会根据航空公司或酒店的政策进行处理。支付差价:如果改签涉及到票价或房价的变化,旅客需要支付相应的差价。4.携程改签的费用4.ReschedulingFee...
中概股扫描:隔夜美股共144只中概股下跌 携程客服回应订酒店比同程贵
携程客服回应订酒店比同程贵称,“无论是我司还有其他平台展示的价格都是根据当天酒店最优惠的房间展示的。目前提供的图片无法核实具体的日期跟房型,还有是否入住条件相同,无法进行核实。”那么,该酒店当前通过携程和同程预定的价格有区别吗?携程客服查询了10.18-10.19入住的价格,以舒适高级房为例,同样包含双早的情况下,...
中国母女斯里兰卡旅游在酒店遇入室抢劫,当地警方已展开调查 涉事...
10月5日,一对中国母女在社交平台发帖称,两人跟团旅游斯里兰卡,10月2日深夜在酒店房间内遇袭,有一男一女进入房间后进行抢劫及猥亵。同日,受害者中的女儿告诉红星新闻记者,她们当晚即向旅游向导求助,而后向导报警;二人将于10月5日晚回国,希望酒店出具书面道歉信。当地警方出具的文书显示,接到报警后,警方已...
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
10月3日,记者在携程、飞猪、美团、途牛旅游等线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样,规定复杂,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。其中,“不可取消”“付费取消”的情况多集中于高端酒店。以济南香格里拉大酒店为例,携程平台显示订单确认3...
十一出游订好的酒店被取消 消费者该如何维权?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。当用户在OTA预订酒店并完成支付,酒店或民宿也通过平台与消费者确认订单后,意味着用户与酒店之间已经达成预订合同。如若酒店一方为了自身利益,拒绝履行、擅自变更,酒店应当承担违约责任。因此,当用户遇到已提前预订...
怎么在携程上订酒店
**一、打开携程APP或官网**首先,确保您的手机或电脑已安装携程APP,或者可以直接访问携程的官方网站(www.e993.com)2024年11月24日。打开应用或网页后,您会看到各种旅行服务选项,其中“酒店”是预订住宿的关键入口。**二、输入目的地与入住信息**在“酒店”页面,您需要输入目的地城市、入住日期、离店日期以及入住人数等信息。携程会根据这些信息...
女子境外旅行遇“幽灵酒店”:地址电话均为虚假信息,后台订单莫名...
“当地司机也找不到酒店地址,酒店电话也联系不上。”无奈之下,杨女士只能于当晚重新预订酒店。而事发至今,去哪儿网未对此事作出解释。订单已确认,酒店却不存在杨女士告诉读特新闻记者,她于今年5月在去哪儿网预订了一晚酒店,酒店名称为“乌梅萨里努萨”,入住日期为9月8日。酒店所在的佩妮达岛是位于印度尼西亚巴...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
近日,广东省消委会针对“在线旅游平台酒店预退订规则”展开了调查,其中,携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大平台均在调查之列。据广东消委会公布的调查结果,在平台随机抽取的160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%,且此类情况...
“幽灵酒店”横行,背后携程现形
对于已经与OTA平台合作的酒店,代理商便想出了以高价套牌“幽灵酒店”,获得订单后,再去酒店以协议价订房,从中赚到高额差价。在这过程中,OTA平台也可以收取代理商相应的佣金。资料显示,随着携程的发展越来越快,体量越来越大,与携程合作的酒店服务方也与日俱增,携程收取的佣金比例水涨船高。
去哪儿网预订的酒店凭空消失了?一女子境外遭遇“幽灵酒店”
订单已确认,酒店却不存在杨女士告诉读特新闻记者,她于今年5月在去哪儿网预订了一晚酒店,酒店名称为“乌梅萨里努萨”,入住日期为9月8日。酒店所在的佩妮达岛是位于印度尼西亚巴厘岛东部的一座小岛,以原始的自然风光和壮观的海岸线而闻名。预订后,杨女士收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面,包含了酒店地址...