老人出国旅游发条朋友圈,回国收到1.6万元话费账单?官方最新回应
王先生后来拨打了10000号电信客服,对方表示,这个费用是上不封顶的。“好在老人只用了1GB的流量,如果用了10GB、15个GB,我是不是要卖房子了?”王先生说,在收到高额账单后,父亲花了5000元聘请了律师,与电信方面进行协商,电信公司同意给老人打一个8折优惠,也就是便宜3000块钱左右,优惠费用还不够支付律师费,双方...
950打电话过来是干嘛的
这时,电信运营商可能会通过950来提醒我们充值话费,以确保我们能够正常使用手机。接到950可能是电信运营商提醒我们话费不足的一种方式。2.通知用户账单到期提醒除了话费充值提醒,电信运营商可能还会通过950来提醒用户账单到期的情况。这样,用户就能及时处理账单问,避免因为逾期而导致通信服务中断或者额外费用产生。
西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号
李先生查询当月的话费,10086回复说“您所查询的号码是合账客户,截至当前账户总消费199.38元。其中,本机尾号9798消费15.56元,尾号2478消费183.82元。”李先生懵住了,怎么凭空出现了一个尾号是2478的陌生号?李先生向10086电话投诉,同时去往中国移动(开米广场店)线下咨询。“更为恐怖的一幕出现了,经中国移动(开米广场...
意大利电话卡办理攻略&在意大利选择哪种电话卡更合适呢?
3.业务办理:在市区、商场内都有门店,办理签约手续方便,但是一般套餐问题需要打客服电话处理,所以下载一个手机APP(MiVodafone)很有必要,可以更改套餐,查账单等。在烟草店Tabacco可以充值(5欧、10欧、20欧)缺点:套餐价格相比于新兴运营商的比较高,还有很多小伙伴有被莫名扣费的经历。2.Orange优点:1....
逛数字峰会 看前沿科技丨翼智,聆听客户心声
“你好,帮我查一下这个月话费是多少?”“我想咨询一下,我这个号码为什么短信发不出去啊!”“帮我查一下我的月租套餐都包括什么?”……你知道,每一通10000电话背后,中国电信的客服后台系统是如何运行的吗?在数字中国建设峰会中国电信展区,“翼智,聆听客户心声”板块为你揭晓。
北京市通信管理局:65岁以上用户拨打电信企业客服电话可直连人工接听
北京市通信管理局日前发布,围绕当前老年人接受通信服务中最突出的问题,聚焦老年人电信服务的场景,北京通信行业推出多项适老化服务举措(www.e993.com)2024年9月29日。实名制登记的65岁以上老人拨打三家基础电信企业客服热线电话,无需任何按键可直连人工接听。此外,营业厅为老年人均开设了爱心专席,无需排队,可享受爱心专柜优先办理业务。绿色爱心...
...打“12321”举报!泰州市落实通信服务新规,本月起发送话费账单
电信10000号客服告诉记者,每月的1日到3日是电信出账期,4日起用户就可以查询上月话费详单。他们刚接到通知,将从本月10日开始向用户推送短信账单服务。移动话费出账期同样是每月的1日至3日。10086客服人员告诉记者,将在本月的6日至12日,以短信方式按月向用户推送账单,并且今后每个月都会主动推送。联通客服10010...
电信怎么查话费余额
使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上输入对应的数字转接人工客服询问当前手机卡剩余的话费即可。也可以通过智能客服查询。3、app查询:下载中国电信官方手机助手,使用需要查询话费的电话卡注册账号并登录,登录后在中国电信官方手机助手中查询到话费剩余,还能查询每个月话费账单、流量剩余...
电信手机怎么查话费?电信手机查话费的方法
使用手机自带的电话应用,输入中国电信客服电话10000,根据语音提醒在键盘上输入对应的数字转接人工客服询问当前手机卡剩余的话费即可。也可以通过智能客服查询。3、app查询:下载中国电信官方手机助手,使用需要查询话费的电话卡注册账号并登录,登录后在中国电信官方手机助手中查询到话费剩余,还能查询每个月话费账单、流量剩余...
电信服务消费维权调查:查询话费详单挺麻烦
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