美团骑手:接到一笔特殊订单 并因此罚了款?美团客服:落实情况 协助...

工作人员：“如果他这边联系不上用户，可以上报异常，把这个订单取消。在没有取消订单之前，有异常情况出现，如果确实联系过我们客服人员，我们会协助处理，这个请放心。”经协调，张先生跟我们回复，目前美团平台进行了核实，也给他取消了这笔罚单，问题得到了解决。《生活帮》记者董昱辰报道...

美团逾期电话打不通?原因解析

2.电话线路繁忙:有时候,如果银行部门同时拨打大量逾期客户的首先电话,或者在某个时间内有大量其他外部电话打进银行,电话线路可能会变得繁忙,导致无法接通逾期电话。3.客户设置了来电屏蔽或拦截功能:一些客户可能会设置来电屏蔽或拦截功能,以阻止陌生电话或指定电话号码的客服电话来电。如果客户将银行的用户电话设为屏...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

栗先生称到达后却进不去,等里面的住户出入时才能进去。该房间在一个总的房间,房间内有房客居住,即重复售卖了该房源,并非独享房源,且该房间并非智能门锁,需要用钥匙进行开门,房间门无法打开。栗先生曾提前在美团平台向房东咨询过房间问题,房东均未进行答复,办理入住的房间已被其他人住,直到抵达该房,房东要求本人下...

美团软暴力催收频发,应对逾期者个人信息做加密处理

此后的五天里,不断有催收电话,胡某在此期间多次致电美团客服,要求停止催收对他的骚扰行为,但美团并未解决此事。因此胡某决定对美团进行起诉。根据另一公开材料,2023年1月,有软暴力催收受害者向重庆市金融监管局书面举报,称美团小贷公司向第三联系人打电话,发短信催收,恶意泄露个人负债信息,通过违法手段获取个人通讯...

亲眼目睹,一场“歹毒”的商战:美团私域被卧底了……

对用户来说，入群后的第一条消息肯定是TA最关注的，美团社群的这个漏洞就被潜伏在群里的对家抓住了——谁能想到，美团辛辛苦苦做私域，结果鸠占鹊巢，为他人做了嫁衣裳？按说控群软件应该可以识别二维码导流，踢除异常账号。但是奈何群里还有人打配合。一个ID名为“长岛冰茶”的用户，一直在不断拉进这个发送...

做“幼态脸”后“变老了”?维权时发现“微美甄美”医美机构已改头...

是你这里的股东，并不仅仅是医生，他作为微美甄美那里的法人，是你这里的股东；其二，刚刚我们打了美团电话，当时微美甄美的客服人员告诉我们，叫我们来同一济，因为同一济是微美甄美的总院，所以我们才会来到这里，你现在给我们的答复，我不认识他，跟他没关系，我只能从中调解，我们希望你再做做工作，好不好？

调查丨“外卖员之困”后遗症:名下企业仍存续,面临税收处罚风险

订个活的客服也对红星资本局表示,如果有通过他们平台注册成为个体工商户的外卖员需要进行注销等操作,可以拨打他们的客服电话(400-068-8895)告知身份证等信息,他们可以代为注销。(三)涟水县市场监督管理局涟水县市场监督管理局的工作人员告诉红星资本局,只要是订个活的个体工商户,比如说叫“涟水县朱码镇什么什么订...

...两家平台都表示:大家遇到问题打客服热线投诉,平台会马上核实处理

消费者遇到类似问题,可以拨打客服热线投诉,平台一经核实,将根据商家违规程度进行整改处理。目前美团外卖正在优化打包费设置相关产品功能,对商家不合理的打包费收取行为进行拦截。饿了么:针对打包费发起“蓝色星球”计划“我们提倡商家适度、合理使用餐具包装,并要求商家必须在下单结算页面清晰展示打包费用明细,严禁任何...

借容易还很难、客服电话打不通……共享充电宝“坑”不少

客服电话打不通维权数日无反馈在记者走访过程中,绝大多数受访者表示,出门在外手机没电时会使用共享充电宝。市民喻女士告诉记者,自己曾连续几次遇到扫共享充电宝没反应的情况,向客服反映也没有得到反馈,“倘若有畅通的渠道可以反映这些问题就好了”。

司机绕路了,找客服但“机器人”听不懂!?11家网约车平台客服哪家最...

客服是机器人,听不懂问题;找不到人工客服;或者人工客服不能解决问题,让乘客找第三方服务商等情况。为了解网约车平台客服的服务现状,我们模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车和客服体验。