电商早报:淘宝百亿补贴参战双11 电商行业首个AI客服智能培训产品...

闪送官方客服表示,松鼠订单是第三方平台订单,订单价格低于闪送订单,目前松鼠快送正在测试期间,在北京、上海等区域面向部分骑手先行试跑。优酷短剧提升分账上限,独家内容单集定价上涨167%日前,优酷短剧发布了全新的分账规则。独家短剧S级单价定为16元,A级单价定为8元,此前S级单价为6元,A级单价为4元,调整之后,单集...

1688运营技巧:商家怎么提升在1688平台的B类客户获取能力?

一、客户定位简单的说,就是"投其所好",分析B类客户关注的点,比如产品性价比、售后服务、工厂承接能力等等。从而通过视觉,或者其他方式让B类客户看到并且打消合作顾虑,再结合客服的谈单技巧,将其沉淀为你在1688上的B类客户!我们的对手就是我们的同行,所以需要找到优秀同行的优势,再结合自身进行整合优化,便可以形...

发货慢、退货难……1688服务体验遭吐槽,客服追到小红书进行售后

除了发货慢外,1688商家客服的回应也很慢。在小红书平台,不少消费者表示,1688上的商家客服回应很慢,咨询一个问题有可能第二天才得到回复。“有一次我发现客服竟然是工厂老板自己,他无法做到实时在线,回复很慢,但确实很专业,了解商品的方方面面。”消费者小王讲述自己在1688的亲身经历。此外,就在其他电商平台恨不得...

1688平台:“平替过年”成年轻一代消费新趋势

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中国卖家入驻亚马逊巴西站 Lazada获阿里再注资|跨境电商周报

据了解,卖家目前可以通过两种方式咨询客服,一种是通过实时对话功能用英文或中文与支持人员进行在线聊天,另一种是通过电子邮件打开Case与沃尔玛团队进行沟通。LiveChat实时对话客服支持的工作时间为中国标准时间周一至周五上午8点至晚上11点。4eBay“广告专区”上线...

芒果tv会员如何取消自动续费 芒果tv会员取消自动续费的方法【详解】

4、在取消自动续费前,建议您提前了解好当前会员到期时间,以免造成不必要的损失(www.e993.com)2024年11月24日。5、也可以通过芒果TV的客服渠道来取消自动续费。您可以拨打客服电话或者通过在线客服平台,向客服人员说明您的需求,他们会为您提供相应的帮助和指引。取消芒果TV会员的自动续费并不是一件复杂的事情,只需按照上述方法操作即可。

阿里巴巴1688怎么联系客服 阿里巴巴1688联系客服方法【教程】

阿里巴巴1688是阿里巴巴旗下一款主打折扣的购物软件,最近有用户向小编反映说不知道遇到问题怎么联系客服?下面小编就给大家分享一下具体的操作流程,希望可以帮助到大家。方法/步骤分享:1、瞅一眼自己的手机后,点击阿里巴巴软件。2、进入到首页后,点击我的选项。

多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行...

直至11月15日,一条“已自动确认收货”的提示再度唤起了陈女士的担忧:“我明明没收到货,怎么就自动确认收货了呢?”而此时再次联系卖家,已然是杳无音讯。无奈之下,陈女士只得立刻申请退款。然而,在等待将近一个月依然无果后,陈女士被1688平台维权客服告知“卖家不配合处理,须自行报警”,她的退款申请也随之被关闭。

在1688平台购物,遭遇商家“凭空消失”,千元损失究竟谁负责?

丁先生告诉记者,在民警辗转联系上1688平台后,客服人员先是查询到该订单已于9月1日下单当天发货,与之相关的还有一条物流单号。客服人员还表示,需要先确认收货,工作人员才能介入处理消费纠纷,“订单显示签收后,我又至快递公司询问,但根本没有查到相关的物流信息。”五天后,丁先生再次收到一条来自1688平台的短信,该信...

消费曝光台|用户称网购家具有问题退款遭拒,1688平台:正处理

7月7日上午,澎湃新闻就此事联系1688平台,客服人员称,针对消费者反馈的问题,工作人员后续会核实,联系消费者再次提交取证资料,寻求更好的处理方法,协助消费者处理问题。7月10日晚,澎湃新闻再次联系王女士,她表示,阿里巴巴官方客服已于7月7日下午与她取得联系,承认前期处理方式不当并承诺下周予以答复。