飞猪宣布客票免费退、酒店保价等六方面保障

飞猪宣布客票免费退、酒店保价等六方面保障7月1日，飞猪宣布启动“暑期硬核保障”，针对机票、火车票退改，酒店价格变化，机酒行程衔接，出境游高风险玩乐等场景，推出六大措施，为暑期游客的潜在损失兜底。其中，主动帮助用户挽回损失的举措包括：为飞猪App新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。今年暑期旅游市场供...

交通部:正研究推动构建全国统一的道路客票查询服务入口渠道

群众可在省级联网售票系统查询和购买省域范围内道路客票,在12306、携程、同程、飞猪等平台查询和购买全国范围道路客票。交通运输部表示,当前,该部正在研究推动构建全国统一的道路客票查询服务入口渠道,为群众提供更加便捷的道路客票查询服务。下一步,交通运输部将结合您的建议,加快推进道路客运联网售票和电子客票普及应用工...

飞猪旅行消费投诉平台解决率不到8%!618刚买的机票卡无航线可兑换

消费者可以向中国民用航空局指定的投诉平台——民航服务质量监督平台进行投诉，该平台的网址为www．12326．cn；第二种方式，消费者可以向该机票平台所在地的市政热线12345进行投诉；第三种方式，除了投诉之外，消费者也可以收集相关证据，向法院提起诉讼，维护自身的合法权益。

端午期间长途客票即将开启预售

1、乘客可前往上海嘉定客运中心(上海市嘉定区胜辛路3285号)的售票窗口进行现场购票。2、乘客可通过服务热线:021-59167050(8:30-17:00)咨询,也可进入“上海嘉定客运中心”微信公众号、“嘉定行”APP、访问官网:httpsjdctky、巴士管家、飞猪、携程、壹行天下等平台进行查询具体班次信息和购票。03温...

受花莲地震影响 多家平台涉台湾机票酒店免费退改

(一)在2024年4月2日(含)前使用876票证填开或换开的客票(包括里程兑免客票);(二)客票行程涉及旅行日期为2024年4月3日(含)至2024年5月5日(含)之间涉及中国台湾台北航点进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班;(三)在2024年4月3日0时(含)以后申请客票变更或退票。

在知名平台买的机票竟无法登机!上海母女异国崩溃:看着飞机飞走...

市民张女士：飞猪提供的781开头的票号查不到，但飞猪坚持说这个票号是真实的(www.e993.com)2024年11月23日。沟通了4个小时后，最后看着飞机起飞，我当场泪崩。眼看着飞机起飞，张女士才意识到这是一张无法兑现的机票。当地机场破例为张女士开出了一张票号无效的盖章证明。由于第一段未能值机后两段航班也作废了无奈之下张女士只得自费5万余元又...

什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...

“我看您购买的航班是30号的，按照您说的申请退款时间，应该是满足这两个条件的，您可以联系下原购票渠道，问问看为什么没能给您按这个规则退费。”客服如是说。适用不同的规则，退款金额相差50%以上，如此大的出入让韦先生有些难以接受。他赶忙致电飞猪客服，询问原因，可客服给出的说法却让他哭笑不得。“客服说...

电子客票号3毛一个 阿里飞猪机票专员非法获利千万被判刑

3月1日,中国裁判文书网公布了一起飞猪公司机票专员非法出售发票案,7人利用非法获取的电子客票号,获利1000万元以上,涉及票面额超66亿元。(中国裁判文书网)裁判书显示,2015年7月,罗某入职飞猪公司,担任阿里巴巴飞猪交通业务部国内交通(机票)运营专员,负责飞猪公司自营的五家机票代理店铺业务。

非法出售行程单隐秘产业链:电子客票号、空白行程单均可低价购买

由于其他售票平台会到苏航公司用电子客票号查询飞机票状态,所以苏航公司系统中有电子客票号码。通过在航班、舱位、飞行距离等条件中筛选出价格高的航班,基本可以做到每个票号对应的行程单面额在1100元以上,平均每天发送八九千个。而一旦客户发现行程单冒用,罗某的妻子与妻妹就负责处理投诉。其中飞猪的投诉通过钉钉联系,...

飞猪员工非法出售航空客票行程单获利千万 被判6年

此后,罗某以妻子妹妹刘某2的名义注册了某乙公司,后以该公司名义登录航信系统打印行程单及领取空白行程单;其除了从飞猪公司内部盗取电子客票号码外,还从前同事王曦、潘某1处获取电子客票号码。罗某供述,其妻妹刘某2负责对接客户、打印并邮寄行程单、对接投诉等工作,妻子刘某1偶尔帮忙接投诉电话,其中飞猪的投诉通过钉...