祥鹏航空“青老年特惠”产品助力返校潮与错峰游

为了便于旅客随时掌握航班信息,祥鹏航空提供了官方网站、手机APP和微信公众号、微信小程序等多种查询途径。旅客可以随时了解航班动态,如遇天气等原因导致航班延误或取消,也可以在线进行航班动态查询和办理不正常航班自助退改签服务。此外,祥鹏航空还提醒旅客,若因个人原因需要调整行程计划,尽早办理退改签手续可以降低相关费用...

祥鹏航空售票柜台员工黄鹤鸣——真情服务 温暖旅客

在昆明长水国际机场祥鹏航空售票柜台前，黄鹤鸣总是那么忙碌。扎根民航一线辛勤工作13年，黄鹤鸣凭借扎实的业务基础和优质的服务水平，从普通售票员成长为独当一面的售票带班。清晨5时，当大部分市民还在沉睡之中，黄鹤鸣已经身着整洁的制服站在柜台前，准备迎接新一天的旅客。“售票柜台是旅客接触航空公司的第一道窗...

祥鹏航空关于受寒潮天气影响航班动态变化频繁的温馨提示

2.祥鹏航空官方渠道购买客票的旅客,推荐您优先登录祥鹏航空官网、APP、微信小程序查询或自助办理相关业务。3.如上述渠道均无法满足您的需求,您可错峰拨打祥鹏航空官方客服热线95326。应对寒潮天气服务指南01准确填写乘机人信息购票时,请您务必填写乘客本人的有效联系方式,以确保发生航班延误/取消等情况时,我们可以将...

涉及成都航线机票可免费退改!多家航司发布最新特处方案

祥鹏航空在通知中称,凡是在9月1日或其之前预订、乘机日期为8月27日(含)至9月25日(含)之间、航班起飞前已取消座位,由祥鹏航空实际承运的成都进出港国内客票(含经停、含祥鹏航空为市场方的代码共享航班),可以享受免费退改。符合非自愿退票政策的客票,在客票退票有效期内旅客凭相关材料可至原购票地办理免费退票业务...

2024年春运,祥鹏航空新开、加密多条航线

祥鹏航空通过科学合理地按照7*24小时安排客服人员排班计划，确保话务保障能力充足，及时快速解决旅客诉求，最快达到5分钟响应旅客诉求；同步深化落实内部客诉应急储备，使用AI系统为人工服务辅助，"智能+人工"齐上线，祥鹏航空客服接听率高达98.56%；还借助不正常航班系统的智慧手段，提升航班不正常后的信息告知、客票退...

南航、祥鹏航空推出大连机场进出港客票特殊退改政策

新京报讯（记者王胜男）12月22日，南方航空和祥鹏航空分别发布公告称，为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，协助受影响旅客更好地安排出行计划，对涉及大连机场进出港的客票进行特殊处理(www.e993.com)2024年11月24日。南方航空公告称，凡在2020年12月23日（含）前购买、行程涉及大连机场进出港（含经停）南航实际承运航班及使用CZ航班号的代码共享...

25日起乘坐祥鹏航空航班 自愿退改客票降低手续费

重庆商报讯3月22日,记者从祥鹏航空获悉,祥鹏航空根据市场变化、旅客需求优化,从25日(含)起买的客票,自愿退改票,所需手续费降低。25日(不含)以前销售的客票仍参照购票时的规则收取退票、变更费。祥鹏航空介绍,公司在新版《多等级舱位管理规定》中优化了自愿办理退改签操作办法,由航班离站前24小时为分界区别收取...

祥鹏航空公司推出完善的网上电子客票系统

您可以在祥鹏的电子客票系统上尽享查询、订购、支付、积分、出票、验伪(凡祥鹏电子客票您均可在本系统验证真伪)等全程服务,利用海航股份覆盖全国机场的职能柜台您可以凭有效身份证件去机场办理乘机手续。祥鹏电子客票系统(http202.106.139.25/8lair/index.html)于2006年12月20日00:00正式推出,届时欢迎您选择使用...

开航十七载,祥鹏航空持续为云南航旅业高效发展赋能

当前,祥鹏航空执行航线163条,通航71个城市,覆盖国内29个省区(直辖市),辐射东南亚国际市场。祥鹏航空“普洱号”主题航班(2022年12月9日摄)。祥鹏航空供图为讲好云南故事,实现让文化“走出去”,把游客“请进来”,祥鹏航空不断加强“航空+文旅”资源整合,推出“云端鹏友”客舱服务品牌新概念,并策划系列主题航班...

18寸行李箱托运费上百元,祥鹏航空乱收费?

周女士还提到,祥鹏航空在柜台旁设置了一个铁框架,工作人员称,能放进框架里的行李箱才可以带上飞机。有旅客在社交媒体分享了祥鹏航空行李尺寸框架的照片,尺寸为20cm*30cm*40cm。界面新闻记者向多个淘宝商家客服询问,是否有该尺寸的行李箱出售,得到的回复为:“店里没有符合的箱子,这个尺寸可能要自己背包”。