运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

合约是携号转网路上的绊脚石,多名消费者称,被不知情的合约绊住,交违约金才能转网;有的被要求到指定营业厅才能办理,这让消费者四处奔波;转入时有的消费者被要求“最低消费”;转网后原卡话费余额退还也不易。转出障碍重重,转入要有最低消费限制,转网后原卡话费余额退还不易,实施5年多的携号转网依然套路满满...

中国移动如何查询流量

只需打开手机短信编辑界面,输入“CXLL”(代表“查询流量”的拼音首字母),然后发送到10086(中国移动的官方客服号码)。稍等片刻,您就会收到一条包含当前流量使用情况的短信回复,包括已用流量、剩余流量及有效期等信息。**二、拨打客服热线**如果您对短信查询的结果有疑问,或者需要更详细的流量使用说明,可以直接拨打...

中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?

中国移动的现象客服电话为10086,用户可以拨打该号码并根据语音提示选择合适的首先菜单选,最后跟客服人员进行交流,说明自己要查询的信用欠费情况,客服人员会根据用户提供的充值身份信息进行查询,并告知用户相应的你的欠费金额。需要注意的多少是,不同的之一步情况可能会有不同的进入查询结果,例如如果用户已经欠费超过规定...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

6月21日,小洋接到了中国移动客服的电话回复,并告知她曾参加了广东移动的一个优惠活动,这个活动送了一部手机并需要用户承诺插入移动手机卡使用,但是系统检测到小洋的广州移动号码并未在该手机上插移动卡使用,所以才要被扣“机卡分离月费”每月80元。“我从来没有收到过广东移动送的手机,也从来没有参加过这个活...

男子为亡父注销手机号,客服:需证明其他继承人放弃该号码

26日,记者拨打太原南街营业厅的电话,但均无法接通。图源视频截图5月26日,记者咨询了辽宁10086客服人员。客服称,确实需要提供代办人与原机主的财产继承关系证明材料,即需要代办者和其他继承人前往公证处开具公证书,确定其他继承人放弃继承该号码。客服解释称,此举是因为销号业务涉及退还话费余额,且手机号可能注册、...

中国电信189放号 天翼手机/服务/资费全解析

号码百事通估计是众多电信服务中最有特色也是最吸引消费者的功能了吧,在号码百事通菜单下,消费者可以享受定酒店、定寄票、生活搜索、地图服务等所有功能,相当于一个全能生活小助手(www.e993.com)2024年11月23日。在华...[详细]短信营业厅由于笔者拨打电信的客服热线一直无法查询到测试卡的话费余额,所以只能求助华为C7100内置的客服中心,改用短信...

前有江西提灯定损,今有江苏移动擅自停机

拨打客服10086询问，被告知移动公司在非欠费的情况下7月8号就单方予以停机，问其原因，支支吾吾说不清。在我几次打客服的追问下，得到答复是：“异常”。又说不清具体哪一条通话记录、那一条短信息异常。我的电话就是在这种情况下被悄悄的停了六天机了！于是我向客服要求：1、无条件开通手机，让我恢复正常通信...

存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→

如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方的“解绑与明细查询”。如果对查询结果存在异议,可以拨打企业的客服电话进行咨询。目前,“一证通查”可以查询16个互联网应用账号注册情况。如果还有想要查询的互联网应用,可以在查询页面上点击弹窗“我还想查”,勾选或者填写想要...

移动用户一条短信花1600 百条短信轰炸移动称原因不明

记者首先拨打了山东移动客服热线。移动客服向记者确认,发送0000到10086,是一个查询和取消业务的指令。移动客服:你发过去之后,他会告诉您:客户您好,您订购的业务,比如像一些天气预报、超级QQ、黄钻,还有像车主服务啊。如果取消的话,是回复什么数字。但移动客服也不明白为何会收到几百条短信,并产生那么多费用。记者...

中国移动漫游费怎么算

中国移动的漫游资费标准因国家和地区而异,您可以通过以下方式查询具体资费:1.在中国移动官方网站或APP上查询:登录中国移动官方网站或APP,选择“国际漫游”或“全球通”板块,查找相关国家和地区的资费标准。2.拨打中国移动客服热线:拨打10086或+86-10086(从国外拨打),根据语音提示选择国际漫游资费查询。