四年来首家!阳光保险赴港上市获批,或将成国内第10家上市险企

据悉,截至2021年末,阳光保险集团已连续11年蝉联中国企业500强,连续10年被世界实验室评选为“中国500最具价值品牌”。根据中国银保监会及保险行业协会公布的数据,以原保险保费收入计,于2020年,阳光财险的市场份额为2.7%,在中国87家财产险公司中排名第7位;以原保险保费收入计,于2020年,阳光人寿的市场份额为1.7%,...

20通感谢电话,16面锦旗——阳光财险山东省分公司理赔服务荣誉单

“你好，我要感谢一下潍坊中支的小伙王露晴...”这是阳光财险95510客服接到的客户感谢电话。10月份以来，仅一个月时间，阳光财险山东省分公司接到了20通感谢电话，还有16位客户亲自上门赠送锦旗，他们纷纷表达了对理赔条线员工优质服务的感谢，对阳光客户服务的认可。科技赋能理赔更便捷10月13日，淄博的任先生...

阳光保险集团-阳光财产保险股份有限公司电话营销专用服务号码公告

电话营销呼出电话:95510电话营销服务电话(客户呼入):400-81-95510根据中国保险监督管理委员会《关于阳光财产保险股份有限公司电话营销专用机动车商业保险条款和费率的批复》(保监产险[2008]1457号)文件,同意阳光财险在北京、江苏、浙江、山东、河南、广东、海南、四川、陕西、深圳、宁波、青岛地区使用电话营销专用机动车...

车险交近一年,松原市民发现阳光保险登记的车辆识别码竟不是自己

对此事,二三里资讯联系了阳光保险95510。阳光保险电销投诉部工作人员回复:我们18号接到投诉,目前正在和客户对接。该工作人员表示,确实因为工作人员的失误,导致客户保单中车辆号信息录入错误,“因为车辆号有错误,所以查询不到保单,但输入车牌号是可以查询到的,一旦出险的话,保单的权益是不受影响的。我们也会协助客户做...

闻“汛”而动 保险业全力以赴开展抗汛救灾理赔工作

要求在风险来临前,提前帮助客户做好预警,尽最大可能防灾减损。对已经发生灾害的,要启动汛期专属理赔绿色通道,简化理赔流程,提升服务时效,指导当地开展灾后理赔。同时,要积极协助客户进行施救,提供相关救援物资,减少被保险人财产损失。同时,为确保95585报案电话100%畅通,快速受理报案,目前,中华财险广西分公司已开通理赔...

无畏风雨,迎击台风阳光保险第一时间开展理赔救援

据中央气象台播报,今年第12号台风“梅花”自14日起,陆续在浙江舟山普陀沿海、上海奉贤沿海、山东青岛崂山区沿海和辽宁大连四次登录我国,多地发生强降雨和强对流天气(www.e993.com)2024年11月24日。为保障客户人身及财产安全,阳光保险快速反应,奔赴抗击台风一线,积极开展救灾及理赔服务工作。

超越期待的客服体验 阳光保险与客户心有灵犀

结合95510阳光保险全国统一客户服务和维权电话收集来的客户问询及建议,系统会建立客户问题预警、升级、跟进、解决的闭环管理流程,并同步链接至公司客服条线人员,差异化地收集及处理客户个性化需求。例如当客户对阳光人寿的服务提出问询与建议时,内环管理系统将自动记录跟踪,客服人员第一时间为客户提出针对性解决方案,及时...

点赞!阳光保险理赔服务频获客户肯定

“你好,我想感谢一下你们公司财险武侯中支查勘员罗清高...”这是阳光保险95510客服接到的客户感谢电话。今年以来,短短两个半月时间,阳光保险仅财险四川分公司一家,就接到了28通感谢电话,还有6位客户亲自上门赠送锦旗,并纷纷表达了对阳光保险理赔条线员工优质服务的感谢。理赔及时...

阳光保险积极推进“长护险” 让失能人群不失保障

2020年12月20日,阳光保险95510客服专线接到报案电话获悉,已投保团体护理保险的80岁王老先生因意外摔伤住进了医院,因王老先生的子女都在外地,他本就独自一人生活在安徽省马鞍山市雨山区家山乡敬老院。如今80岁高龄加上摔伤,进食、翻身、大小便、穿衣和洗漱等都成了难题,急需专业人士进行护理照看。了解到相关情况后,...

雾霾袭全国 阳光财产保险提示车主安全慢行

对于出险的客户,阳光财产保险提示您:5000元(车商渠道10000元)以下非人伤案件可执行阳光财产保险“闪赔3.0”服务标准,简化理赔程序,进行快速赔付。即“报案24小时内、免单证赔付,超时百倍罚息”。阳光财险还提醒广大车主,雾霾天尽量减少出行,必须驾车出行的话,也要安全第一,慢行为上,并及时关注高速公路及各交通道路通...