移动客服电话是多少

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中国移动和包贷客服电话是多少?入口介绍

用户可以拨打中国移动和包贷的领先还款热线电话,即中国移动客服电话10086,按提示选择相应的综合性还款问题咨询,然后跟客服人员进行详细沟通,说明自己的可通过情况和困难。客服人员会详细了解用户的短信情况,并据此提供相应的通信解决方案。其次,在协商还款电话中,用户可以就还款金额进行商谈。如果用户无法一次性还清欠款,可...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以登...

温州移动,越来越鸡贼!

中国移动在2020年未经本人同意擅自给我的号码134***3811开通虚拟网业务,第一年有优惠活动每月是1元,优惠活动于20年12月到期,21年开始每月收费6元至今,从优惠结束都没有接到过移动的任何提醒电话,一直在扣费,办理至今也没有使用过虚拟网业务。跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除...

中国移动来电提醒业务怎么开通

除了短信,用户还可以直接拨打中国移动的客服电话10086,根据语音提示选择相应的服务选项,然后转入人工客服(www.e993.com)2024年11月23日。告诉客服人员需要开通来电提醒业务,客服人员会按照流程为用户办理。**三、网上营业厅开通**对于习惯在线操作的用户,可以登录中国移动的网上营业厅,在业务办理区域找到来电提醒服务,点击开通即可。这种方式方便快捷,...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

最终,她选择了携号转网。在黑猫投诉平台上,有用户因运营商某些不明协议和业务申请携号转网王国梅告诉南风窗,在他们偷偷给用户升级套餐或增加业务后,对方发现了可以把套餐改回原来的,但这只能通过拨打人工客服去操作,“如果找到我们是不愿意帮他修改的,因为我们刚给他升级,再降回去老板不允许,而且我们内部通知说...

中国移动回应套餐争议:升级太简单,降级复杂,需要专业的人操作

刘姓消费者投诉媒体报道，并指出老父亲以前使用中国移动79元套餐，家中有宽带，老人手机使用时间不多，不需要那么多流量。因此希望调整套餐费用，但人工客服告知无法操作，需等待专业客服回电处理。在接下来的短信操作中，由于老人操作不熟练，将原本的79元套餐改为了99元。刘先生感到困惑，资费的调整费用很高，而升级...

移动赚疯了,全球首家营收破万亿,却偷偷下架8元套餐

据统计，全球营收排名靠前的基础电信运营商主要为中国移动、美国电话电报、威瑞森、康卡斯特、德国电信等。据上述企业2023年年报显示，按照当前人民币汇率折合计算，仅中国移动的营收超过了1万亿元。由此可见中国移动的“钞能力”。不过，中移动每年的资本开支也不小，2023全年资本开支为1803亿元。图源@通信产业报网另据...

运营商补换SIM卡收费虚高?不同省份、渠道价格体系混乱

记者在咨询工作人员中发现,中国电信需要用户有多张卡进行验证才能进行线上办卡,而中国移动与联通的部分省份例如广东、北京、上海、武汉等都在7月底取消了线上补换卡的业务,原因是为了加强手机电话卡的风险管控。电信客服则表示,如果用户有多张电信号码卡则可以通过线上补换卡,可以随时在App查看补卡进程,但如果用户...