晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

7月20日下午18时,陈先生通过“饿了么”平台下单了一份外卖,预计送达时间为19:07分。“当时希望早点用餐,所以在晚上7点不到的时候,我就通过平台催促了商家和骑手。”据陈先生回忆,摁下“催促”键后,他便得到了商家的快速回应,称其会协助联系骑手尽快将餐品送达,“但骑手并未回复。”不出所料,随后订单确实超...

...遭对方恶语相向投诉处罚;饿了么回应:问题查清差评扣罚已取消

>>>骑手接单送达顾客备注要求把门口垃圾带下去5月17日，一位知情人士告诉华商报大风新闻记者，“5月12号，这位外卖小哥被平台扣了50元，他是蓝骑士，帮买帮送，属于饿了么的骑手，就因为没帮顾客把垃圾带下去，招致的投诉。”华商报大风新闻记者联系上饿了么一位蓝骑手。据这位外卖骑手介绍，从受辱骑手订单页面...

怎么举报饿了么

如果问题依然没有得到解决,你可以向消费者协会或拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉。饿了么总部在上海,因此拨打时需要加上上海市区号,即“021+12315”。在投诉时,提供详细的投诉内容和相关证据,以便相关部门能够迅速介入处理。###4.官方APP内的举报中心此外,饿了么APP内还设有举报中心,用户可以直接在A...

啄木鸟消费投诉

所以在8月底9月初我跟他家协商退款,9月2号关闭子账号终止合作!然后开始一直拖延不退款,到了9月底说给我退款结果各种莫须有扣费,意图扣掉我14953元。我不同意,因为当初说退款的时候电话里说了只扣除30%的违约金,现在拖到9月底然后各种乱扣费!我现在的需求就是套餐19800里头,除了扣除30%的违约金外,剩余金额要...

饿了么怎么投诉骑手,饿了么怎么投诉商家

1.打开饿了么软件,并找到想要投诉的订单。2.点击右上角的客服选项。3.在客服界面中点击左下角的在线客服选项。4.在自助选择菜单中选择"我要投诉餐厅或者骑手"。5.点击订单进行投诉。以上就是关于如何在饿了么平台上投诉骑手或者商家的简单步骤。希望对你有所帮助!

饿了么骑手生存调查:有骑手称被“霸道”克扣,用户协议被指不公平

受访的数十位骑手均表示，在受到平台不公平的扣罚之后，他们会第一时间向平台申诉，或者拨打饿了么平台客服电话，但往往得不到有效解决;再者向网络投诉平台投诉，之后便是漫长的等待(www.e993.com)2024年12月19日。3月7日，在黑猫投诉输入“饿了么霸王条款”等关键词，相关的投诉显示有2500条之多，部分受访骑手表示，每个骑手的维权之路几乎都是...

饿了么等成投诉“热门” “双11”警惕身边这些消费陷阱

据这份《2018年Q3全国生活服务电商TOP20消费评级榜》显示,今年三季度有20家投诉量规模以上的生活服务电商平台上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”与“不建议下单”购买评级,其中竟有超过半数、高达11家的平台获“不建议下单”评级。评级结果显示,这11家平台涵盖饿了么、猫眼电影、发现旅行、小猪短租等较为知名的...

饿了么果切实验室品牌“切果NOW”遭诉!耿斌忽视食品安全?

近日,据黑猫投诉平台消息,一则“商家售卖生的菠萝和坏了的葡萄”的消费者投诉引起了创业最前线的注意。据黑猫平台信息显示,消费者表示,他在某饿了么购买了切果NOW丨果切的产品,收到货后,发现其中菠萝都是生的、白色的,根本咬不动,然后所购买的30多块钱的提子居然是软的,联系饿了么客服后商家表示不同意退款。

深圳市消委会曝光外卖平台五大问题 美团、饿了么投诉多

南都深圳报料电话:0755-82121212南都讯记者李榕叫外卖已成为一种新的生活方式。然而近年不断有媒体曝光网络餐饮服务第三方平台的食品安全问题,网络外卖食品的安全问题已经成为消费者关注的热点。2017年1月1日-2018年5月31日,深圳市消委会共收到消费者针对网络餐饮服务第三方平台外卖类服务投诉164宗,其中美团外卖投...

【电诉宝】用户反映“饿了么”商家态度恶劣推卸责任 外卖员私自...

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉上海拉扎斯信息科技有限公司旗下“饿了么”商家态度恶劣推卸责任,外卖员私自取消订单惹不满。11月13日,天津市的叶女士向“电诉宝”投诉称她于2021年11月13日17:14分在饿了么平台点餐,第一次和骑手电话沟通被告知他走错了地方,骑手走到...