访谈直播

市邮政管理局副局长张杰:在设立快递末端网点的时候,是由经营快递业务的企业通过快递业务经营许可管理系统向我局提出备案申请,依据是《快递暂行条例》和《快递末端网点备案暂行规定》这两部法律法规,规定末端网点属于备案制,备案制的意思就是企业将网点的信息按照一定格式上传提交给我局,我局并不对网点的设立行使许可权,...

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

北京的用户表示是否送货上门情况不一,“京东、顺丰、菜鸟的快递都会送上门,其他快递有时放快递柜有时送家门口。”令该用户感到奇怪的是,使用快递柜需要快递员付费,但是附近的部分快递员宁愿付费使用快递柜存放快递也不愿意将货物送上门。更多的用户则没有体验到快递送货上门。宁波的用户王雨(化名)对第一财经表示:“...

丰巢快递柜拒收快递相关说明【详解】

丰巢快递柜怎么拒收?如果你不想收,那就只能在电话联系快递公司,告诉对方,你拒收,让对方再将快件取走。1、你还没有收货。你让它在丰巢快递柜一直呆着,过几天你在购买网站选择退货;2、网购卖家送货上门是受法律保障的,你更不需要和那些送货快递员打电话,打了也是白打,叫你自己去取,你打快递员的电话就是给...

送货上门难?没关系,快递柜可以“拒收”了

让快递小哥和收件人实现有效沟通,“你选择之后,柜子根据选择在相应的时间段,柜门就没有办法打开,除了在这个柜子本身上设置之外,还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号的方式去自主进行设置。”快递员在投放菜鸟快递柜时,需要输入用户的手机号码,只要用户设置了拒绝代收,所有的菜鸟快递柜小哥都无法打开,必须联系收件人完...

【透视社·民生沸点】我的快递为什么送不上门?

不过,不同快递柜,设置方式方法并不一样。“之前在小程序里设置了拒收,不知道什么时候开始居然又能入柜了……拦都拦不住。”白领潘盼说,自己联系了快递柜客服后,得知要专门下载软件,而后在软件中进行操作设置。“原来(拒放快递柜)是要把所有快递公司都给点击选上,然后限制入柜的时效选择长期。”潘盼介绍。

擅自将快递放至快递柜最高罚3万?有企业称已经在按规定执行

对直接责任人员,由邮政管理部门予以警告,并可处一千元以下罚款;情节严重的,处一千元以上三千元以下的罚款:1(www.e993.com)2024年11月23日。在分拣作业时,抛扔快件、踩踏快件或者以其他方式造成快件损毁的;2。未经用户同意以代为确认收到快件或者擅自使用智能快递柜、快递服务站等方式投递快件的;3。未按照与用户约定的收件地址投递快件的。

杭州停用丰巢小区向丰巢发函:三日内解决快递柜违法收费问题

“我们向浙江丰巢科技有限公司公开邮箱发件,系统却显示‘被对方服务器退回’——我们不但没等来协商,连邮件都被拒收。我们想问,能通过什么途径和丰巢对话?”5月12日凌晨,东新园小区业委会向澎湃新闻(thepaper)表示。因丰巢快递柜实行超时收费政策,5月7日起,杭州东新园小区业委会和物业公司决定对小区内...

快递柜有了新规定!未经同意不得将快递入柜……

快递柜应可验收、可拒收很多用户如今在使用快递柜时都是取件后回家再拆开,但此次《管理办法》中提出,智能快件箱具备投递快件功能的,智能快件箱运营企业应当为收件人验收、拒收快件提供技术条件。《管理办法》第二十六条中也明确,快件延误、损毁、内件短少的,收件人可以当场拒绝签收,并按照智能快件箱运营企业的提示将...

快递自提柜怎么啦?来不及叫好,已有市民投诉“被自提”

号称解决物流最后100米的“自提之路”没想到并不顺畅,市民反映寄存期限一过,有的快递员宁可取回也不愿上门送达;取件时,不付超时费别想拿回包裹;部分自提服务商如“格格小区”,还要通过关注微信公号才能即时获取自提码,甚至网上还出现了“快递放自提柜怎么拒收”的生活教程。

快递柜引市民抱怨 快件进“柜”事先和你打招呼吗

刘先生表示,现在快件有时候被放在附近的代收点,有时候则被放在快递柜里;有些是电话通知取,有些则是短信通知,他一般网购后会经常查询物流信息,看看快件是不是已经到了。“有了快递柜,连当面签收都省了。”刘先生说,虽然方便,但如果没有接到电话通知,想拒收都不行。