工商银行:超600亿个人不良贷款,逾期1-15天贷款由95588电催

具体来看,逾期贷款催收由总行电子银行中心95588人工座席人员、贷款经办行催收人员、信贷管理部门贷后管理人员负责。其中,总行95588人工座席人员负责逾期1-15天贷款的集中电话催收工作;贷款经办行催收人员负责逾期15天以上的贷款催收工作;信贷管理部门贷后管理人员负责对催收工作进行组织、督导与考核。对逾期...

1068/1069催收短信的最新动态及应对方法

今年6月底北京银监召开辖内银行信用卡催收工作会议中，通报了十一项监管投诉案例，并就催收业务实操进行指导，其中就提到1068/1069催收短信的威胁。该会议表示外包机构利用1068/1069号段发送催收短信，需要银行及其委外机构自证清白，同时建议各家银行严格管控、顶格处罚的同时，建议官网公告“近期有机构利用1068/1069号段冒...

工行广西区分行95588电话银行力促各项业务发展

自投产以来,工行广西省分行95588电话银行以外拨形式力促各项业务的稳健发展,累计个人客户外拨共27.5万条,电话银行的作用日益显现。目前该行外拨的内容主要有:一是新业务介绍,向客户介绍工行广西区分行电子银行在线缴费业务等;二是个人贷款的还款提醒,提醒客户在银行约定还款日注意在账户中存入足够金额;三是个人逾期...

每天被“95”开头的骚扰电话逼疯!今天才知道可以...

“95”开头电话与“400”电话一样,可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,实现全国或本地统一号码接入,并实现自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务等,十分强大。同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。对于“95”开头号码的用户,最为熟悉的比如工行95588、农行95599、建设银行95533等。那么“95...

工行淄博分行加强逾期贷款催收管理

近期,工商银行淄博分行结合自身实际,提出四项措施,加强逾期贷款催收管理,提高逾期贷款催收效果。一是加快95588人工电话催收异议数据清理进度。该行在前期对系统不规范数据集中清理的基础上,要求支行专(兼)职催收岗坚持把95588人工座席电话异议信息处理和督促客户经理对人工坐席催收失败信息进行2次电话催收做为每天的首要工作...