到机场却被告知飞机已坐满 乘客遭遇南航机票超售|追踪到底

1.事先告知:在购买机票时,航空公司通常会明确告知乘客有关超售政策,以及在发生超售情况时的处理办法。2.自愿改签:当出现超售情况时,航空公司会首先寻求自愿放弃本次航班座位并接受改签或补偿的乘客。3.补偿措施:对于非自愿放弃座位的乘客,航空公司会根据相关法律法规和公司政策提供一定的经济补偿或其他形式的补...

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

用户检查自己的南航账户发现，9月24日当天多出了一笔名为“四季之旅·三人版”的活动订单——“四季之旅·三人版”是南航APP里的特惠活动产品，由三人共享使用，共享6次购票权益，可兑换R舱或折上折优惠机票。购买该产品时，用户需要在航司官方渠道选择三位乘机人。仔细翻阅后，该用户果然在机票订单中看到了另外...

旅客买机票遭遇“阴阳价格”、个人信息被泄露,南航回应

三、旅客若发现有类似案例或违规行为，可通过南航APP在线客服，或拨打95539客服热线向我司举报。来源：澎湃新闻（记者吴琪）、正在新闻、中国南方航空官网

里程兑换票“冒充”普通机票售卖,伪造行程单?同程旅行回应

同时，南航官方渠道明确表示，现金购买机票应按现金出票，里程兑换则应按里程兑换规则操作，如果使用现金购买到里程票是不合规的。工作人员表示，里程兑换票的退改签规则与现金购买的票不同，通常更为固定，而现金购买的票则根据航线和价格变化有不同的退改签规则。比如南航的里程兑换票在航班起飞前24小时内更改，需要...

机票买得早 反而买得贵?

东方航空客服人员表示,如果旅客在购票之后发现机票降价了,可以重新购买一张同日期同航班同舱位的低价票,然后就向东方航空申请退掉高价票。需要注意的是,第一张高价票不限制在哪个平台购买,但重新购买的低价票需要在东航官方APP或者官方小程序等官方渠道购票;最好在高价票购票24小时内提出申请,如果超过24小时操作,退...

南航,这是国际随心飞又来了?618的第1波特价机票,都在这里了!

当然,因为涉及航线太多,我也没有时间去对税费的价格,大家通过南航的里程兑换去看一下目的地航线的税费价格就可以了(www.e993.com)2024年11月24日。这套产品我去比了一下近阶段的票价,价格上还是有一定程度的优惠。而且主要是花呗囤货,不约可退,大家可以先给自己买个念想。南航飞全球3.0单人经济舱往返机票2次卡870元起/2次(不含税)...

东航、南航机票买贵可退,国航咋整?

而在此之前,国航还推出了无门槛退票,不论什么渠道购买的机票,只要时间在出票两小时内,都可以在国航App无理由退票。国航的退票新规则,将压力给到了东航、南航,为了应对国航的这张“万箭齐发”,后两者也开始出牌,而且直接祭出大杀器。东航、南航相继宣布退改新规定:2024年1月10日起,除了航班变动、生病及误操作...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

对此,南航方面认为,对乘客敏感信息的数据传输和存储过程都进行了加密和脱敏处理,信息系统与移动程序均符合国家网络安全等级要求,南航公司不存在泄露原告信息的行为。其次,乘客购买机票后,其信息还将传输至中国民航离港控制系统用以办理值机等,故机场系统、原告手机自身的安全漏洞均可能成为信息泄露的环节,南航公司并非原告...

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

7月3日,她通过去哪儿网订购了6张机票,均为7月往返广州和乌鲁木齐之间的南航机票。票价总额达15000多元。张女士表示,她也是在订票当天,查询南航App时发现,在她不知情的情况下,名下多出了4张机票,分别是7月4日武汉飞广州(1张)、7月9日无锡飞广州(2张)、7月11日广州飞乌鲁木齐(1张)。截至发稿,张女士订单...

“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露

7月3日,她通过去哪儿网订购了6张机票,均为7月往返广州和乌鲁木齐之间的南航机票。票价总额达15000多元。张女士表示,她也是在订票当天,查询南航App时发现,在她不知情的情况下,名下多出了4张机票,分别是7月4日武汉飞广州(1张)、7月9日无锡飞广州(2张)、7月11日广州飞乌鲁木齐(1张)。截至发稿,张女士订单...