携程退票流程与到账时间全解析
携程的退票流程相对简单,用户只需按照以下步骤进行操作:登录携程账户,进入“我的订单”页面。找到需要退票的订单,点击“申请退票”。根据系统提示填写相关信息,提交退票申请。等待携程审核,审核通过后,系统将自动处理退款。在这个过程中,用户需要注意的是,退票的具体时间取决于多个因素,包括航空公司政策、订单类型...
携程升级“拒签全退”服务 破解中秋、国庆出境游痛点
“在携程预订同一行程机票和签证产品的用户,如果被拒签的话,可享签证及机票相关费用全额退还保障。”携程机票高级总监彭林介绍。记者从携程等旅游机构了解到,随着国庆长假日益临近,许多消费者有国庆期间出国旅游的打算,使得出境游迎来预订高峰。据介绍,不少消费者在办理签证的同时,还会预订机票、酒店等产品。不过,美国...
携程网上订购机票套餐 退票手续费100%
沈阳晚报、沈阳网记者调查发现,携程、去哪儿、途牛等类似网站,在进行机票销售时,都会把价格分为几档,最低票价一般是不能退、不能改,低至4折左右的票价,退改的费用相当高,只有高票价的头等舱,才可以享受到较低的退改费用。以上海航空FM9186次航班为例,在一家网站上,票价为442元的最低档,不支持退改。而510...
携程旅行订票能退吗
直接在携程App上排队等待人工管家的服务。有用户分享了通过这种方式成功联系到人工客服的经历。如果是关于机票退票,可以致电10106666转2号键国内机票/3号键国际机票进行咨询。另外,还可以尝试拨打携程的另一个客服电话95010,虽然有用户反映通过这个电话号码遇到了自动退票的问题,但这也表明它可能是携程的一个客服电话之...
追访“机票退改新规” 航空公司、线上交易平台如何执行?
东航新增票价波动退票规则,如旅客购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。同时新增非连续客票的非自愿退改规则,对于分开购买的客票,在一定条件下构成连续行程的,当发生航班不正常时,可免收退改手续费。
提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?
我国民航局在《关于改进民航票务服务工作的通知》中明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签(www.e993.com)2024年11月23日。据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也...
因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错
携程:申请病改并退手续费携程的客服人员在当天17时左右收到章女士信息,主动询问了是否有同行人员并请她提供了票号。约半小时后回复章女士:改签机票没有差价,且同行人员的机票也没有差价。该客服人员告知章女士,携程联系了航司并将章女士的机票已改期,1月16日10:10起飞,1月16日15:15到达,航班号MU546。...
携程这是在作死
2020年,疫来如山倒,有很多携程跟团游供应商的订单待退。但他们已为客人预定了机票、酒店、体验等,若按退改规则,客人就会有损失。携程急人所急,他们在此时推出“同袍计划”。简单地说,就是供应商只管给客人退款,损失由老大哥来承担。梁老板大笔一挥,说先拿10个亿。
“五一”临近,旅游行程有变,如何退单损失最低?
今年2月5日,一位预订了从上海前往西双版纳5天4晚私家团的游客,因为突然感染乙流申请退单,面对已经产生的酒店和机票预订费用,经过核实情况及提供相关材料后,符合“提前2天免费退”标准,携程平台通过沟通协调,最终帮助客人实现了全额退费。旅游行业专家表示,旅行不同于其他消费,旅游者和旅行社双方都会在行程前产生一些...
携程订机票仍默认勾选保险?媒体:区别对待新老用户
例如,只要点击了“套餐预订”,便会默认勾选38元车酒券,并且无法取消;而点击“普通预订”,会出现是否需要车酒券的弹窗,两种预订方式都会在增值服务页面提示购买航空意外险。但是,当记者用新注册的携程账号进行同样操作时,到增值服务页面却默认勾选了30元的航空意外险,更换多条航线,均出现了同样的情况。