“好评返现卡”将构成违法,商家推出“摄影征集卡”代替,律师:换汤...
“好评卡”升级为“摄影征集”规避风险不仅仅是电商网购,在外卖、线下餐饮中,部分商家都存在好评返现,或服务员要求在某平台打卡赠送饮料的情况。而在相关禁令出台后,好评返现卡却换了一个马甲在快递或者外卖内出现。在某社交平台,一网友称自己在家点了份炸鸡外卖,同时收到了一张卡片。这张卡片不是此前的好评返...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者发现,大部分运营公司以外卖员身份向顾客索要好评,而不是店铺身份。这其中有什么“猫腻”?某翔外卖运营公司工作人员表示,使用自称骑手的话术,好评转化率能达30%以上。“大热天送外卖,用户肯定同情骑手。”记者调查发现,消费者评价骑手只涉及“满意/不满意”以及具体表现,如“礼貌热情”、“穿戴工服”等,只...
骑手为高温补贴索要五星好评 外卖平台:私自索要好评会被暂停接单
近日,有不少网友表示,接到外卖骑手来电,称给予五星好评,骑手就可领到高温补贴。海报新闻记者咨询了几大外卖平台,都表示,不允许外卖骑手或商家私下联系消费者索要好评。“一个五星好评可以领到一元高温补贴”。随着三伏天的到来,多地高温天气持续。有网友称自己近期频繁接到外卖骑手的电话索要五星好评。有部分网友认为...
抖音发布水军治理公告 重点打击售卖账号、好评卡及恶意控评三类行为
另一类水军交易则是在平台宣称可售卖外卖商家电子类好评返现卡,即客人发布好评后,扫卡片上的二维码就能抽奖领取返现红包。此类账号通过抖音视频发布信息,吸引商家添加好友后去第三方渠道交易。好评返现是典型的刷赞、刷好评水军行为,同时这类违规账号也存在收钱后拉黑用户的欺诈风险。(图:水军在平台违规发布的电子好评...
违法!海口一外卖店用这种方式诱导好评被罚款5000元
据介绍,2023年7月31日,原海口琼山邹彭盛餐饮店经营者邹某某在外卖包装袋内放置“好评返现”卡,卡片上印有“真实有效、扫码抢现金红包、全五星+30字以上好评+6张晒图+点赞立返现金3元”字样,以“好评返现”的形式鼓励和诱导消费者对外卖服务进行好评。对此,海口市市场监督管理局琼山分局认定,邹某某的行为违反...
在外卖里诱导“好评返现” 海口一餐饮店被罚5000元
据介绍,2023年7月31日,原海口琼山邹彭盛餐饮店经营者邹某某在外卖包装袋内放置“好评返现”卡,卡片上印有“真实有效、扫码抢现金红包、全五星+30字以上好评+6张晒图+点赞立返现金3元”字样,以“好评返现”的形式鼓励和诱导消费者对外卖服务进行好评(www.e993.com)2024年11月24日。对此,海口市市场监督管理局琼山分局认定,邹某的行为违反了...
“好评返现”违法,商家诚信经营才是正道
对“好评返现”,大家应该不陌生。网购商品,或者点外卖,经常会有商家在商品中,夹一张小卡片,上面写着“评价晒图领红包”之类的字样。消费者写完好评,会收到商家的返现红包。消费者在返现红包的诱惑下,可能会选择忽略产品本身的问题和不足,给出并不完全基于真实体验的好评,进而导致商品的用户评价失真。正因如此,此...
外卖里收到这种东西?涉嫌犯法!
在通州区万达广场的美食街,有餐饮商家坦言,在开业初期,为了能在各大订餐平台排名靠前,常常也会在打包好的外卖里投放这类卡片。商户:就是店刚开业的时候,为了评分和流量,就是那些好评卡放完就不放了。记者隔着外包装查看外卖中是否有好评返现卡/记者拍摄记者也在送餐高峰随机查看了多名外卖员取到的外卖,大...
整治屡禁不绝的“好评返现”,不能仅靠“反向打卡”
很多消费者都有过类似的经历:网购了一款商品,商家在外卖或快递包中放置了一张“好评返现”卡求好评;一些线下门店为了拉高店铺线上评分,更是现场向顾客推出赠送饮料、菜品的活动。乍一看,顾客用几句好评获得商家的返现和赠品,是买卖双方“互惠互利”之举,无伤大雅,但随着越来越多的消费者在偏离商品质量的情况...
想要给商家一个差评,变得越来越难了
在外卖平台,对餐品的评价本就是非常主观的事,一家店全是好评不一定是真的,但如果差评居多,多少能反映店面存在问题。有的商家心如止水,无论面对多难听的差评,都能够做到眼不见为净。有的商家脾气不好,只要你敢给我差评,我就一定要留言怼回去。特别是为了让差评折叠,商家研制出了一套回复模板,主语+道歉+事实...