招商逾期和客服协商真的有用吗?——从知乎用户的经历看效果
一方面,网贷平台的愿意客服通常会提供一定的责任还款灵活性。借款人逾期还款后,通过与客服协商可以获得一定的宽限期,以便找到更合适的都是还款方式。客服可能会根据借款人的各种实际情况,分析借款人的导致收入状况和还款能力,提出可行的具体情况还款方案。这种方式不仅可以减轻借款人的因为经济压力,还可以促进借款人和平台的...
卸载了知乎还自动扣费,客服回应:提前五天会站内私信通知
对于邵女士提出的“知乎没有提醒用户每月的续费”问题,客服回应称,目前平台会在续费前5天通过站内私信的形式发送提醒通知。用户可以在知乎App首页点击右上角的铃铛图标,然后依次选择消息、官方账号消息、知乎盐选会员来查看这些提醒信息。然而,邵女士认为这样的提醒方式不够明显:“客服提到的站内提醒,我还得专门进...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
一些用户表示,他们在被连续扣费期间没有使用过知乎,也没有享受过任何知乎的会员服务。有用户表示,发现问题后要求退款时,知乎客服会以“有在App私信通知”或“扣款成功不支持退款”为由拒绝用户诉求。在知乎看来,已经尽到了提醒义务。用户们则认为,知乎没有遵守相关法律规定,在自动续费前未以显著方式履行通知义务...
知乎账号怎么解封
如果封禁是暂时性的,并且是由于某些简单的违规行为(如发布不当言论、违反社区规定等),用户可以尝试通过自助方式解封。这通常包括完成知乎反作弊系统的验证,如输入验证码、发送短信等。具体操作步骤可根据知乎的提示进行。**三、联系客服申诉**如果自助解封无法成功,或者封禁是永久性的,用户需要联系知乎的客服进行申诉。
8点1氪|高校规定博士五年未升副教授转岗后勤;上海迪士尼将扩建新...
在业内人士看来,赴港存款面临的问题很多:一是个人的时间和成本问题,二是外汇额度问题,三是汇率变动风险。总之,储户要综合考虑自身条件,包括赴港办理存款是否方便、能否承受汇率波动等,这些问题考虑清楚后,再决定是否有必要赴港存款。(证券日报)娃哈哈客服回应推出啤酒产品...
【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...
升级后的“快语客服工作台”拥有客户接待、智能服务、数据服务等核心产品功能,可以为平台买家带来更好的售前售后服务体验,同时为商家提供更多促进售前询单转化的便捷工具,帮助商家提升经营效率,获得生意增长(www.e993.com)2024年11月23日。快手开除泄密员工9月6日,快手发布“快手就员工接受外部访谈、泄露公司业务数据的处罚通报”,通报显示:经公司...
卸载了App还在扣费,知乎遭质疑
对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息”提醒方式,招致了部分知乎用户的不满。记者以用户身份拨打了知乎人工客服电话,客服称:“盐选会员续费前5天会通过站内官方消息发送续费通知,用户可以前往App里的官方页面查看提示。”“...
【数字零售周报】9月第一周:辛巴要替“三只羊”赔付1个亿 快手...
9月3日,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。升级后的“快语客服工作台”拥有客户接待、智能服务、数据服务等核心产品功能,可以为平台买家带来更好的售前售后服务体验,同时为商家提供更多促进售前询单转化的便捷工具,帮助商家...
淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
据东方财经,日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、礼服婚纱类不得超过30天;汉服类不得超过45天。经询问淘宝商家客服,对方表示本次调整将于12月28日生效,平台对于服装类目的商家整体发货水平进行了调整,如果超时发货买家发起投诉,商家可能需要进行赔付。
知乎客服回应推送李玉刚跳河消息 后续正在核实处理中
4月27日,有不少网友反映收到知乎名为“李玉刚跳河自尽的前因后果”的推文。知乎客服回应推送李玉刚跳河消息随后,李玉刚晒电影开机图回应:“电影尚未杀青,还没到宣传期呢?心直跳,冷静。看来以后内心得承得住。”对此,记者致电知乎客服及举报投诉电话,工作人员称,将反馈给相关部门核实处理。(责任编辑:孙姣)...