2024年上半年保险行业数据泄露风险态势报告
根据过往的保险行业相关的诈骗案例,可见,泄露出的个人信息是保险行业诈骗发生的主要基础要素:电诈团伙可利用泄露的个人信息和保险相关数据,量身定制剧本和话术,来实施虚假理赔、身份盗窃、保险欺诈等活动。诈骗流程大体如下:诈骗话术框架如下:二、2024上半年保险行业数据泄露风险概况2.12024上半年保险行业数据泄露事件...
市场低迷加速退保黑灰产爆发:代理人脱落背刺、内勤里外勾结,客户...
近日保险业协会印发的《保险行业异常投诉识别指引》聚焦异常投诉,对两类业务进行了明确甄别――一类是冒充客户本人进行专业代理退保,另一类是接受专业代理退保公司的指导进行退保,其出发点虽然是维护消费者合法权益,但行业协会对此问题的关注,也在一定程度上缓解了监管机构与被监管单位之间的压力。伴随行业发展,消费者权益...
厅堂营销九类话术,成功实现储客的保险转化
让客户从一般的仅为存款或者简单的理财产品转化为保险产品,是需要进行持续的客户投教工作的,让客户熟悉我们的产品和服务!投教客户,需要我们具备专业的说服能力,所以具有专业的理财、经济知识是我们赢得竞争的必备技能。新客户来网点,最好的方法是让客户参观网点,介绍每个分区和每个同事,降低客户来网点的陌生感。(2)...
元保发布保险行业首份大模型评测报告:国产大模型不输GPT-4
从大模型开发到客户真正应用这条供需之间的鸿沟会逐步消失,大模型将在保险行业发挥愈发重要和切实的应用价值,真正实现为保险行业赋能。
陌生来电留多个心眼!因这项免费保险业务,有人被骗50100元
因这项免费保险业务,有人被骗50100元聊到电信诈骗,相信很多人还停留在短视频、搞笑段子的拙劣话术套路,实则不然,科技的高速发展不仅便捷了我们,同时还让诈骗手段得到了升级,有时候不知不觉就落入了圈套中。像是最近,海口市的刘先生就接到了一通陌生电话,对面自称是某电商的客服人员,并表示刘先生之前办理“百万...
深度解读保险销售新规:我们需要看到什么?丨燕梳夜谭??
林瑶珉:娄总一开篇就讲到,《办法》的目的就是以客户为中心,降低投诉率(www.e993.com)2024年8月31日。寿险营销有一个词叫“话术”,早年听是没毛病的,但逐渐觉得有问题了,听起来不够真诚,很多时候销售人员并没有按照适当性原则进行保单销售。在此过程中,积累了不少问题,投诉率只是这些问题沉淀之后的结果。如果要“治病”,请分析一下行业应该从...
4个话术,让90%的客户主动给你转介绍 !
在这环环相扣的索要转介绍过程中,客户能明白转介绍对自己有利无害,同时也有利于他人,自然不会拒绝转介绍。写在最后回想起18年前从IT行业转至保险行业,舒老师并不后悔,而是十分庆幸做了这个决定。因为从业多年来,她深深地明白保险营销工作是一份利人利己的事业,未来她还将继续在行业中深耕,经营好这份终身事...
《保险增员》之4:8种拒绝异议话术处理方法
8大拒绝处理话术1、家里人反对我做保险真是羡慕你,反对你的人是爱你的啊,他们不是反对你赚钱,而是怕你承担太大的压力,有这么好的家人关心你、爱护你,是你的福气,很想与你的家人相识,今天晚上我去你家,顺便与他们聊聊,好吗?2、我朋友不多,交往很少...
保险销售话术与技巧:巧破客户没时间,三句话搞定签保单
有个在银行工作的客户,属于一类客户,有钱、有保险意识。在前期的沟通中非常认可保险,并要求我做了一份计划书。呈给计划书之后也没有表示出反对意见,就是一直没有时间完成投保手续。打开网易新闻查看精彩图片我后来给他打电话,他说:对不起呀,最近工作实在是太忙了,我一直想和你见面谈一下,但实在是抽不出时间...
行业话术 | 保险行业销售"话术"思维
行业话术|保险行业销售"话术"思维一、健康是“1”黄金话术:每个人都追求幸福,所以努力拼搏,希望能拥有事业、地位、名望、家庭幸福、爱情、金钱等等。每个人都希望有1000万,您说是吧?(客户:那是。)对于一个拥有1000万的人来说,健康好比这个“1”,其它的就是这些“0”,一旦病倒健康没有了,所有的一切...