独家|从卫浴场景出发,1688开始大规模贴牌

此外，北京二胎妈妈大刘还告诉我们，今年对1688有明显的“信任升级”，“之前会担心能不能单件发货，但现在基本今晚下单明天就发货了，很多还包邮。”基于此，她将大量家庭消耗品的购买地迅速转移至此。原来1688的消费者服务做的远远不够，用户在其他电商零售平台的体验早已标准化，不会担心商家是否发货、包不包邮，商...

1688商家如何快速修改【女装】类目商品的“快返发货时效及库存”

①点击“修改详情”进入产品详情列表②点击销售信息,可以设置各个规格的快返库存,如果无法48小时内发货,建议把现货库存改为0(可以设置全部相同)③点击买保信息,勾选“定制”后即可修改“快返发货时间”④可以在左侧快速切换商品,或者点击底部快捷键,进行下一个产品修改,方便快捷!由于官方接口暂不支持批量修改,用...

发货慢、退货难……1688服务体验遭吐槽,客服追到小红书进行售后

他表示,在1688下单购买包装盒,经常需要好久才能送到。有一次他在包装盒快用完时提前下单,但是因为厂家发货太晚,包装盒都用完了还没到,把他急坏了。除了发货慢外,1688商家客服的回应也很慢。在小红书平台,不少消费者表示,1688上的商家客服回应很慢,咨询一个问题有可能第二天才得到回复。“有一次我发现客服竟然是...

1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款

实际上，买家体验一直是1688和商家的共同短板。2年前，1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉，还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是，经过两年治理，每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是，商家的服务水平并没有明显改善。在不少习惯了批发生意的商家，很难接受买一件也要砍价和包邮的需求。

1688升级买家服务:0元下单、一件包邮、两三天收货、退货包运费

从3月8日开始,源头厂货直销平台1688的买家将体验到全新升级后的服务——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这背后是1688推出的四大买家采购体验升级:全场可赊、全场包邮、预计达和信任退。能提供上述服务的商品都将清晰“亮标”,让买家“找挑”更便捷。

成为平替之王后,1688又盯上了小红书式种草

一位经常在1688下单平替品的用户告诉AI蓝媒汇,自己有一次按照小红书的种草去1688找一家包包的平替工厂,价格虽然从300多直接降到了100多,但包包内测的字母打印略显模糊,尽管不影响使用和外观,但还是让她觉得多少有点影响心情(www.e993.com)2024年11月23日。“当时1688还没有退货包运费,要是换到现在,我肯定二话不说给退了,”她说道,“好在外面...

1688店铺遭遇恶意下单?教你通过改产品价格拦截恶意订单!

②去举报买家恶意下单行为,请您进入1688商家工作台-交易-投诉管理,点击"投诉恶意买家”进行投诉;③关注理赔订单进度:买家申请理赔,如线上展示理赔原因为“超时揽收/虚假发货”的场景时,您可以在2个工作日内处理核实,如超时未响应,系统会直接赔付给买家,请您做好理赔订单的关注,及时处理。

阿里铸剑:1688入淘、菜鸟撤回上市申请,淘宝火力全开“必赢之战”?

回过头看,探索半托管和全托管的经营模式,也与进一步推动工厂入淘有关,以本次1688入淘开店为例,源头厂商可以通过半托管模式(部分爆品全托管),与1688商量定价,有订单后商家负责发货和售后。此前,淘工厂供应链负责人妙乐便曾表示,工厂更多擅长生产、批发等类似于偏传统贸易的能力,“对于比较新兴互联网的东西,他们需要...

1688 To C,用户捧场,商家“水土不服”?

比如,2022年1688上线了“1688严选”,主打品牌平替,进入严选库的商家以品牌代工厂、源头厂家为主,目前已有超过一万家的工厂品牌旗舰店入驻。平台对入驻1688严选的商品有严格要求,比如发货速度方面,商品需要开通48小时或72小时发货服务;价格方面,要低于过去30天成交底价的5%,或低于下游其他平台热销同款到手价的10%以上。

1688启动全面入淘 主打品牌平替和大牌代工

对源头厂商来说,入驻这三家店铺无需重新开店,而是通过半托管模式(部分爆品全托管),与1688商量定价,把货交给1688后,就能直连中国最大的消费市场,有订单后商家负责发货和售后。据了解,1688严选店主要面向的是以“95后”和“00后”为代表的“Z世代”、新中产和精致宝妈等群体,经营以家为中心的生活品类,以家居百货...