淘宝购物:商家虚假发货

淘宝购物:商家虚假发货网络购物已经成为了人们的一种生活习惯。网上店家和网络购物平台,他们的服务水平、产品质量直接决定了消费者的消费体验。今天呢我们就要跟大家说一起发生在淘宝上的,用老百姓的话说叫挂着羊头卖狗肉的行为,这个商家也挺执着,屡教不改;而淘宝平台的监管漏洞又给这个商家行为提供机会。那么事情到底...

史上最长双11,电商新手视频号小红书能“上大分”吗?

“我妈98元在微信视频号上买了一套衣服,结果发货后又退回商家了,投诉后啥也没处理就处理完成,商家人工客服跟AI没啥区别,从9月中旬拖到快11月,连最基础的退货都弄不好”,贾沐冉为了帮母亲退货忙活了近一个月,她表示订单入口非常隐蔽很难找,视频号的交易链陈旧得像是十年前的淘宝。图源:受访者提供而缺乏货...

淘宝天猫新规,2月27日生效!严惩虚假发货,商家该如何应对?

1、违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整:由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付。2、违背发货承诺-延迟发货的赔付比例调整:卖家承诺的发货时间在48小时以内(含)的从5%(5元-30元)变更为1%(3元-30元);卖家承诺的发货时间在48小时以上的5%(5元-30元)保持不变。3、违背发货承诺(包含延迟发货、虚假发...

直播间定制手镯遭遇虚假发货和商家关店,淘宝:将加强业务优化

程女士据此投诉商家虚假发货,但多次申诉维权皆无果。2024年1月3日,澎湃新闻联系淘宝官方客服,对方表示该事件将派专员跟进核实。1月6日,程女士向澎湃新闻反映称商家已关店“跑路”;淘宝客服表示当时处理此事的客服直接打款给商家的行为的确存在问题,该客服专员现已离职,今后会加强业务方面的优化和改善,钱款现在无法...

淘宝虚假发货屡屡被投诉 为何虚假发货屡禁不绝?

还有网友投诉称：“在淘宝店铺:pvpvpv旗舰店购买一件毛衣，物流长时间不更新，经投诉，淘宝确认其为虚假发货。并承诺给我补发。补发的商品依旧长时间不更新物流，同样存在虚假发货问题。投诉至淘宝客服，让淘宝整顿商家下架虚假产品，淘宝不予理会。诉求:淘宝下架该商家的产品，关停店铺，并向我支付补偿金。”为什么会有...

商家虚假发货,卷钱跑路!电商平台漏洞怎么补?

近日,有不少消费者反映,他们在淘宝购物后,卖家上传的是虚假物流信息,如果买家没有第一时间关注物流情况,一段时间后货款将自动进入商家账户,消费者根本没有收到货品(www.e993.com)2024年11月23日。然而他们向平台反映问题后才发现,卖家早已闭店跑路,门店500元、1000元的保证金,根本无法赔付高额的商品。

预售商品没到手,钱款就被自动划转给商家?淘宝买家苦于“钱货两空”

距离下单预定已经过去一年多时间,臧先生却始终没能收到心仪已久的模玩雕像。更让他心焦的是,在一次次催促后,预售的淘宝商家干脆失去了联系,货没收到不说,就连定金也追不回来。据臧先生介绍,他曾第一时间向平台求助,客服先是安抚他等候发货,直到有多名消费者投诉后,平台才对商家作出处罚。但消费者的定金,客服...

商家被判虚假发货怎么处理?

(四)经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝网排查发现,商品或店铺涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,淘宝网要求卖家立即停止发货的。四、收到虚假发货处罚通知商家该如何处理?商家需要保留所有与订单相关的证据,包括订单信息、发货单号、物流信息等,联系平台客服对情况进行核实,在卖家收到违规通知时,若不认可...

虚假发货!以“假”乱真!闲鱼骗局谁来监管?

第二,商家在价格上以原产品一半价格上架,经闲鱼平台系统推荐上首页,买家咨询时商家引导买家在闲鱼拍下,且无论如何不讲价,让买家深信卖家是批发商不赚钱的形象。第三,因是预售产品,买家拍下后,商家发货需要10~15天到货,这时商家会填写一个大件物流单号,这之中物流一直在揽收状态,没有物流更新信息。

@外贸人:电商圈一周大事来了!

最新消息,1688为规范跨境交易的发货、履约和其他服务行为,依法保护买家和商家的合法权益,新增《1688跨境交易服务规范》,本次规则2024年10月16日公示,于2024年10月24日生效。据悉,若商家出现发货违规情况(包含但不限于:延迟发货、虚假发货、缺货/拒绝发货、虚假轨迹、欺诈发货等),平台有权依据《1688商家发货行为管理...