阿里国际站为什么我收到的轻松退货退款不足

当您申请轻松退货时,阿里巴巴只能退回商品金额和运费,不包括手续费、增值税和优惠券。如果需要采取进一步行动,您会收到通知。演示环境:戴尔optiplex7070|windows7家庭普通版|360浏览器12美客多专区拉美电商巨头,覆盖墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚等18个站点果园专区加入社群官方入驻通道美客多2024新卖家扶持...

亚马逊低价商城正式上线 TikTok与Lemon8展开整合丨跨境电商周报

国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签,否则客户将无需退回商品就收到退款。根据公告,国际卖家必须按照新规向客户提供25欧元或20英镑(含增值税)以上商家自配送商品的具体选项。自2024年11月11日起,如果卖家没有在退货请求发出后的四天内向客户提供这些选项,亚马逊将代表卖家向客户退款,并从卖家账户中扣除相应金额...

字节反腐新进展 天猫双11超级百亿补贴订单量超1亿丨电商大事

根据新政,如果通过跨境销售的商品价值超过25欧元或20英镑(含增值税),那么卖家需在收到此类商品退货申请后的四个自然日内,向客户提供任意退货选项,否则平台将自动代表卖家向客户退款。换句话说,如果卖家超时未处理,那么退货退款将自动变为仅退款。2TikTokShop美区POP品牌跨境直邮新规则出炉日前,TikTokShop针对PO...

阿里内部讲话引爆网络 退货宝“解放”千万商家,终于干件实事!

首先，消费者签收后的退货，商家需要支付退货的快递费用外，还有其他两种退货情况的费用也不容小觑。如果商品在未发货阶段就被退单，商家要承担出库和快递面单的成本；而如果商品已发货但还未送达消费者手中，而消费者决定退货时，用户拒收产品的召回时也要由商家承担快递费用。其次，虽然运费险在某种程度上减轻了卖家...

即日起,1688支持七天无理由退货

不过由此也能看出，如今的各个电商平台对于售后服务都有着越来越高的要求，确保消费者能得到最优质的购物体验。就在2月2日，淘宝网也公示了即将新增的《淘宝网卖家售后服务规范》。其中提到，针对已发货仅退款，卖家需在买家发起退款后的36小时内进行处理，卖家不得无故拒绝买家的退款申请，若卖家超时未处理，视为...

阿里巴巴十大网商代表朱秋城:“仅退款”这笔钱 应该由谁来出?

第三,仅退款已经给部分正当商家代理购物不便,目前商家出于自我保护,已经对于“仅退款”高发区域,拒绝发货,严重影响消费者购物体验(www.e993.com)2024年11月24日。最后,仅退款本质上真正对立和激化了,消费者和卖家本来和谐的关系。甚至卖家已经不说“亲”了。当服务你们的卖家,每天提心吊胆,甚至心里充满怨恨。你们想想看,作为一个消费者,你们网络体...

亚马逊美国站扩大仅退款范围 Temu半托管将开通日韩墨站点

日前,亚马逊美国站向大批卖家发送了重要通知,正式推出了FBA免退货解决方案,将适用“仅退款”服务的产品范围由25美金以下商品改为75美金以下商品,扩大了“仅退款”的商品范畴。亚马逊为了防范“仅退款”滥用,对于该服务有一系列的严格要求。通知显示,只有信用良好的卖家(由亚马逊定义且由亚马逊自行决定)才能注册亚马逊物...

TikTokShop美区内容场GMV暴涨557% 亚马逊卖家自定义参与商品数量

亚马逊最近宣布,自2024年9月16日起,将对自发货卖家的国际退货政策进行重要更新。新政策要求,没有默认美国退货地址的国际卖家在收到退货请求后的两天内,必须提供无退货退款或预付的国际退货标签。这一变化意味着,之前的5天退货期限现在被缩短至2天。阿里巴巴...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

1京东回应支持仅退款:12月29日生效,需和商家协商同意淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直...

“仅退款”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

但是,并非所有的买家“仅退款”申请都会予以通过。记者从知情人士了解到,淘宝此次“仅退款”新规会根据卖家的实际经营行为做出判断,从而决定对于买家的快速退货退款或退款请求是否支持,相当于为卖家变相规避了“薅羊毛”的行为,另外淘宝为商家提供的快捷申诉通道,30天期内的所有订单商家都可以提起申诉。