国家税务总局吉林省税务局12366系统运维服务项目采购需求公告

(1)12366纳税服务热线系统应用服务部分,满足纳税人通过电话、自助语音、网站渠道获取咨询、投诉、举报的制自助服务、人工服务、智能问答服务,满足中心座席人员的话务受理、话务互转、知识查询等服务,满足税务工作人员的疑难问题处理、知识采集等服务;(2)12366纳税服务热线系统的业务管理部分,满足业务部门对12366运行情况统...

近期12366纳税服务平台21个精选答疑(20241014)

上述回复仅供参考,若您对此仍有疑问,请联系江苏税务12366或主管税务机关。”6、单位享受研发费用加计扣除要立项备案吗?问题内容:单位享受研发费用加计扣除要立项备案吗?答复机构:江苏省税务局答复时间:2024-09-27答复内容:企业申报享受研发费用加计扣除优惠,无需事前通过科技部门鉴定。企业研发项目立项,只需企...

国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询...

国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询服务项目招标项目的潜在投标人应在黑龙江省招标有限公司一楼获取招标文件,并于2024年07月16日09点00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:HTCL-ZB-243078项目名称:国家税务总局黑龙江省税务局2024年12366热线非工作时段人工咨询服务项...

岳阳税务12366热线获全国大奖

岳阳税务“12366”热线接听现场。单位供图7月10日，在全国第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会上，国家税务总局岳阳市税务局12366纳税缴费服务热线分中心荣获“2024年质效优化典范”奖。今年以来，岳阳税务12366纳税缴费服务热线分中心通过开展“关键小事”调研活动，构建“线上...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

此外,大厅还设有运行监控屏,屏幕上通过图表的形式体现12366北京中心的基本运行情况、业务情况和人员表现情况等数据。近年来,随着税务部门改革脚步的不断向前,12366热线也随之迭代升级。目前,12366北京中心主要负责全国通行税费政策咨询及北京税费政策咨询、国家级12366税收知识库运行维护、全国12366热点和疑难问题收集整理分析...

海门税务热线年接听咨询电话3.51万通

据统计,海门税务12366纳税服务热线去年共接听咨询电话3.51万通(www.e993.com)2024年11月23日。海门12366纳税服务热线受到了许多群众的赞扬,得到了太多“非常满意”的服务评价。而他们说,让纳税人缴费人的远程办理事项得到圆满解决,是对全体热线坐席人员日复一日付出的最好回报。

国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目...

国家税务总局南京市税务局12366热线非工作时间咨询服务外包项目招标项目的潜在投标人应在南京市建邺区奥体大街68号(新城科技园国际研发总部园)3幢6楼(6A)获取招标文件,并于2024年06月17日09点30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:QC-2024051125D...

国际化再进一步,上海12366上线多语种多渠道税费咨询服务

上海营商环境国际化再出新举措。4月19日下午,记者从国家税务总局12366上海(国际)纳税服务中心(下称“12366上海(国际)中心”)获悉,上海12366多语种多渠道税费咨询服务体系已正式上线。12366中国国际税收服务热线于2016年底开通,此次上线多语种多渠道税费咨询服务是其响应跨境主体诉求的又一次创新。国家税务总局上海市税务...

319万通咨询电话 重庆人最关心这些税费问题

12366是税务部门为纳税人缴费人提供纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理等服务的热线号码。据重庆市税务局统计,2023年,重庆市、区(县)两级12366纳税缴费服务热线人工接听量达319万通。在319万通电话中,重庆市民最关心什么问题?根据统计,市级12366热线咨询业务中,排名第一的业务类型是软件操作类咨询,占比...

【四川日报】南充:国家税务总局南充市税务局12366纳税服务热线...

国家税务总局南充市税务局12366纳税服务热线团队常年承担着南充市“办问协同”业务办理、12366及对外公开咨询电话接听、办税服务厅管理、税费服务宣传等多项工作。该团队荣获2024年“四川省工人先锋号”称号。4月28日一早,国家税务总局南充市税务局税费服务中心大楼2楼的一间办公室内,国家税务总局南充市税务局12366纳税...