...饿了么美团盒马纷纷启动特殊天气应对预案!骑手小哥请注意安全

针对这些城市里的辛勤劳动者，目前，饿了么美团盒马纷纷启动特殊天气应对预案。为了确保骑手的安全，饿了么已经成立了“安全生产”专项小组，并启动了特殊天气下的应急机制。通过气象预警和安全提醒，平台已经向骑手提供了前置提示，包括减速慢行、避免涉水、绕开积水等。同时，平台也进行了线路优化和派单保护，为骑手匹配...

“暖新餐”覆盖23城、多个骑手新家启用、“社区侠”获表彰,饿了么...

9月13日,一年一度蓝骑士仲夏夜活动举行,饿了么宣布多项举措进展:今年夏天,骑士“暖新餐”已覆盖23城;多个“骑手新家”保障性租赁住房项目启用;508名蓝骑士因靠谱服务、助老公益等获得表彰;行业首个外卖骑手亲子研学营在上海结营;当天,全国首个外卖骑手水上闯关综艺专场节目上线,让骑手们送单之余,收获更多开心。

美团、饿了么回应“五星好评换骑手1元补贴”

也有网友称，一听就知道是商家装骑手骗好评，因为和骑手根本不是同一个号码。但也有一些消费者反映，商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应对此，中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示，“平台禁止商家和骑手向客户索要好评，这属于违规竞争行为。”客服表示，对于用户来说，可以选择将索要...

商家冒充骑手要好评?美团、饿了么回应

针对上述网友反映的现象,7月12日,记者咨询美团外卖、饿了么平台客服,美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会对商家进行处罚。客服补充称,美团外卖针对商户的合作,包括页面上的排名、...

保安要求外卖员下跪?数百美团 饿了么外卖骑手聚集背后……

此外,据美团最新发布的《2023年美团骑手权益保障社会责任报告》显示,美团的骑手数目一直在增长。2023年,在美团平台获得收入的骑手数量约745万,较2022年增长19.4%。相关数据显示,截至2023年,??饿了么的??骑手数量已经超过770万人,活跃骑手在2023年超过了400万人。达达快送平台的活跃骑手数量在2023年超过了120万。...

外卖员称按顾客要求放餐却被差评扣钱,饿了么:骑手送错餐,未扣罚

近日,一名自称饿了么的外卖员连续发布视频称,其按照一家4S店员工要求按时将外卖放在前台,却被打了差评,自己因此等级下降接不到单(www.e993.com)2024年11月23日。4月13日,涉事4S店工作人员回应极目新闻记者称,该外卖小哥是在抹黑他们。饿了么方面表示,该骑手把餐送到4S店后,没联系上用户就点了送达,结果放错了地方,因此用户给了差评。事后骑...

饿了么外卖员称被差评“砸饭碗”,平台回应:没有扣罚骑手

4月12日,小狄再次登录自己的饿了么账户,发现配送账户已经被封禁。小狄告诉记者,4月9日他在饿了么平台接到了一单黄焖鸡的派送任务,他按照订单要求将饭菜送至某4S店前台,其后台照片显示该订单准时送达。当天晚上小狄接到站点负责人电话:“你今天的订单里有个差评。”小狄很是纳闷,毕竟自己是提前送达,而且也是...

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

于是,他立即联系了“饿了么”平台,希望通过平台反馈情况。“平台客服向我表达了歉意,并告知会协助我联系骑手。”本以为可以就此等待订单送达,但陈先生左等右等,餐品依然不见踪影,直到晚上8点左右,系统页面显示“骑手已将餐品送达”,“可是我并没有收到餐,真是莫名其妙!”他忿忿地表示。

最新花招!美团、饿了么回应

也有网友称,一听就知道是商家装骑手骗好评,因为和骑手根本不是同一个号码。但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应对此,中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好...

每一次送餐都是一场探望,饿了么数字化老年助餐里的科技温度

于是,在普陀区民政局的要求与指导下,围绕老年助餐服务的取、送餐特征,饿了么进行了配送方案和服务标准的创新,推出“助老e餐”社区专送服务,并且为老人开通了专门的客服热线。在物流配送方面,采取“一点取多点送”的模式改造,实现提效降本。在送餐人员方面,老年餐订单将优先定向分配给由党员、先进骑手组成的“助老...