羊毛党、仅退款欺人太甚,商家开始反击

7月26日,淘宝公开征集关于完善“仅退款”机制的意见,自8月9日起逐步推行对仅退款政策的改良,具体措施包括设定体验分门槛、开放商家申诉渠道以及强化智能风控系统等,在平衡消费者权益保护与商家合理经营权益,为商家打造一个更为公正、合理的运营环境。图源:淘宝8月9日,淘宝正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。...

淘宝退货理由有哪些

若商品尺寸、颜色、款式等与订单不符,消费者可根据平台规定申请退货。3.**错发/漏发商品**:商家在发货过程中可能出现失误,导致消费者收到的商品与订单不符或漏发部分商品。在此情况下,消费者可联系卖家协商退货或补发。4.**七天无理由退货**:淘宝平台支持“七天无理由退货”政策,即消费者自签收商品之日...

打击“羊毛党”!淘宝“仅退款”新策略日均拦截超40万笔不合理“仅...

另一方面,淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型,新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别,有效打击了不合理退款行为。这一举措不仅保护了淘宝商家的正当权益,也提升了消费者的购物体验。值得一提的是,在推出“仅退款”新策略的同时,淘宝还推出了一系列惠商举措,降低商家经营成本,改善电商生态。

双11不怕“仅退款”!淘宝日均拦截超40万笔不合理“仅退款”

另一方面，淘宝通过持续升级“仅退款”异常行为识别模型，新增对异常高频退货、寄回调包、退货后物流异常等情况的识别，有效甄别并打击了羊毛党、黄牛党，进一步降低了不合理仅退款数量，保护淘宝商家的正当权益。在淘宝率先松绑“仅退款”后，商家退换货成本问题引发了全行业更多关注。为系统性为商家降低退换货成本，淘宝...

网经社:《2024年Q3中国电商平台商家投诉数据报告》发布

《中国社交电商合规研究报告》;2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益保护课题”;2016年承担承接国家工商总局和浙江省工商局“全国网络交易平台合规审查”调研课题项目;在国家工商行政管理总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导,与《中国消费者报》举办的“促进电商发展指导网络消费”座谈...

淘宝仅退款新规落地 部分商家闭店 平衡消费者权益与商家利益,打击...

电商领域的“仅退款”政策自推出以来便饱受争议(www.e993.com)2024年11月23日。一方面,它为消费者提供了便利,降低了购物风险;另一方面,却也给商家带来了不小的运营压力。近日,淘宝等主流电商平台宣布对“仅退款”政策进行优化调整,以期在保护消费者权益的同时,减少商家的不合理负担。

淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?

所以,淘宝通过一系列的措来保护消费者的淘宝网权益,包括对逾期未发货的商家进行惩罚,建立健全的售后服务体系,鼓励消费者对商品进行评价等。这些举措的实有效地保护了消费者的权益,提高了消费者的购物体验,也促进了淘宝平台的发展。卡片逾期后如何维护自己的权益保护法权益...

商家划重点!38前夕淘宝天猫上线免费极速回款、信用贷利率减免等多...

记者近日获悉,38节前夕,淘宝天猫面向商家已推出活动期间免费极速回款、信用贷利息减免、运费险优惠等多项权益,帮助商家降低资金压力与运营成本,助力商家获得更多生意机会。举措1:极速回款服务免费,商家发货即可免费回款38节活动期间,淘宝天猫全体商家只要开通“极速回款”服务,符合条件的订单就能实现“发货即可免费回款”...

淘宝新规“防小人不防君子”:推动快速退款,也会保护良心商家

此外，淘宝“仅退款”也仅限于一定金额内的商品（某些电商平台的“仅退款”订单则不设商品价格上限）。综合来讲，在进一步保护消费者权益的同时，淘宝也帮商家们控制住了总体风险。提供通畅的申诉空间。比如商家在某头部平台申诉一年只有十次机会，而目前淘宝平台支持的则是30天内所有订单都可以进行申诉，淘宝会提供快捷...

淘宝、拼多多卖家未授权销售怎么处理?(方法分享)

消费者权益受损:消费者可能因购买非授权产品而得不到品牌方的官方售后服务,权益无法得到保障。数据泄露风险:非授权销售渠道可能不会严格保护消费者数据,存在数据泄露的风险。卖家在淘宝拼多多未经授权销售我们产品处理下架的三个方法:平台投诉机制:利用淘宝和拼多多的官方投诉渠道,如阿里巴巴知识产权保护平台和拼多多知...