六六投诉中国电信强送手机用不完流量就扣款,电信:已解决

中国电信非要硬塞一手机号,必须拿,不拿不行,拿完还要求必须上网,一个月不用十几个G不行,“哪个月用到没用到,我也不知道,到点就掐我家网。”中国电信对此回应,对六六反映的问题,中国电信已与机主取得联系,进行沟通并解决了问题。

八旬老太半年多被停机数十次,女儿投诉近百次难解决 运营商无故...

“我每次打12345,都会交办到电信,然后电信会回访我让我配合他们工作,我拒绝他们,他们就以我不配合为由回复12345,我的投诉也就此‘结案’。”惠先生说,中国电信和12345的处理意见就是他作为用户不配合他们的工作,“我想不通的是,他们无权给我的号码停机,我没有欠他们费用,没有违法,我是电信的一个正常用户啊!”...

消费维权周报|手机App投诉增多,涉信息收费、退费难等问题

周先生不同意该解决方案,在平台上申请退款被商家拒绝。接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司,客服表示,羽绒服logo被洗坏,依照《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》的规定,按照三年以上折旧价70%来赔付,赔偿138元,此外此次订单会全额退款,总共赔付177元。周先生认...

快递新规实行2天投诉不断,有快递员手机号被封,出大问题了

面对这类问题，我们需要考虑快递员的责任与权利。如果因为客户投诉而要求快递员支付高额罚款，可能会导致快递员不愿从事这个行业。此外，快递公司和通讯运营商也需要共同制定解决方案。如何避免快递员频繁打电话而被封号，是当前亟待解决的问题。自3月1号新规实施以来，人们的反应褒贬不一。这不仅仅涉及到快递员，也关系...

华为P60手机真相曝光!女士全网投诉4500元购买原因曝光

如果售后服务不能及时有效地解决用户的问题，那么即便产品再好，用户的体验也会大打折扣。因此，厂家应该认真对待这些投诉，提高售后服务水平，解决用户的实际问题。作为一家国际知名的企业，华为手机在国内外市场上都有着较高的知名度。但是，这并不能成为忽视质量问题和消费者诉求的借口。任何一家企业，都应该以用户...

患者一投诉,医生就挨罚?怎么破!

《通知》提出“强化首诉负责制”,医院有关部门、科室接到患者投诉,要尽可能“接诉即办”(www.e993.com)2024年11月24日。此外,要“加强考核考评”。医疗机构应建立投诉内部通报制度,将投诉情况和科室负责人、医务人员的考核、绩效、评优等挂钩。“我们压力很大。现在患者什么都投诉。医院很可能向患者妥协,不留情面地处理医生。”长三角某三甲医院...

消费维权周报|电子产品投诉增多,涉手机售后维修等问题

已解决:针对高德地图、北京龙威互动科技有限公司、抖音、北京快手科技有限公司等的数起投诉,经澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对飞猪旅行、顺丰速运、北京三快科技有限公司等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:有消费者向澎湃新闻反映,他2022年6月18日选购了北京碧桂园阳光置业发展有限公司20地块...

投诉VIVO官方售后以电池配件永久性缺失为由,导致我vivo nex双屏...

当我提出要更换电池时,vivo官方售后维修点以反馈此款手机的电池配件永久性缺货,无法处理。多次经过vivo官方热线咨询投诉均未得到处理。我认为vivo作为大企业怎么能缺失手机易耗品的更换配件?做为VIVO企业既然对这小问题售后都解决不了,导致几千元手机不能正常使用或报废,使我蒙受巨大经济损失。诉求是:希望智能部门...

最高法院案例:投诉举报案件中,行政机关对举报事项如何处理

投诉举报案件中,当事人为维护自身合法权益,向行政机关举报他人违法行为,举报事项属于本机关管辖的,行政机关应当依法调查作出处理;不属于本机关管辖的,建议当事人向有管辖权的国家机关举报投诉。行政机关依法作出处理后,当事人不服起诉,人民法院经审查认为被告行政机关调查处理行为证据确凿,适用法律、法规正确,符合法定程序...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

石女士母亲的手机三番五次被莫名停机石女士说,之后她将此事向中国电信全国服务监督电话反馈,并多次拨打陕西省便民服务热线12345,“但每次都是转办到宝鸡电信,他们除了道歉说对不起,结果是该停机还是停机。”石女士说,对停机原因,电信部门工作人员一会儿说老人打电话太频繁了,一会儿又说通话时间太长了。然而,石女士查...