中国人寿寿险天津市分公司保险知识科普:怎么查询“睡眠保单”

您可以下载“金事通”APP,实名认证注册后,即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块,查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息,并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。后续中国人寿寿险天津市分公司将通过官微推送、短信通知、电话联系或上门面访等方式发出主动提醒,并协...

中国人寿寿险:保单的“特殊时期”之犹豫期

中国人寿寿险:保单的“特殊时期”之犹豫期转自:中国宁波网淘宝有七天无理由退换期,你知道一年期以上长期寿险也有“退货期”吗?在客户签收保单次日起,消费者有无条件退保的权利,这就是保单的犹豫期。消费者若对自己购买的保险不满,可在这期间要求保险公司退回保费并撤销合同,自己不需要再遭受额外的损失。案例介绍...

你有“睡眠保单”吗?赶紧去查询,或许能领到一笔“被遗忘”的钱

一是在投保人或被保险人、受益人联系地址、联系电话或续期缴费银行账户发生变化时，应及时与保险公司工作人员联系，完成相关信息变更；二是投保后不要长期置之不理，而要经常通过保险公司客服电话、官方微信及实体门店柜面等多种途径，查询保单状态及权益。据悉，目前，重庆各保险机构通过提供自助查询入口、建设线上办理...

中国人寿丨赵影和她的爱心助老事业

中国人寿寿险公司不断升级适老化服务,推进老年客户使用寿险APP尊老模式,开展“长者来电一键接入人工”“特殊客户上门赔”等服务项目,让老年客户无需出门,居家也可一键触达查询保单、一步到位养老认证、一触即播健康咨讯。同时,延伸服务范围,开展移动柜面流动下乡,进乡村,进社区,进街道,联动共建平台,将服务送到老年客户...

中国人寿保单借款逾期半年还能再借吗?安全风险如何?

中国人寿保险公司为客户提供了保单质押借款业务,即客户可以将所持有的先和保单作为担保,在保单合同的意愿基础上向保险公司申请借款。在保单质押借款的无法情况下,客户在还清借款本息后,保单将返还给客户。但是,借款还款后能否再次借款需要根据具体的近期情况来确定。

车辆交强险如何查询,车险电子保单查询

1、线下查询交强险投保记录如果是线下查询交强险电子保单、交强险投保公司、交强险投保日期的话去保险公司查询即可(www.e993.com)2024年11月24日。带上车主身份证明去保险公司查询,他们会帮忙调出车子的交强险投保记录。2、网上快速查询交强险投保记录车辆的交强险投保记录都是随车不随人的,车辆每一次交强险投保记录都会在保险公司留下资料...

香港保险必问必答!第19点关乎核心利益!【建议收藏】

内地保险公司是不允许倒闭的,香港保险公司允许倒闭?真相:全世界的人寿保险公司都不允许倒闭。香港保监局规定,经营不佳保险公司须被再保公司等大保险公司收购继续经营,才能保障顾客权益。其他保险公司会承担赔偿风险及领取保单,在保险学领域,"保单无风险"被视为一种广泛存在的情况。

如何提升客户体验?国寿寿险从1400万人次评价中找答案

除升级寿险APP保单借款功能外,中国人寿寿险公司梳理出“线上不畅、衔接不顺、信息不通、标准不一、响应不够”等5大类不同服务渠道间的体验中断问题并积极解决,先后落地30余个跨渠道的体验改善重点项目,解决了健康服务权益查询不一致、跨渠道理赔报案后无法接续办理、未成年人线上变更信息难等高频服务痛点。

19.45亿元保险金忘领?重庆68.82万件“睡眠保单”已找到受益人

例如,中国人寿重庆市分公司在系统内首创“机器人”助手,实现24小时系统自动运行设置“官微短信通知指定”“销售人员面访指定”“睡眠保单报送撤销”“清理情况登记”,在防控风险、精准推送的同时,提升“睡眠保单”工作处理时效。重庆人身保险公司为消费者提供柜面保全服务。重庆金融监管局供图针对保险消费者的通讯地址和...

国寿寿险普惠金融的深圳实践

中国人寿寿险深圳市分公司将科技赋能作为服务发展的关键核心,大力推进客户服务智能化转型,持续升级客户体验,不仅在官方微信公众号中接入寿险小程序,在“中国人寿寿险”APP上线保单复效、续期交费账号变更、保单借款、保单还款等28项保全业务,实现客户自助查询及线上业务办理更便捷,而且还开通了“空中客服”项目,让客户足不...