平安保险投诉服务成效显著 持续优化服务提升客户满意度
一站式门店服务以“平安金管家”APP为服务平台,通过科技赋能金融服务,提供问问题、查保单、办业务、享权益、买保险等一站式保险业务服务平台,在平安保险投诉处理方面,一站式门店服务发挥着重要作用。为了确保客户平安保险投诉渠道的正规性和有效性,平安保险明确告知所有退保、投诉路径有官方400电话、金管家APP及平安客服...
平安保险承诺:以科技赋能守护每一份信任助力行业发展
一站式门店服务以“平安金管家”APP为服务平台,通过科技赋能金融服务,提供问问题、查保单、办业务、享权益、买保险等一站式保险业务服务平台,在平安保险投诉处理方面,一站式门店服务发挥着重要作用。为了确保客户平安保险投诉渠道的正规性和有效性,平安保险明确告知所有退保、投诉路径有官方400电话、金管家APP及平安客服...
中国平安上半年归母营运利润、中期派息保持稳定,归母净利润同比增...
寿险及健康险业务新业务价值达成223.20亿元,同比增长11.0%;代理人渠道新业务价值增长10.8%,人均新业务价值同比增长36.0%,产能持续提升;13个月保单继续率同比上升2.8个百分点,业务品质稳步改善。保险资金投资业绩优良,2024年上半年,平安保险资金投资组合实现年化综合投资收益率4.2%。"综合金融+医疗养老"战略深入推进。截至2...
平安“好车主”这样使用才对
1.平安好车主APP首页—查保单—我的保单—电子保单2.平安产险官网平安产险官网首页—保单查询—保单承保、理赔信息查询3.现场及电话查询前往平安保险公司营业场所或致电进行查询4.中保信官网中国保信官方网站查询、下载电子保单5.短信&邮件收到短信链接并打开—身份验证(证件号后6位)—查看电子保单,收到“中国...
给300万的房子投保,一年要花多少钱?
同时,平安产险也提供了相应的“自定义”投保通道链接,客户可以通过自行输入自己房屋的各类财产价格,在对应的评估算法下获得保单。同时,和车险一样,房屋保险里也有很多不同的项目,其中针对着房屋中不同类型的财产,如家具、建筑、房主个人物品等,客户可根据自身需要选择投保。人保财险客服通过转接业务员联系的方式,...
平安怎么查?全面指南:查保单、出险记录操作步骤
平安查逾期的中国方式主要包括以下几个方面:1.内部:平安保险公司会派遣专门的保单人员与逾期客户进行电话、短信、函件等多种形式的信息沟通,要求其尽快缴纳逾期保费(www.e993.com)2024年8月31日。人员会解释逾期保费的可以通过重要性和后果,并协商可能的咨询还款计划。2.外部:如果内部无法有效追回逾期保费,平安保险公司可能会将逾期案件交由第...
撒贝宁实地探访中国平安 揭秘一张保单背后的简单生活方案
????秉持品质养老主张打造国民养老的平安范式????随着老龄化程度的加深,养老已成为全民关注的焦点话题。作为深耕养老领域的头部险企,中国平安如何帮助长者实现“垂暮不离亲,养老不离家”的朴素心愿?据介绍,拥有平安寿险保单的客户,在满足条件的情况下即可享有对应的养老权益,如社区养老、居家养老。在微综艺《小...
一张保单搞定所有?跟随“小撒”,十问平安简单生活
而在平安,这些也可以通过一张保单来解决。在平安人寿销售管理部总监陈铮看来,无论是日常的健康管理、疾病预防,还是阶段性的全面体检、疾病筛查,亦或是患病后的线上问诊、线下就医以及康复管理,平安打造的“保险+健康”服务体系都可以一站式满足需求。陈铮还总结了平安健康管理“十二字诀”:两个一、两个精、两个...
保险业持续做好甘肃地震灾害理赔
近日,中国保险行业协会发布《关于全力做好甘肃临夏6.2级地震保险救援、理赔服务等工作的倡议书》提出,在灾害发生集中区域,可在地方政府或监管部门统一指挥下,各相关保险公司不区分承保机构和有无保险,统筹进行无差别保险救援,互通保险信息,协同推进查勘和理赔工作。
“睡眠保单”可一站式查询!监管专项清理加速度,将消保落到实处
该通道通过采用金融行业最为严格的四要素(姓名、身份证、人脸识别、手机)认证,在确保用户隐私情况下,实现了保单一键查询;此外,万事通还搭建了国内首个公司全参与、覆盖全过程的权威咨询平台,平台汇集了全国166家保险公司,共计1500余位客服人员,能够提供一站式、集中化的保险咨询服务,咨询范围涵盖产品、理赔和...